- •Билет №1(вопросы 1и 2)
- •2 Вопрос.
- •3 Вопрос.
- •Вопрос3.
- •Вопрос4.
- •Вопрос 5 Мир менеджеров
- •6 Вопрос
- •7 Вопрос Что такое менеджмент(разные толкования)
- •Вопрос8 Учебные суждения о целях, задачах менеджмента, современном российском менеджменте и их критика
- •Вопрос 9 Менеджмент в системе понятий рын.Отношений. Власть, ее виды. Собственность
- •Вопрос 10
- •Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Представления о хозяйствах и о собственности на них.
- •Вопрос11 Модельные представления о едином хоз.Комплексе и собственности на него.Жкх
- •12 Вопрос
- •Вопрос 13.
- •Вопрос 14
- •Вопрос 15
- •Вопрос 16
- •Вопрос 17
- •Вопрос 18.
- •Вопрос № 19.
- •Вопрос № 20.
- •Вопрос21 Модели многолинейной организации
- •Вопрос 22 Модели дивизиональной организации и их сравнение
- •Вопрос23
- •Вопрос 25
- •Вопрос 26 Анализ сущности модели процесса управления а.Файоля и доказательство того, что эта модель характеризует специфику сизифова труда.
- •Вопрос 27
- •Вопрос 28
- •Вопрос29.
- •Вопрос 30
- •Вопрос31 Бизнес-планирование
- •Вопрос32 Управление по целям. Авторитарное и либеральное управление
- •Вопрос33 Нормы управляемости. Делегирование полномочий
- •Вопрос 34 Мотивация и стимул
- •2. Понятия «мотивация и стимул» по учебной литературе
- •Вопрос35
- •Вопрос36
Вопрос31 Бизнес-планирование
«Бизнес-планирование» (учебные представления и
дополнение к ним)
«Бизнес-план – один из видов современного планирования, чаще всего основа планирования предпринимательской деятельности. Инструментами его составления являются прогнозирование, линейное программирование, календарное планирование».
Бизнес-планирование не является видом «современного» планирования предпринимательской деятельности. Выделим три вида «бизнес-планирования.
Первый вид бизнес-планов (займодателей, кредиторов).
Вспомним, что «бизнес – способ получения доходов за счет предоставления денежных кредитов или за счет операций с ценными бумагами. Поэтому «бизнес-планы» необходимы банкам и другим кредитным организациям. Естественно, что предусматривая способы получения дохода и прибыли в виде возврата «тела кредита» и начисленного на него процента. Важнейшим методом такого планирования является «дисконтирование» и решение «балансового уравнения».
Второй вид бизнес-планов (заемщиков).
У лиц, которые используют заемные средства, возникает проблема. От них требуют разработки и представления кредитору «бизнес-плана», который должен соответствовать условиям кредитора. Разработка и предоставление стороннему лицу такого «плана» - вынужденная и рискованная мера, которая может быть крайне опасной для заемщика (предпринимателя). Путать «бизнес-план» с собственным планом нельзя. У них разные цели.
Без выявления рисков и угроз для заемщиков, которые скрыты в требованиях, предъявляемых банками - важнейшая задача при обучении такому «планированию». Как правило эта задача не афишируется и не решается в публичной литературе.
Третий вид «бизнес-планирования»
Это, по мнению автора курса, самый главный и самый значимый вид планирования, к которому название «бизнес-план» применяется условно. Он используется органами муниципальной и государственной власти в странах с наиболее «интеллектуальным руководством». Речь идет об управлении народными хозяйствами и планировании их развития, включая «управление структурой и свойствами» территориальных «рынков».
Такой вид «бизнес-планов» соответствует (должен соответствовать) интересам данных народов, их граждан и государства в целом. Однако, никакой объективной информации о таком виде «планирования» в учебной литературе по менеджменту нет. Ограниченную информацию на эту тему можно обнаружить лишь в научной литературе по изучению «советского опыта» формирования и испол
Вопрос32 Управление по целям. Авторитарное и либеральное управление
Управление по целям — это процесс согласования целей внутри организации таким образом, что руководство компании и сотрудники разделяют цели и понимают, что они означают для организации.Суть управления по целям заключается в кооперативном процессе определения целей, выбора направления действий и принятии решений. Важной частью управления по целям является измерение и сравнение текущей эффективности деятельности сотрудников между собой и с набором установленных стандартов. В идеале, когда сотрудники сами вовлекаются в процесс постановки целей и определения направления действий, необходимых для их достижения, в этом случае сотрудники более мотивированы на выполнение их обязанностей.
Авторитарный стиль управления - совокупность приемов управления, используя которые, руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели. Авторитарный руководитель не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения. Основой авторитарного стиля является сосредоточение всей власти и ответственности в руках руководителя, что дает ему преимущество в установлении целей и выборе средств их достижения. Последнее обстоятельство играет двоякую роль в возможности достижения эффективности. С одной стороны, авторитарный стиль управления проявляется в порядке, срочности выполнения задания и возможности предсказать результат в условиях максимальной концентрации всех видов ресурсов. С другой - формируются тенденции к сдерживанию индивидуальной инициативы и одностороннему движению потоков информации сверху вниз, отсутствует необходимая обратная связь. Этот стиль наиболее востребован в период становления, то есть на начальном этапе формирования организации, ее трудового коллектива, когда у работников не сформированы навыки видения целей и путей их достижения. К отрицательным качествам авторитарного стиля следует отнести то, что он способствует снижению творческой инициативы подчиненных, ухудшает социально-психологический климат, ведет к текучести кадров.
Либеральный стиль управления - совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение. Руководитель, предпочитающий делегирующий стиль, предоставляет подчиненным практически полную свободу. Либеральный стиль рассчитан на руководителей, которые хорошо ориентируются в ситуации и умеют распознавать уровни зрелости сотрудников, передавая им только те обязанности, с которыми они могут справиться. Речь о делегировании может идти только в том случае, если это высокоэффективные коллективы и если те, кому передается право самостоятельного решения проблемы, являются специалистами высокого класса. Его суть состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты. При этом поощрение и наказание отступают на второй план по сравнению с внутренним удовлетворением, которое получают подчиненные от реализации своего потенциала и творческих возможностей. Подчиненные избавлены от постоянного контроля и «самостоятельно» принимают решения и стараются найти путь их реализации в рамках предоставленных полномочий. Они не догадываются, что руководитель все уже заранее продумал и создал для этого процесса необходимые условия, которые предопределяют конечный результат. Такая работа приносит им удовлетворение и формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе.
