2 Вопрос.

Приведем для сравнения три определения организации

Табл.10.

Учебное толкование	Авторское толкование	Автор. примечание
«Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координирована для достижения общей цели или целей».	Организация – название объединения людей участвующих на основе совместного договора или принуждения властителя в общей деятельности.	Организация может быть группой или коллективом. Ее деятельность не координируется, а управляется на основе власти.

Как мы видим они отличаются.Но организации могут быть разными по назначению, структуре, способам осуществления в них власти над людьми и по другим свойствам.

Разные виды организации:

• Самоуправленческие организации, в которых осуществляется самоуправление. О таких организациях, их структуре, об их «органах и ветвях власти», а также о сущности самоуправления никакой объективной информации в учебной литературе по менеджменту нет.

• Командные организации с командным управлением.

• Договорные организации, участники которых попеременно управляют поведением и действиями партнера. Представлений о таких организациях в учебной литературе отсутствуют

Все такие организации могут быть:

• Формальными организациями. Объективных представлений о них в учебной литературе нет.

• Неформальными организациями. Объективных представлений о них в учебной литературе нет.

Внутренняя среда. В учебном пособии М.Мескона, М.Альбера и Ф. Ходуори, утверждается: «что организация представляет собой открытую систему , целостность, состоящую из многочисленных взаимосвязанных частей, тесно переплетающихся с внешним миром».

Но профессор Ланцов высказывает свое мнение.

Организация является замкнутой. Замкнутость необходима для создания и осуществления в организации своей системы власти над членами организации. Если не будет в организации власти над людьми, то не будет и организации. Защита власти – основа существования любой организации и ее «замкнутости».

3 Вопрос.

Виды структур зависят от вида и технологии производства товара, от числа наемных работников, которое зависит от дохода, и ряда других факторов. Модель организации включает в себя субъектов, которые выполняют разные функции, и связи между ними.

Без указания функций субъектов организации не существуют. При построении модели организации необходимо указать не только функции, а формальной организации – должности, но и характер распределения власти. Без власти (и командования) организации не существуют.

Наиболее простая структура создается в малых организациях. Мы будем делить состав персонала на два сектора (под командой директора);

• сектор производства товаров, в состав которого входят рабочие и руководящие ими администраторы (менеджеры);

• сектор обеспечения, контроля производства, снабжения сырьем и реализации товара (основная армия менеджеров).

На рис.13 приведены модели структуры «линейной организации».

а)

б)

Директор

Администратор

Рабочие

Менеджеры

Путь производства

Рис.13. Учебная (а) и авторская (б) модель структуры

На рис.13.а. изображена учебная модель, в которой все разные функционеры (члены командной организации) обозначены одинаково (кружочками) и соединены линиями (линиями связи). «Линии» ветвятся без пересечений друг с другом и поэтому модель названа «линейной».

На рис.13.б. модель той же организации персонала (из того же числа функционеров) изображена иначе.

Раскроем сущность различия моделей на рис.13.а. и 13.б.

Во-первых (самое главное), на рис.13.б. все функционеры связаны не линиями, а стрелками. Это – принципиальное отличие. Стрелками обозначены командные воздействия. Наличие стрелок означает, что все функционеры являются разными людьми. Если вместо стрелок нарисованы линии (коммуникации), то это означает, что в роли всех функционеров выступает один и тот же человек! В организации, изображенной на рис.13.б, участвует 7 человек, а в «организации», изображенной на рис.13.а. – один человек. Направление стрелок указывает направление командной власти. Стрелка направлена от властвующего лица к подчиненному.

Во-вторых, на рис.13.б цепочка стрелок, соединяющих высшего начальника (директора) с рядовым подчиненным, образует иерархическую цепь, которую А.Файоль назвал «скалярной цепью». От высшего начальника (директора) к каждому подчиненному ведет одна «скалярная цепь». Это означает, что у подчиненного есть «непосредственный» (ближайший к нему) начальник и один высший «прямой начальник». У подчиненных не должно быть двух и более высших начальников («у семи нянек дитя без глазу»).

В-третьих, на рис.13.б. все члены персонала разделены на две подсистемы (на два сектора). Одну подсистему образуют «рабочие», которые под руководством администратора (менеджера) производят товар. Производство любого товара жестко привязано к «технологии производства товара». Одни рабочие осуществляют первичную переработку товара. Другие – вторичную переработку, используя труд первого рабочего. Третьи – последующую переработку, используя результат предыдущего рабочего. И так по цепочке до конечного продукта. Это – главная «горизонтальная цепь», связывающая труд разных рабочих. На рисунке пунктирной стрелкой указано направление производства товара («путь производства»). От одного рабочего пунктирная стрелка направлена к другому рабочему. Она означает, что результат предыдущего рабочего является началом труда последующего рабочего.

В-четвертых, отдельно от рабочих изображена «армия менеджеров» (из трех функционеров, один из которых является ведущим). Например, один из таких менеджеров занимается снабжением, другой – сбытом, третий – бухгалтерией и т.п.