Вопрос № 19.

Организация и организационные структуры менеджмента. Общие суждения. «Внутренняя среда организации»

Вопрос № 20.

Организация и организационные структуры менеджмента. Виды структур организ.персонала. «Модель линейной организации»

Вопрос21 Модели многолинейной организации

Данный тип организации был разработан известным американским инженером Тэйлором. Отдельные элементы многолинейной организации Тэйлор первоначально наблюдал на предприятиях массового (конвейерного) производства и прежде всего в цехе готовой продукции. В таком цехе несколько мастеров разного профиля - каждый по своей специальности - должны обеспечить оптимальное качество готового изделия, например, автомобиля. При этом рабочие в зависимости от неполадки или дефекта изделия обращаются к любому из мастеров. Таким образом, на низшем уровне управления принцип единоначалия уже не действует, поскольку всякий рабочий в принципе имеет несколько непосредственных начальников. Преимущества. Тэйлоровская модель управления значительно сокращает путь обмена информации и упрощает кооперацию. В рамках данной модели становится возможным устранить потерю времени а на уведомление непосредственного начальника при возникновении определенной проблемы; на частую необходимость убеждать начальника в пользу того или иного решения на возврат с приказом начальника на своё рабочее место и т.п. Рассматриваемая модель окончательно подрывает административные преимущества "генералистов". Более того, на всех промежуточных уровнях организации авторитет и знания "специалистов" становятся эффективного управления. Благодаря действительной - а не номинальной квалификации - управленцы-специалисты способны быстро принимать компетентные решения. Наконец, данная модель в значительной степени повышает инициативность и профессиональную сознательность непосредственных исполнителей, которые самостоятельно решают к какому специалисту обращаться в той или иной ситуации и обращаться ли вообще.Недостатки. Главный недостаток заключается в том, что в рамках данной модели едва ли возможно чёткое разграничение компетенции. Отсюда, очень трудно порой обеспечить оптимальный режим личной ответственности, как непосредственных исполнителей, так и управленцев промежуточных звеньев. Другими словами, не всегда удаётся установить виновников отдельных операций или ошибочных административных решений. Соответственно, данная модель не позволяет обеспечить должный контроль за выполнением персональных обязанностей каждым конкретным сотрудником. Рассматриваемая модель таит в себе опасность что низовые сотрудники могут быть дезориентированы противоречивыми распоряжениями управленцев одного и того же уровня, особенно при возникновении многопрофильных проблем, когда исполнитель вынужден обращаться за помощью к любым непосредственным начальникам.

Вопрос 22 Модели дивизиональной организации и их сравнение

Модели дивизиональной организации. Введение данного условного термина («дивизиональные организации»)имеет некоторую объективную основу. Первая причина: В крупных фирмах могут производиться разные товары (Т) с разной технологией. Для руководства разными производствами разных товаров требуются разные производственные базы, разный состав рабочих и разный управленческий и обслуживающий персонал. Такие (разные) производства в рамках одной фирмы могут рассматриваться как автономные внутренние производства и соответствующие им организации («дивизии»). Вторая причина: Фирма, производящая товары потребления, может иметь разные филиалы и отделения в разных городах. Каждое такое подразделение («дивизия») будет иметь свое (территориальное) руководство. Все такие подсистемы фирмы руководятся из одного центра – руководством фирмы.

Дирекция

организации

а)

Дирекция

организации

Административное

управление

Т-1

Т-2

Т-3

б)

Адм.

Т-1

Адм.

Т-2

Адм.

Т-3

Учебная и авторская. На рис. не учтено наличие «хозяина» юридического лица (учредителя). Речь идет о структуре подсистемы «директор + персонал». На рис.а. допущены следующие грубые ошибки: 1)все блоки, входящие в схему, соединены «линиями связи», а не стрелками, указывающими направление действия власти; 2)«административное управление» (деятельность) не является субъектом и в модели структуры изображаться такой «субъект» не должен; 3)всякое автономное подразделение фирмы («дивизия»), которое изображено на рисунке символом «Т», должно иметь свое руководство (свою администрацию). На рис.б. эти ошибки устранены. Во главе каждого подразделения («Т») находится своя администрация (Адм.) во главе со своим руководителем, который подчиняется директору фирмы с его администрацией, включая «главную бухгалтерию», главный плановый отдел и т.п