Вопрос 17
Методологические основы менеджмента.Учебные суждении об «инфраструктуре менеджмента» и их краткая критика.
В русском языке термин «структура» используется в качестве характеристики строения вещества (атомарная, молекулярная структура), строения модели, внутреннего устройства какой-либо конструкции.
При изучении структуры вещества (материи) по мере углубления знании о простейших видах материи вводят представления о «микромире» (элементарных частиц), об атомарной структуре (строении атомов), <> молекулярной структуре (строении молекул), о надмолекулярной структуре (кристаллической, аморфной). Надмолекулярная структура является «инфраструктурой» по сравнению с атомарной и молекулярной структурой.
Наряду с понятием «микромир» в пауке о природе вводится понятие «микромир» - мир окружающих нас объектов неживой и живой природы, каждый из которых характеризуется своим «микромиром». Структуры материи и иных объектов на >том уровне характеризуются инфраструктурой (земли, солнечной системы, галактики).
В учебной литературе по менеджменту русский язык искажается и подавляется. Тем не менее, «учебные суждения» необходимо знать, поскольку они заданы в директивной форме.
«Инфраструктура- комплекс взаимосвязанных . обслуживающих структур, составляющих и (или) обеспечивающих основу для решения проблемы (задачи)».
Авторские критические замечания к иному суждению.
Менеджмент не является веществом (материей) или се моделью. 'Это вид деятельности каких-то должностных лиц в составе «юридического лица».
У деятельности нет структуры (микроструктуры и инфраструктуры). Авторы данного суждения исподволь навязывают мысль о том, что менеджмент является организацией людей, которая характеризуется какой-то структурой.
О какой конкретно организации идет речь (учредителей, дирекции, персонала)? не творится. Исподволь понимается, что речь идет о структуре «персонала» в отрыве от учредителей ЮЛ.
Рассматривая «структуру персонала», необходимо всех наемных работников подразделять на две большие подгруппы:
• «производственный сектор». в состав которого входят «рабочие» и их начальники (администраторы);
«обслуживающий сектор», включающий в себя всех менеджеров, »за исключением администраторов. входящих в состав производственного сектора персонала.
В сосгав «обслуживающею сскгора» входить следующие подразделения:
бухгалтерия;
касса;
отдел кадров;
отдел снабжения и сбыта (отдел маркетинга);
канцелярия вместе с архивом:
юридическая служба;
хозяйственная служба (но содержанию и уборке здания, помещений;
и т.д.
В данном суждении имеется в виду число и связи между такими «обслуживающими подразделениями» в отрыве от производственного сектора персонала. Немногие люди пойму т таким образом то. что высказано в приведенной цитате. На тго и рассчитано данное учебное суждение.
"Инфраструктура менеджмента (структура системы менеджмента) - это совокупность научных подходов, законов и закономерностей, принципов, методов и функций, а также ряда подсистем менеджмента, среди которых следует выделить управляющую и управляемую подсистемы».
Во-первых. никакие «подходы», разные законы и закономерности не являются веществом, организацией людей или их моделями. Поэтому называть их «структурой» или «инфраструмурой» можно лишь в силу «заблудившейся умности».
Во-вторых, таких законов и закономерностей (временных зависимостей) в учебном менеджменте нет.
В-третьих, нельзя «валить в одну кучу» законы, закономерности, чьи-то неизвестные функции и группы людей, одни из которых образуют «управляющую подсистему», а другие «управляемую подсистему». «Все факторы инфраструктуры менеджмента можно разделить на три группы:
менталитет, господствующий в обществе;
уровень научного сознания /понимания проблем развития г.
общественная среда, в которой осуществляется управление.
Менталитет характеризует ценности и традиции, культура.
социально-психологическая атмосфера, правовое сознание.
«Инфраструктура менеджмента» - основные виды деятельности учредителя и директора юридического лица (фирмы). которые осуществляются в определенном порядке и объединены причинно- следственной связью между собой и. в конечном счете, с получением юридическим лицом дохода и прибыли. Более мелкие и частные виды деятельности в «инфраструктур менеджмента» не входят.
Методологические основы менеджмента
Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
Методы – это способы, приемы получения новых и проверки на истинность старых знаний
Принципы менеджмента - руководящие правила, советы которые вводятся и рассматриваются и учебной литературе но менеджменту и считаются соответствующими опыту.
Впервые термин «принципы» в менеджменте использовал А.Фаиоль, который предложил 14 принципов административного управления.
Наиболее многочисленный перечень «принципов» предложили Г. Куниц и С.О Донелл, которые вводят:
десять, принципов планирования:
пятнадцать принципов организации;
десять принципов мотивации;
четырнадцать принципов контроля.
Каждую из Этих групп принципов они связывают с одной их четырех функций менеджмента.
В учебной литературе приводятся две группы принципов: «общие» и «частные»
К общим принципам (управления) относятся:
принцип применимости;
принцип системности;
принцип многофункциональности;
принцип ориентации на ценности.
К частным принципам относятся:
принцип научной обоснованности управления;
принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности;
принцип частной автономии и свободы;
принцип иерархичности и обратной связи;
принцип мошвации;
принцип демократического управления;
принцип устойчивости т мобильности системы управления.
Методологию можно определить как систему, реализующую функции.
«Функции- это конкретный вид управленческой работы, обеспечивающей взаимосвязанную деятельность всей организации»
Во-первых, функция является видом деятельности человека и не какого-то неизвестною и мистического субъекта, названного «работой». Во-вторых, «работа» (субъект?) никого не связывает ни веревками, ни иными средствами, ни обеспечивает «взаимосвязанную деятельность организации». Члены организации могут вступать в отношения и образовывать связи между собой. Делается но под руководством лица, возглавляющею организацию, а не «организацией смой по себе». В-третьих, функция не является видом управленческой деятельности. Функция представляет собой последовательность операций, которые объединены причинно-следственной связью, общей для данной группы операций и характеризуемой конкретной зависимостью от времени («закономерное i ыо»). Вид такой закономерности и называется «функцией». Менеджмент - не человек и не юридическое лицо. У него нет «функций»
| (видов деятельности). Однако, при общении с лицами, проверяющими знание «менеджмента». необходимо использовать те установки, которые заданы в учебной литературе и в государственном стандарте образования.
Перечислим те «функции менеджмента», о которых говорится в учебной литературе:
прогнозирование;
планирование;
программирование;
проектирование:
подготовка к принятию решений:
руководство;
координация;
регулирование;
согласование;
распорядительство.
Рис.6. Основные вилы разной но назначению и свойствам деятельности.
входящие и состав деятельности, называемой менеджментом фирмы
Разработка стратегии будущего ЮЛ. Будущие учредители («хозяева») юридического лица должны предварительно провести сложный комплекс работ, желая использовать будущее ЮЛ для получения дохода и прибыли.Комплекс работ завершается результатом, называемом «стратегией получения дохода и прибыли». Разработка стратегии - первый вид
деятельное т. осуществляемый до создания ЮЛ и до осуществления
(реализацин) «менеджмента».
В рамках разработки стратегии и до создания ЮЛ будущие
учредители должны договориться о создании и использовании разных видов власти над разным имуществом и своих правах, обязанностях при осуществлении власти над будущим юридическим лицом (и внутри ЮЛ). В частности, в рамках >юй деятельности участники выбирают «организационно -правовую форму» будущего ЮЛ.
3). После указанных двух видов деятельности учредители создают в установленном законом порядке юридическое лицо. С ЭТОГО момента начинается осуществление (реализация) менеджмента.