
- •Основы менеджмента
- •1. Необходимость и сущность управления совместной деятельностью
- •2. О предмете науки управления и методах его познания
- •3. Основные законы и закономерности управления
- •Контрольные вопросы
- •Глава II. Возникновение и развитие менеджмента
- •1. Предыстория возникновения менеджмента
- •2. Причины возникновения и сущность менеджмента
- •3. Основные направления развития менеджмента
- •4. Современная система взглядов на менеджмент
- •5. Основы теории и практики традиционного и современного менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Глава III. Управленческий труд и менеджеры
- •1. Особенности управленческого труда
- •2. Классификация управленческого персонала
- •3. Организация рабочего места в аппарате управления
- •Контрольные вопросы
- •Глава IV. Цели и функции менеджмента
- •1. Понятие цели организации
- •2. Формирование и классификация целей организации
- •3. Механизм выработки системы целей организации
- •4. Функции менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Глава V. Принципы и методы менеджмента
- •1. Понятие и эволюция принципов управления
- •2. Методологический подход к выработке принципов управления фирмой
- •3. Методы менеджмента
- •4. Метод моделирования производственных систем
- •Контрольные вопросы
- •Глава VI. Механизм внутрифирмового управления
- •1. Концептуальный подход к системе управления предприятием
- •2. Экономическая структура внутрифирмового механизма
- •3. Эффективность системы управления предприятием и ее показатели
- •Контрольные вопросы
- •Глава VII. Стратегия развития фирмы
- •1. Теоретические предпосылки выработки стратегии разития
- •2. Иррациональные факторы развития
- •3. Основные элементы стратегии развития фирмы и определяющие ее факторы
- •4. Виды разрабатываемых стратегий
- •5. Стратегическое управление и выработка стратегии
- •6. Стратегии развития различных фирм в условиях изменяющейся рыночной среды
- •Контрольные вопросы
- •Глава VIII. Руководство — форма управления организацией
- •1. Содержание работы руководителя по управлению организацией
- •2. Власть и способы ее реализации
- •3. Стили хозяйственного руководства
- •Контрольные вопросы
- •Глава IX. Управление персоналом
- •1. Предпосылки эффективного управления персоналом фирмы
- •2. Методика планирования численности и состава работников фирмы
- •3. Механизм формирования рабочих групп
- •Контрольные вопросы
- •Глава X. Деловая карьера в менеджменте
- •1. Понятие и этапы деловой карьеры
- •2. Навыки, необходимые менеджеру
- •3. Квалификационные требования к личности менеджера
- •Контрольные вопросы
- •Глава XI. Формирование личности менеджера
- •1. Определение пригодности к управленческой деятельности
- •2. Управленческие идеи и их реализация в хозяйственной практике
- •3. Время руководителя и основные принципы его рационального использования
- •4. Деловые переговоры как средство разрешения возникающих проблем
- •Контрольные вопросы
- •Глава XII. Самоменеджмент
- •1. Что такое самоменеджмент?
- •2. Самоуправление и самосовершенствование менеджера
- •3. Деловая критика в менеджменте
- •Контрольные вопросы
- •Глава XIII. Подготовка и принятие управленческого решения
- •1. Выявление проблем как обоснование подготовки решения
- •2. Причинно-следственный анализ в управленческой деятельности
- •3. Принципы и этапы процесса принятия решения
- •4. Анализ плана управленческой работы и его роль в деятельности менеджера
- •5. Обзор ситуации как метод оценки возникающих задач
- •6. Механизм выработки и методы принятия управленческих решений
- •Контрольные вопросы
- •Глава XIV. Организационные структуры управления
- •1. Организационная структура управления, этапы ее формирования
- •2. Основные типы организационных структур управления
- •3. Обоснование решения о создании и реорганизации структурных подразделений предприятия
- •4. Структурирование полномочий и ответственности
- •5. Динамизм организационной рыночной структуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава XV. Организационно-производственные системы и их информационное обеспечение
- •1. "Неопределенность" существования организационных систем и сферы управленческого влияния
- •2. Содержание организационно-производственной системы
- •3. Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Глава XVI. Менеджмент инновационной деятельности
- •1. Сущность и причины инновационной деятельности предприятия
- •2. Стадии подготовки и осуществления нововведения
- •3. Выбор инвестиционного проекта
- •Контрольные вопросы
- •Глава XVII. Анализ использования личного времени
- •1. Общие подходы
- •2. Методика анализа использования личного времени
- •Глава XVIII. Методика изучения фирмы
- •1. Сведения о фирме
- •2. Источники сведений о фирме
- •Глава XIX. Деловые игры
- •1. Выбор оптимальной стратегии перестройки завода
- •2. Алгоритм решения управленческих проблем
- •3. Анализ организационной структуры управления заводом
- •4. Вступление в должность начальника цеха
- •5. Выбор оптимального решения
- •Глава XX. Тесты
- •1. Выйдет ли из вас хороший менеджер?
- •2. Как вы контролируете себя в общении?
- •3. Наблюдательны ли вы?
- •4. Способны ли вы влиять на других?
- •5. Выявление ориентации руководителя на людей и на задачу
- •6. Оцените свои способности быть руководителем
2. Стадии подготовки и осуществления нововведения
Процесс нововведения является многостадийным, на каждой стадии которого производится выбор наиболее рационального варианта. В рамках менеджмента инноваций анализируются и решаются такие проблемы и задачи.
1. Исследование рынка новых продуктов: потребность, емкость рынка, эластичность ожидаемого спроса по цене продукта, предпочтений продукта в отношении его качественных параметров, условий его поставки и обслуживания с учетом целей, взаимозаменяемости нового продукта с другими продуктами и услугами и т. п. Выбор целевых сегментов рынка для нового продукта и его модификаций, а также стратегии продвижения продукта к потребителям: выработка методов ознакомления их с продуктом; сертификация продукта; реклама; работа с клиентом; определение пропорций в ориентации на первичные или вторичные покупки продукта.
2. Прогнозирование деятельности, характера и стадий жизненного цикла нового продукта. На этой основе принимаются решения о размере и характере создаваемых под продукт производственных мощностей, оптимальном объеме капитальных вложений, методах амортизации специального технологического оборудования, о выборе между покупкой либо арендой оборудования, типах и сроках трудовых контактов для привлекаемых работников, о глубине их переквалификации и т. д. Сегодня в качестве основы прогнозирования все чаще используется сценарий, который представляет собой описание будущих обстоятельств.
3. Определение способов продажи нового продукта. Выбор посредников того или иного типа, организация фирменной торговли, продажа через оптово-торговые предприятия и прочее.
4. Исследование конъюнктуры рынков необходимых ресурсов для производства и продажи нового продукта. Доступность этих ресурсов, прогнозирование мер стабильности выявленной конъюнктуры, возможного ее ухудшения, удорожания ресурсов и т. п.
5. Поиск субподрядчиков на освоение и поставку требующихся для нового продукта комплектующих изделий, оборудования и оснастки. При необходимости — изыскание специфических способов стимулирования таких субподрядчиков: включение их в долю, создание совместных предприятий, заключение договоров о партнерстве и т. п.
6. Анализ патентной чистоты нового продукта, сопоставление способов ее обеспечения. Приобретение лицензий, повторная разработка и получение параллельных патентов, прямая имитация с риском судебной ответственности и возмещения ущерба, планирование методов и плотности защиты нового продукта (получение большего или меньшего числа патентов в разных странах, засекречивание, вхождение в инновационные центры, пулы).
7. Проработка возможных вариантов кооперации с конкурентами по поводу разработки и освоения технически сложного и/или рискового продукта.
8. Комплексный анализ затрат, объемов производства и продаж нового продукта с целью планирования оптимальных (в краткосрочном и долгосрочном плане) объемов выпуска, продажных цен и контрольных цифр по ценам закупки ресурсов и операционным расходам.
9. Оценка эффективности и планирования инновации как инвестиционного проекта с использованием критериев настоящей ценности инновации, нормы отдачи и срока окупаемости капитальных вложений.
10. Анализ технических и коммерческих инновационных рисков, определение методов их минимизации и страхования.
11. Выбор организационной формы создания, освоение и размещения на рынке нового продукта (планирование, бюджетирование и мониторинг инновационного проекта, внутренний или внешний вен-чур, приобретение фирмы-инноватора).
12. Анализ целесообразности и планирования наиболее адекватных форм передачи технологий в процессе создания, освоения, размещения на рынке и поддержания необходимого объема продаж нового продукта (лицензии, трансферты дочерним фирмам, откомандирование специалистов, выдача либо выполнение заказов на исследование и разработки, научно-техническое сотрудничество и др.).
Применительно к процессным инновациям (новым технологическим процессам, формам организации труда) менеджмент инноваций решает аналогичные проблемы и практические задачи с той лишь разницей, что здесь определяющим фактором является не создание нового продукта, нового рынка, а возможность с помощью более производительных технологий в большей мере насытить рынок существующего продукта.
Основным в менеджменте инноваций выступает подход к инновациям с позиции рыночной перспективности, т. е. экономической эффективности.