2. Управленческие идеи и их реализация в хозяйственной практике

Идея — это своеобразный прыжок в неизвестность. Невозможно точно предсказать, когда она возникнет. Но хорошо известно то, что для появления идеи необходим ее поиск. Основой этого процесса есть не простая фиксация фактов, которых множество, а их всесто­роннее продумывание, анализ, изучение. Есть разные методы выра­ботки идей, но наиболее распространенным и полезным есть метод мозгового штурма или "мозговой атаки". Он позволяет быстрее ис­кать идеи. Присущая этому методу свобода дает возможность оцени­вать фантастические и необычные идеи.

Процедура мозгового штурма состоит из следующих стадий: крат­кое изложение проблемы; запись краткого изложения проблемы на пустом бланке или доске; определение времени прекращения дальней­шей работы. Во время мозгового штурма любые идеи записываются, но не оцениваются. После окончания проделанной предварительной рабо­ты все идеи приводятся в логический порядок и каждая обсуждается.

Как только появился запас идей, необходимо провести жесткий отсев. Однако разумно не позволять себе отбрасывать предложения до того, как будут оценены их достоинства. Старайтесь отказаться от той или иной идеи на основе логики, а не эмоций. Каждую идею необходимо проанализировать, исходя из таких критериев: насколь­ко вероятна ее плодотворность? Сможете ли вы ее "заставить" рабо­тать? Является ли она лучшей среди других возможностей?

Вашей целью является выбор подхода, имеющего наибольшие шансы на успех и осуществимого на практике. Если уж идея выбра­на — разумно, храбро и настойчиво добивайтесь ее реализации.

Идея — это эмбрион поступков, и, чтобы осуществиться, она долж­на быть применена на практике. Для иллюстрации процедуры выра­ботки идей можно воспользоваться таблицей (см. табл. 17).

Таблица 17 Перечень вопросов процесса мозговой атаки

Можно ли сделать продукт или работу более легкими?	Можно ли найти непортящуюся более прочную форму?
Можно ли сделать что-либо для ускорения процесса?	Можно ли сделать это более безопасным?
Можно ли сделать это более приятным?	Можно ли сделать это более полезным?
Можно ли сделать это более удобным?	Можно ли приспособить это к чему-то другому?
Можно ли что-нибудь добавить в него, чтобы повысить его ценность?	Можно ли это сделать более надежным?
Можно ли это соединить и развить вместе с другими изобретениями?	Каким другим образом можно сделать это более эффективным?
Можно ли это сделать более удобным в пользовании или портативным?	Можно ли это сделать более дешевым?
Можно ли улучшить способы распространения?	Можно ли сделать это более привлекательным и ярким на вид?
Можно ли улучшить упаковку? Что еще можно улучшить?	Можно ли расширить сферу использования продукта, сделать его многоцелевым?

Из конкретного набора вопросов выбирайте любой объект анали­за и начинайте "мозговую атаку". Таблица мозговой атаки представ­ляет большой выбор направлений поиска, анализ которых может дать интересные и полезные идеи. Слишком часто мы принимаем наше

окружение как должное. Теперь же предлагается изучить окружаю­щий вас мир аналитично и изменить его. Важно придерживаться здесь принципа: остановитесь, всмотритесь и действуйте немедленно.

Можно попробовать применить описанный метод к какому-ни­будь продукту индивидуально или группой. Отнеситесь к этому не как к заданию, а как к игре.

На вопрос, где и как рождаются идеи, можно ответить примерно так: "Всегда, везде и в любых условиях, при этом ваш возраст не играет решающей роли".

Для того чтобы сделать идею прибыльной, можно поступить сле­дующим образом.

Во-первых, запишите свою идею. Пусть даже бессвязно. Не пы­тайтесь создать литературный шедевр. Сформулируйте, какую пользу она может принести. Если это какое-то новое изделие, нарисуйте его. Ежели это процесс — опишите. Это необходимо сделать для того, чтобы уточнить свою мысль, а также и для выяснения вопроса: так ли уж хорошо выглядит ваша идея на бумаге как в голове. С этого момента думайте над тем, как потом оформить патент. Продумайте тщательно возможности применения вашей идеи, конечный итог про­деланной вами работы, отличия данной идеи от других подобных ей.

Во-вторых, попробуйте сделать макет. Если вам трудно сделать самому, попросите кого-нибудь помочь вам. По этому макету можно определить, будет ли ваша идея иметь широкое практическое приме­нение или нет. Имея перед собой макет, легче понять, как лучше сформулировать саму идею.

В-третьих, попытайтесь беспристрастно определить ценность сво­ей идеи. Никогда не спрашивайте об этом жену или близких. Они могут не захотеть причинить вам огорчение или разочарование. Или же, наоборот, для того, чтобы опустить вас к своему уровню, могут приуменьшить значение апробируемой идеи и расхолодят вас. Наи­лучший путь — использование специальных тестов (как это обычно делают эксперты, получающие независимые ни от кого результаты).

Далее можно довести созданный вами продукт до такого уровня, чтобы потребитель предпочел его. В противном случае следует серь­езно задуматься над тем, не бросить ли свою идею вообще. Если бо­рются чувство и разум, всегда оставайтесь на стороне разума. Для того чтобы не потерять уверенности в себе, бросая неудавшееся дело, сразу же беритесь за новое. Помните, что и эксперты высочайшего уровня, великие Умы с большой буквы, не так уже редко испытывали провалы. Неудачи — это почти неизбежный элемент роста. Идея, которая родится у вас после провала, возможно будет даже гораздо интереснее предыдущей.

Здесь важно не прекращать усилий. Наоборот, следует их приум­ножить. Иначе задуманный конечный успех может остаться благим пожеланием. Кратко рассмотрим этот аспект творчества менеджера, исследователя.

Приумножение усилий и результатов. Для того, чтобы получить большие доходы и добиться прочного финансового положения, вы должны развивать свою интеллектуальную силу, мыслительный по­тенциал. Традиционно многие считают, что для достижения мате­риального, в том числе финансового благосостояния, человеку необ­ходимо постоянно работать. Но, буквально "нокаутируя" себя тяже­лой работой, вы не можете гарантировать успех. Некоторые руково­дители считают, что они все должны взваливать на себя, а это абсо­лютно неверно. Для того, чтобы добиться успеха в любом деле, следу­ет продумать, каким образом можно умножить свои усилия. Чело­век, работающий один, обычно получает доход, соответствующий его непосредственной деятельности. Максимальную же отдачу за вло­женные в дело усилия он получит лишь в случае, если добьется само­умножающихся результатов. К сожалению, относительно мало лю­дей умеют направить свой интеллект на приумножение результатов своего труда. Если поставить одну и ту же задачу перед двумя разны­ми людьми, один из которых сориентирован на "приумножение", а другой — нет, то, как правило, происходит следующее.

Скажем, к примеру, если вопрос касается производства продукции, то первый из них способен потратить бесконечно много времени на то, чтобы усовершенствовать оборудование или же упростить произ­водство продукта. Он может начать производство продукции на не­сколько дней и даже месяцев позже, чем второй. Но когда это нако­нец произойдет, то первый будет выпускать лучшую по качеству про­дукцию, тратя на это минимум средств. Второй испытуемый начнет действовать гораздо раньше своего коллеги, но из-за того, что он серь­езно не продумал стоящую перед ним реальную задачу, он может затратить больше времени на свою деятельность, но получить более дорогой и худшего качества продукт, чем его коллега.

Если же мы поставим перед этими двумя предпринимателями зада­чу, касающуюся продажи какого-либо товара, то человек, ориентирован­ный на "приумножение", непременно проверит покупательский спрос населения сначала в одном месте, затем, чтобы подтвердить результаты, — в другом, после чего начнет претворять свой план в жизнь и будет делать это уверенно и с оправданным успехом. Человек же, не сориен­тированный на "приумножение", бросится немедленно продавать товар. Сразу начнет рекламировать свой товар и размещать его на рынке. Но затем вынужден будет остановиться, и, возможно, навсегда. И все потому, что он тщательно не продумал свою идею с точки зрения выгоды, закрепления положительного результата.

Заметим, что применять на практике принцип приумножения ре­зультатов не так легко, как может показаться на первый взгляд, по­тому что человек, прежде чем принять любое решение, должен снача­ла мысленно смоделировать его результаты с точки зрения указанно­го принципа. Например, кто-то предлагает: "Давайте сделаем это таким образом". И так как идея этого человека звучит заманчиво, то многие обычно поддерживают ее нередко до тех пор, пока какой-нибудь благоразумный, рассудительный человек не спросит: "Если мы примем эту идею, то сможем ли применить ее не в узком, а в широком масштабе". Если ответ будет отрицательным, идею надо отбросить немедленно.

Опыт показывает: для того, чтобы реализовать идею, необходимо сначала обнаружить потребность, далее разработать способ ее удов­летворения, а затем убедить людей в выгодности пользования ва­шим творением, детищем вашего ума. Первые два шага открывают путь к предпринимательскому успеху, третий — обеспечивает его. Никогда не следует забывать, что предприниматель, бизнесмен, ме­неджер имеет дело с людьми.

Первая ваша задача — создать продукт. Вторая — донести его до нужных людей. Третья — заставить заговорить о нем, иначе говоря, чтобы продукт, изделие сами заговорили за себя. Как правило, успех возможен при соблюдении следующих требований. Идея должна быть новой в юридическом значении этого слова и представлена в конк­ретной форме (разработка, обоснование, макет). Правда, это не являет­ся гарантом того, что она обязательно будет реализована.

Понятно, что разработка идей, их реализация в производстве не стоят в стороне от управленческой деятельности, которая объективно связана с рационализацией времени руководителя, менеджера, предпринимателя.