Роль арм в ит, их особенности в управлении предприятием.
АРМ – совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.
АРМ можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.
Создание АРМ предполагает, что основные принципы по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а экономист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Персональная техника применяется пользователем для контроля производственно-хозяйственной деятельности, изменения значений отдельных параметров в ходе рещения задачи, а также ввода исходных данных в АИС для решения текущих задач и анализа функций управления.
АРМ как инструмент для рационализации и интенсификации управленческой деятельности создается для обеспечения выполнения некоторой группы функций. Наиболее простой функцией АРМ является информационно-справочное обслуживание. Хотя эта функция в той или иной степени присуща любому АРМ, особенности ее реализации существенно зависят от категории пользователя. Арм имеют проблемно-профессиональную ориентацию на конкретную предметную область. Профессиональные АРМ являются главнм инструментом общения человека с вычислительными системами, играя роль автономных рабочих мест, интеллектуальных терминалов больших ЭВМ, рабочих станций в локальных сетях. АРМ имеют открытую архитектуру и легко адаптируются к проблемным областям.
Создание АРМ на базе персональных компьютеров обеспечивает:
- простоту, удобство и дружественность по отношению к пользователю
- простоту адаптации к конкретным функциям пользователя
- компактность размещения и невысокие требовавния к условиям эксплуатации
- высокую надежность и живучесть
- сравнительно простую организацию технического обслуживания
Эффективным режимом работы АРМ является его функционирование в рамках локальной вычислительной сети в качестве рабочей станции. Особенно целесообразен такой вариант, когда требуется распределять информационно-вычислительные ресурсы между несколькими пользователями.
Теоретические и организационные принципы создания ит, ис и арм.
В середине 20 века появились науки: теория систем, теория информации и кибернетика. Они претендовали на роль метанаук. Их схожие принципы объединились в кибернетике, родоначальником которой считается Норберт Винер, который в 1948 г. Издал книгу «введение в кибернетику». 2 фундаментальных принципа:
1. системного подхода
Система – совокупность взаимосвязанных элементов, функционирующих как единое целое и направленных на достижение поставленной цели. Любая система подразделяется на подсистемы, части, элементы. Элементарный уровень с объективной точки зрения невозможно определить. Любая система – часть системы более высокого уровня. В основном все системы - открытые системы, т.е. подчиняются цели вышестоящей системы. Два основных принципа детализируют понятие системного подхода:
декомпозиции (предполагает деление сложного понятия на более детальное понятие до элементарного уровня)
синтеза – обединение элементарных понятий в единое целое.
интеграции – объединение элементарных элементов в единое целое с выделением области влияния элементов друг на друга.
2. информационного подхода. Предполагает рассмотрение отношений между любыми процессами, частями, как движение информации прямой и обратной связи.
Оба принципа системного и информационного подхода находят отражение в кибернетической модели единой системы управления объектом.
Система управления = органы управления = аппарат управления = информационный процесс
Объект управления = производственные подразделения = производственный процесс = материальный процесс
Управляющее воздействие = планово-договорная = директивная = индикативная = информация прямой связи
Обратная связь = учетная = фактическая = сигнальная = информация обратной связи
Информация прямой связи поступает от вышестоящей системы к рассматриваемой системе управления. В соответствии с целями, принципами, методами управления система управления вырабатывает управляющее воздействие на объект управления. Объект управления посылает сигналы о своем состоянии системе управления. Система управления в случае отрицательных сигналов обязана изменить цели, принципы, методы управления и послать об этом сигнал системе более высокого уровня.
Фундаментальные принципы управления нашли свое отражение в дополнительных теоретических принципах:
- принцип адаптивности систем. Предполагает переход любой системы от начального, неустойчивого состояния к рациональному.
- принцип новых задач. Любая новая система решает принципиально новые задачи, которые не могли быть решены в предыдущей системе.
- принцип преемственности. Новая система должна сохранить все положительные свойства старой системы.
- принцип иерархии. Любая система всегда подчиняется системе более высокого уровня и может быть разделена на системы более детального уровня.
В процессе создания искусственных систем были выработаны организационные (практические) принципы:
- первого лица. Лицо, принимающее решения, ответственно за все происходящие процессы, связанные с этим решением.
- автоматизации документооборота. Получение всей необходимой информации работником на его рабочем месте.
- информационной базы. Использование единой информации в процессе принятия решения работниками управления.
- актуализации и динамичности единой информационной базы. Необходимо своевременное внесение изменений и сохранение информации во времени.
- модульности. Модуль – устойчивая к изменениям часть системы. Модули могут быть выделены во всех функциональных и обеспечивающих подсистемах. Понятие системы разрознено и может быть рассмотрено на различном уровне обобщения и детализации.