3. Преимущества и недостатки приобретения готовых или разработки новых информационных систем

Преимущества и недостатки готовых ИС

Выбор ERP- системы, приобретение и внедрение. Как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнерской компании- поставщика или консультанта. Поскольку ERP-системы строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный список модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течении нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей.

Применение ERP- системы позволяет использовать одну поставляемую программ вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов- фактур и бух учетом.

Реализуемая в ERPсистемах система разграничения доступа к информации предназначена для противодействия как внешним угрозам, так и внутренним. Внедряемые в связке с CRM – системой и системой контроля качества, ERP системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей в средах управления бизнесом.

Основные сложности, на этапе внедрения ERPсистем возникают по следующим причинам:

- недоверие владельцев компаний высокотехнологичным решениям, в итоге- слабая поддержка проекта с их стороны

- сопротивление департаментов в предоставлении конфиденциальной инфы уменьшает эффективность системы

Множество проблем связанных с функционированием ERP, из- за недостаточного инвестирования в обучение персонала. Кроме того, существует риск, что готовая система может не подойти предприятию и не решить проблемы, которые планировалось закрыть. Лучше всего выбирать систему, имеющую широкое распространение. В этом случае, на рынке труда всегда можно найти спецов на поддержку или даже доработку.

Экономическая эффективность готовой ERP системы.

Создание и внедрение ERP системы требует значительных инвестиций: от 50000 $ до нескольких млн.

Важное значение при обоснование затрат на ERP систему имеет то, что при ее внедрении инвестиционная привлекательность компании вырастет. Так как создание и внедрение ERP систем главным образом нацелено на обеспечение информационной поддержки принятия управленческих решений и автоматизацию типовых операций и трудоемких расчетов, то источники экономической эффективности следует искать в функциональной структуре системы.

Как правило, ERP системы вкл след подсистемы:

• Управление материально – техническим снабжением

• Управление сбытом

• Управление производством

• Управление финансами

• Управление персоналом и др.

В наст время сложились 2 основных подхода к оценке эк эффективности:

• На основе данных о результатах произв- хоз и финансовой деятельности после внедрения ERP системы в аналогичных компаниях

• Прогноза показателей произв- хоз деятельности конкретного предприятия после внедрения ERP системы

Оценка экономической эффективности – необходимый этап проектирования ERPсистемы, поскольку цена ошибки велика. Эк эффективность целесообразно формировать на этапе формирования концепции системы. Такая оценка позволит выявить оптимальный уровень затрат, на который следует идти предприятию при создании и внедрении ERP системы.

Разработка новых ИС

Выбор между покупкой и разработкой ИС

На сегодняшний день ни одна из стандартных ИС, ERP систем не обходится без дополнительной доработки под соответствующего заказчика. Тем не мене и в таком случае она дешевле. Технологически прозрачнее ми проще во внедрении и поддержке, чем сопоставимая по масштабам система, разработанная самостоятельно. Просто в одних случаях готовое решение достаточно лишь слегка подкорректировать, а в других требуются значительные изменения. Однако. Если бизнес компании нетипичен для тиражируемых ИС, то стоимость доработок может существенно превысить стоимость разработки своими силами.

В процессе выбора между покупкой и разработкой заказчик проходит 4 этапа:

1. Анализ бизнес- процессов к5омпании «как есть». (для получения ответа на вопрос: какие БП существуют в компании на данный момент)

2. Проектирование БП «как надо»(цель: понять, какими заказчик хочет видеть БП после оптимизации, т.е. что он получит на выходе)

3. Выработка требований к системе, которая будет автоматизировать БП «как надо»

4. Выбор поставщика (разработчика) ПО

Даже если компания выбирает путь покупки, это не отменяет необходимости наличия у заказчика собственной группы сопровождения, которая занимается адаптацией системы и обеспечением ее бесперебойной работы.

Самостоятельное создание ERP системы - процесс, требующий большое количество как физических, так и материальных затрат. Является довоьно рискованным делом, где риск, прежде всего связан с возможностью перехода программиста на другое место работы. Так же, существует абсолютная вероятность того, что с их уходом эксплуатация разработанной ими системы не будет возможна.