12. Товар-определение, основные виды.

Товар – это продукт труда, удовлетворяющий потребность человека посредством купли-продажи.  

Все товары делятся на три группы: 1)идентичные; 2)взаимозаменяемые; 3)однородные. Идентичными признаются товары, которые имеют одинаковые характеризующие их признаки: физические характеристики, качество товаров, репутацию на рынке, страну происхождения, производителей. Некоторые незначительные различия в характеристиках товара могут не учитываться. Однородные товары, не являясь идентичными, имеют сходные характеристики и состоят из схожих компонентов, что позволяет им выполнять одни и те же функции: качество, репутация на рынке, страна происхождения, наличие товарного знака. Взаимозаменяемые товары сходны с однородными, могут быть сравнимы по их функциональному значению, применению, техническим характеристикам и цене с другими товарами таким образом, что покупатель их заменяет или готов заменить в процессе потребления.

13. Классификация товара по степени материальности и типу потребителей.

Один из этапов управления маркетингом - разработка комплекса маркетинга. Она включает в сбя разработку товара, ценообразование, распространение товара и его продвижение.

Товар - это любой продукт труда, который может удовлетворить реальные или потенциальные потребности и предлагается для обмена. В экономической теории рассматривается понятие меновой стоимости (Маркс) - это абстрактный труд, определяемый через количество общественно необходимого труда, создающего эту меновую стоимость. Потребительная стоимость товара определяется его потребительской ценностью, то есть совокупностью свойств, значимых для потребителя и связанных как непосредственно с самим товаром, так и с сопутствующими услугами.

С точки зрения маркетинга товаром считается все, что предлагается для удовлетворения нужд и запросов потребителей в процессе маркетингового обмена.

...

При разработке маркетинговой стратегии учитывают различные классификационные характеристики товаров, в частности, если рассматривать потребительские товары, выделяют товары с позиций характера потребления, что находит отражение в подходе потребителя товара к покупке. Товары по характеру потребления делят на:

• _Товары повседневного спроса - легкодоступные, дешевые, редко рекламируемые. К ним относят бытовые услуги населению. На приобретение товаров сильное влияние оказывают привычка и удобство покупки. Потребители редко сравнивают привычный товар с аналогами, но обращают внимание на удобство упаковки. Что касается услуг, то внимание уделяется качеству обслуживания и метоположению места их оказания.

• _Товары длительного пользования - материальные изделия, выдерживающие многократные и даже многолетние услуги. На приобретение таких продуктов и услуг затрачивают серьезные денежные средства, соответственно тратят много времени на выбор. Ввиду этого фирмы уделяют особое внимание продвижению товара и послепродажному обслуживанию.

• _Товары специального назначения - товары, покупка которых задумывается заранее, и которым в глазах покупателей нет замены. Это товары с уникальными характеристиками или товары отдельных марок. Не предполагают никаких сравнений, цена не является значимым фактором для потребителя, для приобретения этих товаров он готов добраться до места продажи. Задача фирм - создать удобства при совершении обменных операций, работать над имиджем фирмы и распространять информацию о товаре.

На рынке предприятий обычно товары с позиций потребления делят на две укрупненные категории, отличающиеся стоимостью и продолжительностью срока службы:

• _Товары кратковременного пользования

• _{Капитальные} товары, покупка которых планируется заранее. Поэтому фирмы используют точечную рекламу, личные контакты, предлагают льготы при оплате и уделяют повышенное внимание послепродажному обслуживанию.