22. Проблемы выбора каналов распределения товарной продукции

При анализе, оценке и выборе каналов распределения учитывают факторы,имеющие отношения к товара и рынкам, а во-вторых, к особенностям своей компании, ее сильных и слабых сторон. В общем случае выбор каналов распределения зависит от: 1) места продажи товаров 2)издержки распределения 3) степень контроля в процессе перемещения товара к конечному пользователю. Интенсивное распределение и длинная цепочка распределения более приемлемо ля не дорогих потребит товаров и вспомогательных товаров. Их лучше продавать в большом количестве в легкодоступных торговых точках. Селективное или выборочное распределение и более короткая цепочка приемлема по отношению к одежде,электробытовым приборам и некоторым товарам производственного назначения.их лучше продавать в ограниченном числе торговых точек. Эксклюзивное (исключительное) распределение предпочтительнее для дорогостоящих товаров спец ассортимента или технич назначения Плюсы и минусы этих решений: короткая распределит система с позиции производителя имеет очень большой плюс- сохранение контроля над товаром(особенно ценовая политика). Минус: охват менее широкого спектра рынка и большие расходы Длинная распределит цепочка увеличивает спектр охвата рынка, снижает издержки,но делает процесс более сложным и менее контролируемым Коме охвата рынка, кроме издержки и контроля при выборе каналов учитывают моменты: 1) количество и стоимость сделок 2) темпы расширения рынка 3) региональная концентрация рынка 4) необходимость дополнительных услугах и стимулирования сбыта 5) скорость доставки Если к отманив все же хочет продавать товары напрямую и пользуется услугами посредников параллельно, то ей выгодно: 1. Крупных клиентов обслуживать напрямую, а мелких потребителей доверить посредникам 2. Нужно разработать два продукта

23. Важнейшие факторы, определяющие успешность развития бизнеса.

- люди, работающие в компании с их опытом и квалификацией - менеджмент (особенности управления компании) - финансовые ресурсы (возможности компании) - собственно продукт, предлагаемый рынку -окружающая среда  - правильное эффективное продвижение продукта на рынок - бренд как сформировавшееся отношение потребителя к продукты, который активно влияет на выбор данного продукта потребителем Бренд - такой инструмент успешности развития бизнеса, условия для которого должны созреть. В 60 г дали определение бренда  Бренд есть слово, выражение, знак, символ или дизайнерское решение или комбинация всего этого в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов для их отличия от конкурентов. К к 80х гг. на западе сложилась теория бренда. Бренд - это вполне конкретный объект, обладающий реальной ценностью для его владельца. В соответствие с этим капитализация этой ценности становится самостоятельным предметом управления для фирмы. Бренд в этой связи рассматривается в качестве интеллектуальной собственности и он является своеобразным актовом предприятия. Котлер. Торговая марка или бренд - сложное понятие, которое может выражать 6 значений:атрибуты, выгоды, ценности,культуру, индивидуальность и пользователя. В узком смысле-бренд есть торговая марка.в более широком смысле-реальный актив предприятия, поскольку через устойчивое впечатление цельный образ, возникающий в сознании целевой аудитории при каждом контакте с торговой маркой бренд способствует наиболее полному достижению целей, стоящих перед правообладателями данной торговой марки. Предметное ядро бренда - всегда товар. Но если товар всегда объект потребления, то бренд может иметь и имеет характеристики непосредственно не связанные с потреблением. Бренд в потребительском сознании объединяет то, что покупатель знал, чувствовал и воображал по отношению к товару и что влияет на поведение потребителя в будущем. Общие характеристики сильных успешных брендов: 1. Атрибутивность бренда 2. Фиксация ключевых преимуществ товара (вольво - безопасность,эпл-удобство пользования,бош-качество) 3. Визуальность образа товара 4. Напоминающий о ценностях компании 5. Ассоциированность с постоянными поклонниками и постоянными клиентами Выдающиеся бренды обладают индивидуальностью,вызывают образы, создают ожидание и выполняют обещания.