- •1. Социальное управление: понятие, задачи, законы и принципы
- •2. Правовое обеспечение управления в социальной работе
- •3. Организационные структуры управления в социальной работе
- •4. Социальная служба как объект управления
- •5. Миссия и цели социальной службы
- •6. Персонал как ключевой ресурс социальной службы и проблемы его подготовки, переподготовки и повышения квалификации
- •7. Менеджеры как главный субъект управления в социальной работе.
- •8. Основные функции управления в социальной работе
- •9. Администрирование и властные отношения в социальной работе
- •11. Профессиональная этика специалиста по социальной работе.
- •13. Управление социальной работой с молодежью.
- •14. Управление социальной работой с пожилыми людьми.
- •15. Управление социальной работой с инвалидами.
- •16. Управление социальной работой с безработными и мигрантами.
- •17. Управление социальной работой с военнослужащими.
- •18. Социальные проекты и программы в управлении социальной работой.
- •19. Модели управления социальной работой в субъектах рф.
- •20. Зарубежный опыт управления социальной работой.
- •21. Многоаспектность понятия «управление социальной работой»
- •22. Организация – управление – администрирование: диалектика взаимосвязи.
- •23. Управление социальной работой как вид социального управления.
- •24. Методы социального управления
- •25. Понятие, основные признаки, механизмы образования и классификация социальных организаций
- •I. По основанию цели
- •II. По отношению к прибыли
- •III. По организационно-правовой форме
- •IV. По отношению к бюджету
- •V. По характеру деятельности
- •26. Организация социальной сферы как разновидность социальной организации: сущность, общие характеристики и жизненный цикл
- •27. Система социальных служб в России
- •28. Цели в управлении социальной работой: понятие, функции, требования и классификация
- •29. Персонал, кадровая политика и кадровая работа в организации социальной службы
- •30. Кадры социальной работы как ее главная составляющая
- •31. Персонал социальной службы: определение, аксиомы управления, развитие и оценка.
- •32. Организационная, функциональная и штатная структуры персонала социальной службы
- •33. Социальная и ролевая структуры персонала социальной службы
- •34. Система управления персоналом социальной службы
- •35. Планирование в системе управления в социальной работе
- •36. Организация как функция управления в социальной работе
- •37. Основные виды организационных структур управления в социальной работе
- •38. Координация в социальной работе
- •39. Мотивация как функция управления в социальной работе
- •40. Принципы стимулирования и типы мотивации социальных работников.
- •41. Контроль как функция управления в социальной работе
- •42. Автоматизация, распределение и закрепление функций уср
- •43. Разработка управленческих решений как центральное звено управления в социальной работе
- •44. Информация и коммуникации управления в социальной работе
- •45. «Паблик рилейшнз» (общественные связи) в социальной работе
- •46. Администрирование в социальных службах
- •47. Руководитель и подчиненные в социальных службах
- •48. Личность и коллектив в системе управления в социальной работе
- •49. Формирование управленческой команды в организации социальной службы
- •Динамика управленческой команды
- •50. Регламенты управления в социальной работе
- •51. Организация делопроизводства в организации социальной службы
- •52. Сущность и основные типы конфликтов в организации социальной службы
- •53. Методы и стили разрешения конфликтов в организации социальной службы
- •54. Социальное партнерство и его роль в управлении социальной работой
- •55. Самоменеджмент специалиста по социальной работе
- •56. Этика в управлении социальной работой
- •57. Эффективность управления социальной работой
- •58. Социальные технологии в управлении социальной работой
- •59. Управление инновациями в социальной работе
- •60. Социальная диагностика в системе в управлении социальной работой
- •61. Социальный мониторинг в системе управления социальной работой
- •62. Проектирование и программирование в управлении социальной работой
- •63. Управление социальными проектами и программами, механизмы их внедрения
- •64. Социальная инфраструктура и ее роль в управлении социальной работой
- •65. Региональные модели управления социальной работой
- •66. Управление инновациями в социальной работе
- •67. Конфликты в организациях социальной сферы и пути их разрешения
- •Литература
40. Принципы стимулирования и типы мотивации социальных работников.
Методы стимулирования:
Методы морального стимулирования используются для поощрения коллективов, групп, отдельных работников, достигших определенных успехов в профессиональной деятельности.
Методы экономического стимулирования. Экономическое стимулирование представляет собой метод управления, опирающийся на экономические интересы работников. Его основу составляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада. Система экономического стимулирования есть совокупность разрабатываемых и осуществляемых мероприятий, направленных на усиление заинтересованности персонала и каждого работника в получении возможно высокой прибыли.
Экономическое стимулирование базируется на следующих основных принципах:
— взаимосвязь и согласованность целей экономического стимулирования с целями развития организации;
— дифференциация экономического стимулирования, направленная на реализацию необходимых изменений в структуре производства;
— сочетание экономического стимулирования с другими методами мотивации;
— сочетание экономического стимулирования с экономическими санкциями, предусматривающими материальную ответственность организаций и отдельных работников.
В научных исследованиях, в практической деятельности применяется методология выявления как индивидуальных, так и обобщенных (усредненных) мотивов, используя которые изучают мотивацию руководителя того или иного уровня системы социальной защиты (помощи), специалиста по социальной работе, «полевого» социального работника.
Материальная мотивация. Мотивы: стабильная заработная плата и своевременность ее выплаты; выплата ежемесячной премии в размере 100%; выплата надбавки ежемесячно за стаж работы; выплата материальной помощи в размере двух окладов к отпуску и по итогам работы за год; бесплатный проезд на городском транспорте; стабильность рабочего места. Антимотивы: низкий должностной оклад; оплата труда не учитывает личный трудовой вклад и компетентность; не производится доплата за выполнение функций, не свойственных занимаемой должности; отсутствуют материальные стимулы к повышению уровня образования.
Организационная мотивация. Мотивы: удобно добираться до места работы; близость дома к месту работы позволяет более полно выполнять функцию материнства. Антимотивы: плохая работа городского транспорта; суровые санкции за малейшее нарушение трудовой дисциплины; необходимость выполнять работу, не входящую в круг должностных обязанностей; неправильная организация труда, что не позволяет выполнять нормативы по приему населения; отсутствие нормального обеспечения рабочего места канцтоварами.
Социальная мотивация. Мотивы: достаточно большая общественная значимость выполняемой работы; часто испытываю удовлетворение от выполняемой работы; возможность получения второго высшего образования; предоставление дополнительного 12-дневного отпуска за общий стаж работы свыше 15 лет; хорошие отношения с отдельными членами коллектива. Антимотивы: не очень благоприятный социально-психологический климат в коллективе; недемократичность, некорректность вышестоящего руководителя; редкое использование коллегиальной формы принятия решений; отсутствие стимулов к повышению своей квалификации; невозможность продвижения по службе; конфликты с вышестоящим руководителем.
Информационная мотивация. Мотивы: доступность необходимой информации; возможность предоставления нужной информации людям, которые испытывают в ней соответствующую потребность. Антимотивы: поиск нужных документов с использованием личных связей; отсутствие различной литературы по теории и практике социальной работы с разными группами населения; слабое использование компьютерной техники в повседневной работе.