
- •1. Социальное управление: понятие, задачи, законы и принципы
- •2. Правовое обеспечение управления в социальной работе
- •3. Организационные структуры управления в социальной работе
- •4. Социальная служба как объект управления
- •5. Миссия и цели социальной службы
- •6. Персонал как ключевой ресурс социальной службы и проблемы его подготовки, переподготовки и повышения квалификации
- •7. Менеджеры как главный субъект управления в социальной работе.
- •8. Основные функции управления в социальной работе
- •9. Администрирование и властные отношения в социальной работе
- •11. Профессиональная этика специалиста по социальной работе.
- •13. Управление социальной работой с молодежью.
- •14. Управление социальной работой с пожилыми людьми.
- •15. Управление социальной работой с инвалидами.
- •16. Управление социальной работой с безработными и мигрантами.
- •17. Управление социальной работой с военнослужащими.
- •18. Социальные проекты и программы в управлении социальной работой.
- •19. Модели управления социальной работой в субъектах рф.
- •20. Зарубежный опыт управления социальной работой.
- •21. Многоаспектность понятия «управление социальной работой»
- •22. Организация – управление – администрирование: диалектика взаимосвязи.
- •23. Управление социальной работой как вид социального управления.
- •24. Методы социального управления
- •25. Понятие, основные признаки, механизмы образования и классификация социальных организаций
- •I. По основанию цели
- •II. По отношению к прибыли
- •III. По организационно-правовой форме
- •IV. По отношению к бюджету
- •V. По характеру деятельности
- •26. Организация социальной сферы как разновидность социальной организации: сущность, общие характеристики и жизненный цикл
- •27. Система социальных служб в России
- •28. Цели в управлении социальной работой: понятие, функции, требования и классификация
- •29. Персонал, кадровая политика и кадровая работа в организации социальной службы
- •30. Кадры социальной работы как ее главная составляющая
- •31. Персонал социальной службы: определение, аксиомы управления, развитие и оценка.
- •32. Организационная, функциональная и штатная структуры персонала социальной службы
- •33. Социальная и ролевая структуры персонала социальной службы
- •34. Система управления персоналом социальной службы
- •35. Планирование в системе управления в социальной работе
- •36. Организация как функция управления в социальной работе
- •37. Основные виды организационных структур управления в социальной работе
- •38. Координация в социальной работе
- •39. Мотивация как функция управления в социальной работе
- •40. Принципы стимулирования и типы мотивации социальных работников.
- •41. Контроль как функция управления в социальной работе
- •42. Автоматизация, распределение и закрепление функций уср
- •43. Разработка управленческих решений как центральное звено управления в социальной работе
- •44. Информация и коммуникации управления в социальной работе
- •45. «Паблик рилейшнз» (общественные связи) в социальной работе
- •46. Администрирование в социальных службах
- •47. Руководитель и подчиненные в социальных службах
- •48. Личность и коллектив в системе управления в социальной работе
- •49. Формирование управленческой команды в организации социальной службы
- •Динамика управленческой команды
- •50. Регламенты управления в социальной работе
- •51. Организация делопроизводства в организации социальной службы
- •52. Сущность и основные типы конфликтов в организации социальной службы
- •53. Методы и стили разрешения конфликтов в организации социальной службы
- •54. Социальное партнерство и его роль в управлении социальной работой
- •55. Самоменеджмент специалиста по социальной работе
- •56. Этика в управлении социальной работой
- •57. Эффективность управления социальной работой
- •58. Социальные технологии в управлении социальной работой
- •59. Управление инновациями в социальной работе
- •60. Социальная диагностика в системе в управлении социальной работой
- •61. Социальный мониторинг в системе управления социальной работой
- •62. Проектирование и программирование в управлении социальной работой
- •63. Управление социальными проектами и программами, механизмы их внедрения
- •64. Социальная инфраструктура и ее роль в управлении социальной работой
- •65. Региональные модели управления социальной работой
- •66. Управление инновациями в социальной работе
- •67. Конфликты в организациях социальной сферы и пути их разрешения
- •Литература
32. Организационная, функциональная и штатная структуры персонала социальной службы
На примере ЦСО:
В социальной работе эффективность социальных служб во многом зависит от типа используемой организационной структуры управления. Организационная структура представляет собой административный механизм, предназначенный для того, чтобы сбалансировать дифференциацию, порожденную разделением труда, с интеграцией и координацией, необходимыми для выполнения поставленных задач. Штатная структура определяет состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы. В составе штатной структуры разрабатываются следующие документы: фонд заработной платы; расчет численности персонала; штатное расписание предприятия.
Организационная структура ЦСО:
Центр возглавляет директор Центра, назначаемый учредителем.
Штатное расписание утверждается директором Центра по согласованию с учредителем в пределах средств, выделение которых предусмотрено на эти цели соответствующим бюджетом.
В состав аппарата Центра включаются должности заместителей директора Центра, число которых определяется численностью обслуживаемых граждан и которые курируют отдельные направления деятельности Центра.
Структурные подразделения Центра возглавляют заведующие, утверждаемые директором Центра.
Заместитель директора по социальной работе отвечает за организацию деятельности по обслуживанию граждан определенными структурными подразделениями Центра.
Функции заместителя директора по хозяйственным вопросам заключаются в обеспечении Центра всем необходимым для производственной деятельности.
Основные требования к организационной структуре: минимальное число звеньев и уровней управления, четкое распределение функций, устойчивость, непрерывность, оперативность и гибкость управления.
Функциональная структура выражается в составе подразделений (отделений).
Обязательными структурными подразделениями являются:1 Центра включаются отделения: -
- организационно - методическое;
- срочного социального обслуживания;
- профилактики безнадзорности детей и подростков;
- реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями;
- социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
По мере необходимости в структуру ЦСО могут входить подразделения:
- консультативное;
- торгового обслуживания малообеспеченных граждан;
- психолого-педагогической помощи семье и детям;
- помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- дневного пребывания детей и подростков;
- специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
- временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Так же в Центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлениям деятельности, в том числе социально - реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов, социальная столовая, пункты проката, оказания бытовых услуг, ремонта техники.
Штатная структура зависит от функционального подразделения ЦСО. Например:
1. Аппарат центра: заместитель директора, главный бухгалтер, бухгалтер, оператор ПЭВМ, кассир, инспектор, заведующий хозяйством, секретарь – машинистка, техник, слесарь-сантехник, плотник, машинист по стирке белья, оператор котельной, водитель автомобиля, уборщик служебных помещений, сторож.
2. Организационно - методическое отделение: заведующий отделением, специалист по социальной работе, социолог, методист, оператор ПЭВМ.
3. Консультативное отделение: заведующий отделением, специалист по социальной работе, психолог, юрист, социальный педагог.
4. Отделение срочного социального обслуживания: заведующий отделением, специалист по социальной работе, психолог, юрист, социальный работник, водитель автомобиля.
5. Отделение реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями: заведующий отделением, специалист по социальной работе, врач – педиатр, врач – физиотерапевт, врач – невропатолог, логопед – дефектолог, психолог, педагог дополнительного образования, социальный педагог, воспитатель, инструктор по лечебной физкультуре, инструктор по трудовой терапии при наличии мастерских,
медицинская сестра физиотерапевтического кабинета, медицинская сестра по массажу, социальный работник.