- •1. Социальное управление: понятие, задачи, законы и принципы
- •2. Правовое обеспечение управления в социальной работе
- •3. Организационные структуры управления в социальной работе
- •4. Социальная служба как объект управления
- •5. Миссия и цели социальной службы
- •6. Персонал как ключевой ресурс социальной службы и проблемы его подготовки, переподготовки и повышения квалификации
- •7. Менеджеры как главный субъект управления в социальной работе.
- •8. Основные функции управления в социальной работе
- •9. Администрирование и властные отношения в социальной работе
- •11. Профессиональная этика специалиста по социальной работе.
- •13. Управление социальной работой с молодежью.
- •14. Управление социальной работой с пожилыми людьми.
- •15. Управление социальной работой с инвалидами.
- •16. Управление социальной работой с безработными и мигрантами.
- •17. Управление социальной работой с военнослужащими.
- •18. Социальные проекты и программы в управлении социальной работой.
- •19. Модели управления социальной работой в субъектах рф.
- •20. Зарубежный опыт управления социальной работой.
- •21. Многоаспектность понятия «управление социальной работой»
- •22. Организация – управление – администрирование: диалектика взаимосвязи.
- •23. Управление социальной работой как вид социального управления.
- •24. Методы социального управления
- •25. Понятие, основные признаки, механизмы образования и классификация социальных организаций
- •I. По основанию цели
- •II. По отношению к прибыли
- •III. По организационно-правовой форме
- •IV. По отношению к бюджету
- •V. По характеру деятельности
- •26. Организация социальной сферы как разновидность социальной организации: сущность, общие характеристики и жизненный цикл
- •27. Система социальных служб в России
- •28. Цели в управлении социальной работой: понятие, функции, требования и классификация
- •29. Персонал, кадровая политика и кадровая работа в организации социальной службы
- •30. Кадры социальной работы как ее главная составляющая
- •31. Персонал социальной службы: определение, аксиомы управления, развитие и оценка.
- •32. Организационная, функциональная и штатная структуры персонала социальной службы
- •33. Социальная и ролевая структуры персонала социальной службы
- •34. Система управления персоналом социальной службы
- •35. Планирование в системе управления в социальной работе
- •36. Организация как функция управления в социальной работе
- •37. Основные виды организационных структур управления в социальной работе
- •38. Координация в социальной работе
- •39. Мотивация как функция управления в социальной работе
- •40. Принципы стимулирования и типы мотивации социальных работников.
- •41. Контроль как функция управления в социальной работе
- •42. Автоматизация, распределение и закрепление функций уср
- •43. Разработка управленческих решений как центральное звено управления в социальной работе
- •44. Информация и коммуникации управления в социальной работе
- •45. «Паблик рилейшнз» (общественные связи) в социальной работе
- •46. Администрирование в социальных службах
- •47. Руководитель и подчиненные в социальных службах
- •48. Личность и коллектив в системе управления в социальной работе
- •49. Формирование управленческой команды в организации социальной службы
- •Динамика управленческой команды
- •50. Регламенты управления в социальной работе
- •51. Организация делопроизводства в организации социальной службы
- •52. Сущность и основные типы конфликтов в организации социальной службы
- •53. Методы и стили разрешения конфликтов в организации социальной службы
- •54. Социальное партнерство и его роль в управлении социальной работой
- •55. Самоменеджмент специалиста по социальной работе
- •56. Этика в управлении социальной работой
- •57. Эффективность управления социальной работой
- •58. Социальные технологии в управлении социальной работой
- •59. Управление инновациями в социальной работе
- •60. Социальная диагностика в системе в управлении социальной работой
- •61. Социальный мониторинг в системе управления социальной работой
- •62. Проектирование и программирование в управлении социальной работой
- •63. Управление социальными проектами и программами, механизмы их внедрения
- •64. Социальная инфраструктура и ее роль в управлении социальной работой
- •65. Региональные модели управления социальной работой
- •66. Управление инновациями в социальной работе
- •67. Конфликты в организациях социальной сферы и пути их разрешения
- •Литература
2. Правовое обеспечение управления в социальной работе
В Российской Федерации организация и управление социальной работой регулируются Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. № 195 ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».
Настоящий Федеральный закон в соответствии с Конституцией Российской Федерации, общепризнанными принципами и нормами международного права устанавливает основы правового регулирования в области социального обслуживания населения в Российской Федерации.
Согласно Статье 19. «Управление социальным обслуживанием», управление государственной системой социальных служб осуществляется органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с их полномочиями; управление социальными службами иных форм собственности осуществляется в порядке, определяемом их уставами либо иными учредительными документами; научно методическое обеспечение социальных служб осуществляются в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.
Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно правовому регулированию в сфере социального развития, является Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
Уровни правового регулирования УСР:
1. Уровень федеральной службы: издает индивидуальные правовые акты на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федерального министерства, осуществляющего координацию и контроль деятельности службы.
2. Уровень федерального агентства: в пределах своей компетенции издает индивидуальные правовые акты на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов и поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и федерального министерства, осуществляющего координацию и контроль деятельности федерального агентства.
К документам правового обеспечения управления в социальной работе относятся так же распорядительные, организационные и информационно-справочные документы. К распорядительным документам относятся приказ по основной деятельности и приказ по личному составу. Организационные документы включают уставы, положения и инструкции. В состав информационно-справочных документов входят акты, справки, докладные и объяснительные записки, телеграммы и телефонограммы.
Приказ — это правовой акт, издаваемый руководителем органа управления, действующим на основе единоначалия, для разрешения как основных, так и оперативных задач его деятельности. Приказ по основной деятельности предприятия или организации является локальным нормативным актом, обязательным для исполнения всеми работниками. Приказом оформляются все решения руководителя, связанные с организацией работы предприятия и структурных подразделений, планированием, отчетностью, финансированием, оперативным управлением и другими направлениями текущей деятельности, т.е. так называемые инициативные приказы. Приказы должны соответствовать действующему законодательству.
Приказ по личному составу — это правовой акт, издаваемый руководителем учреждения по вопросам регулирования трудовых правоотношений граждан с администрацией. Приказы по личному составу издаются в строгом соответствии с КЗоТ и являются основаниями для внесения записей в трудовые книжки, личные карточки по учету кадров, наградные, финансовые и другие документы.
Под уставом понимается свод правил, регулирующих деятельность организаций, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в сфере их деятельности.
Положения — нормативные акты, определяющие порядок образования, структуру, функции, компетенцию, обязанности и организацию работы структурного подразделения, комиссии, деятельность должностных лиц и т.п. В отдельную группу можно выделить положения, регулирующие совокупность организационных, трудовых и других отношений по конкретному вопросу.
Инструкции — правовые акты, которые издаются в целях установления правил, регулирующих различные стороны деятельности организаций, их подразделений и служб, должностных лиц, граждан, а также в целях разъяснения и определения порядка применения законодательных актов.
Актом называется документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты, события, действия.
Справки информационного характера отражают индивидуальные ситуации. Составляются они по запросу и представляются в указанные сроки.
Докладная записка — документ, адресованный руководителю и информирующий его об имевшем место факте или событии, о выполненной работе, о сложившейся ситуации.