Глава 6. Управление организацией

48. Особенности управления организацией

Под управлением организацией понимают непре­рывный процесс влияния на производительность тру­да работника, группы или организации в целом для достижения поставленной цели.

Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обес­печивающих заданное функционирование организа­ции. В любой организации выделяют управляющую часть и управляемую часть.

Основной задачей системы управления считают формирование профессиональной управленческой деятельности, которую рассматривают как процесс (совокупность действий, ведущих к образованию взаи­мосвязей между частями целого) или как явление (объединение элементов для осуществления миссии организации).

Важным моментом системы управления является организация работы по стимулированию роста произ­водительности труда.

Аппарат управления - это «фабрики информации» с выходом продукции двух типов: информации (данные, документы, устная информация) и решений (кратко­срочных и долгосрочных). В отдельных случаях аппа­рат управления специализируется в одной из этих об­ластей.

К звеньям аппарата, производящим продукцию пер­вого типа (информацию), относятся: подразделения, которые занимаются подготовкой технических инструкций, бухгалтерия и финансовые подразделения, подразделения, подготавливающие информацию для общественности.

К звеньям аппарата, основной продукцией которых является производство решений, относятся: подраз­деления по управлению производством, подразделе­ния по управлению продажами; аппарат высшего руко­водства.

Организационная структура управления - понятие многостороннее. Оно прежде всего включает систему целей и их распределение между различными звенья­ми, поскольку механизм управления должен быть ори­ентирован на достижение целей. Сюда же относятся состав подразделений, которые связаны определен­ными отношениями, распределение задач и функций по всем звеньям, распределение ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение централизации и децентрализации управления. Важными элементами структуры управ­ления являются коммуникации, потоки информации и документооборота в организации. Организационная структура - это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоот­ношения для решения общих задач.

В системе управления организаций наиболее важны две группы функций: функции управления производст­вом и функции управления управленческой деятель­ностью. Они реализуются набором процедур управ­ленческой деятельности, осуществляемых субъектом управления.

49. Планирование деятельности организации

Основной формой планирования деятельности орга­низации является бизнес-планирование. Под бизнес-планом понимают обоснование финансовой устойчи­вости предприятия и его способности приносить при­быль.

Различают следующие типы бизнес-плана:

1. бизнес-план инвестиционного проекта - обоснование привлекательности проекта для потенциальных инвесторов. Этот план содержит краткие выводы по результатам маркетинговых исследований, обоснование стратегии выхода на рынок, а также предполагаемые результаты проекта;

2. концепция бизнес-плана - основа для проведения переговоров с потенциальными инвесторами для выяснения возможности их участия в проекте, условий этого участия и степени заинтересованности партне­ров;

3. бизнес-план компании или группы компаний - представляет собой стратегическое видение развития организации на определенный период. Как правило, предлагается либо советом директоров, либо специ­ально созданными группами стратегического планирования. Этот план утверждается собранием акционеров. Такой бизнес-план содержит основные показатели, обосновывающие размер необходимых инвестиций и основные результаты деятельности организации за определенный период;

4. бизнес-план отдельного подразделения (центра финансовой ответственности). Подразделения полно­стью отвечают за финансовые результаты своей дея­тельности и обладают самостоятельностью при принятии решений. Как правило, центры финансовой от­ветственности действуют на основании нормативов, устанавливаемых сверху. Бизнес-план центра финан­совой ответственности представляет собой обоснова­ние направлений развития деятельности подразделе­ния и выделение централизованно распределяемых средств;

5. технико-экономическое обоснование получения кредита - представляет собой обоснование целей и выгод для организации, выдающей кредит, от реализации того или иного проекта. Содержит общее описание проектов, под которое дается кредит. Технико- экономическое обоснование также включает в себя описание самой продукции или услуги или описание финансового результата и описание рынка сбыта продукции;

6. заявка на получение гранта. Грант представляет собой периодические выплаты либо одному физическому лицу, либо группе лиц, которые реализуют цели в области исследований, научных разработок и т.п. Бизнес-план фанта - это описание результатов, которые будут получены в результате получения гранта.

Бизнес-план развития региона или города - пред­ставляет собой обоснование социально-экономиче­ских перспектив развития регионов и объемов финан­сирования, необходимых для их реализации.