
- •Тема 1 Сущность и содержание управленческого консультирования
- •1. Основные понятия и определения.
- •2. Цели, задачи, подходы к управленческому консультированию.
- •3. История управленческого консультирования.
- •1. Основные понятия и определения.
- •2. Цели, задачи, подходы к управленческому консультированию.
- •Функциональный подход
- •Профессиональный подход
- •3. История управленческого консультирования.
- •Становление рынка консультирования в России
- •Тема 2. Управленческое консультирование как профессиональная поддержка бизнеса. – 2 часа.
- •3. Классификация консультантов по специализации.
- •Тема 3. Модель профессиональной компетенции консультанта. Виды и формы консультирования. – 2 часа.
- •Преимущества внешнего консультанта
- •Недостатки внешних консультантов
- •2. Экспертное консультирование
- •3. Процессное консультирование (консультирование по процессу)
- •4. Обучающее консультирование
- •Тема 5 Классификация консультационных услуг
- •1. Международная классификация консультационных услуг
- •2. Отечественная классификации консультационных услуг
- •1. Международная классификация консультационных услуг
- •2. Отечественная классификации консультационных услуг
- •Тема 5. Подготовка к консультированию. – 2 часа.
- •1. Первоначальные контакты с клиентом
- •2. Предварительный диагноз проблемы
- •3. План задания
- •4. Предложения клиенту
- •5. Контракт на консультирование
- •Тема 6. Диагноз проблемы клиента. – 2 часа.
- •1. Диагностика как этап процесса консультирования
- •2. Выработка концептуальной основы диагноза
- •3. Выявление необходимых фактических данных
- •4. Анализ фактов
- •5. Обратная связь с клиентом
- •1. Диагностика как этап процесса консультирования
- •Классификация видов диагностики в процессе управленческого консультирования
- •Предварительная диагностика
- •2. Диагностика
- •3. Проблематизация и целеполагание
- •2. Выработка концептуальной основы диагноза
- •3. Выявление необходимых фактических данных
- •4. Анализ фактов
- •5. Обратная связь с клиентом
- •Тема 7. Планирование действий. – 2 часа.
- •1. Поиск идей для возможных решений
- •2. Разработка и оценка альтернативных вариантов
- •3. Предъявление клиенту предложений по осуществлению изменений
- •1. Поиск идей для возможных решений
- •2. Разработка и оценка альтернативных вариантов
- •3. Предъявление клиенту предложений по осуществлению изменений
- •Тема 8. Внедрение изменений. Завершение консультационных услуг.
- •Внедрение изменений.
- •Завершение консультационных услуг.
- •Роль консультанта на этапе внедрения
- •Планирование и контроль над внедрением
- •Обучение и подготовка кадров в организации-клиенте
- •Поддержание нового порядка работы и контроль
- •3.5. Завершение консультационных услуг
- •Планирование прекращения сотрудничества
- •Пролонгация сотрудничества с клиентом
- •Заключительный отчет
- •Тема 9. Рынок управленческого консультирования. – 2 часа.
- •Консультант
- •Консультант-клиентные отношения
- •Внешние условия
- •2. Современные проблемы фирм: проблемы управления, проблемы рынка, проблемы финансов
- •Блок 1. Проблемы управления
- •Блок 2. Проблемы рынка
- •Блок 3. Проблема финансов
- •3. Основные тенденции консультационной деятельности на российском рынке.
- •Тема 10. Партнерские отношения «клиент – консультант». – 2 часа.
- •3. Этические проблемы управленческого консультирования
- •Тема 11. Маркетинг консультационных услуг. – 4 часа
- •2. Маркетинг и организация продаж консультационных услуг
- •Определение профиля услуг и предполагаемых клиентов
- •Определение предполагаемых клиентов
- •Критерии сегментации рынка консультационных услуг по группам потребителей
- •3. Специфика товара — консультационная услуга
- •4. Особенности ценообразования на рынке консультационных услуг
- •Проектное консультирование
- •Сопровождение
- •Консультирование
- •Внутреннее консультирование
- •5. Разработка стратегий предприятия
- •6. Структура консультирующих организаций
- •Тема 12. Качество консультационной услуги. – 2 часа.
- •2. Оценка качества консультационной услуги.
- •Оценка консультанта
- •Оценка человеческого фактора
- •Оценка эффективности управленческого консультирования
- •3. Инновационные процессы и управленческое консультирование.
- •Тема 13. Консалтинг в системе антикризисного управления. – 2 часа.
- •2. Диагностика, экспресс-диагностика.
- •3. Бизнес-планирование.
- •I. Данные об образовании фирмы:
- •Тема 14. Аудитинг и управленческое консультирование. – 2 часа.
- •1. Роль аудитинга на российском рынке.
- •2. Бухгалтерский учет как основной информационный материал аудитора.
- •1. Роль аудитинга на российском рынке.
- •2. Бухгалтерский учет как основной информационный материал аудитора.
- •3. Цель аудиторской деятельности.
- •Тема 15. Реинжиниринг – инновация номер один в консалтинге.
- •2. Воздействие реинжиниринга на бизнес
- •3. Методика использования потенциала реинжиниринга
Тема 14. Аудитинг и управленческое консультирование. – 2 часа.
Роль аудитинга на российском рынке. Бухгалтерский учет как основной информационный материал аудитора. Управленческий и финансовый учет. Цель аудиторской деятельности.
1. Роль аудитинга на российском рынке.
2. Бухгалтерский учет как основной информационный материал аудитора.
3. Цель аудиторской деятельности.
1. Роль аудитинга на российском рынке.
Перестройка экономики России привела к росту деловой активности и конкуренции на рынке товаров и услуг. Это определило развитие и дальнейшее совершенствование особых услуг в сфере бизнеса — аудит и управленческое консультирование. Как известно, государство заинтересовано в достоверности бухгалтерской (финансовой) отчетности предприятий и организаций, в соответствии совершенных ими финансовых и хозяйственных операций нормативным актам, действующим в Российской Федерации. Но сегодня правила ведения бухгалтерского учета, составление отчетности стало делом весьма сложным и требует досконального знания законодательства.
Изменение психологии руководителей, формирование новых негосударственных структур повлекло за собой усиление значимости бухгалтерского учета, расширение функций бухгалтерских работников. Бухгалтер отвечает ныне за полноценную защиту интересов собственника. Это отнюдь не просто из-за неустойчивого налогового, финансового, хозяйственного законодательства. С увеличением числа создаваемых заново предприятий резко возросла потребность в грамотных бухгалтерских работниках. Их отсутствие повлекло огромные штрафы, необоснованные налоговые выплаты и другие финансовые потери предприятий. Поэтому столь резко возросла роль аудиторов — экспертов, которые действуя в рамках закона соблюдают интересы клиентов. Расходы на услуги аудиторов несопоставимы с убытками, которые может иметь предприятие из-за неправильных действий бухгалтеров и налоговых инспекций.
Хозяйственная жизнь в цивилизованной рыночной экономике требует, чтобы бухгалтерский отчет предприятия или организации был засвидетельствован аудитором. Согласно Федеральному закону о бухгалтерском учете от 21 ноября 1996 года, одновременно с бухгалтерским балансом сдается аудиторское заключение, подтверждающее достоверность бухгалтерской отчетности организации, если она принадлежит обязательному аудиту. Постановлением правительства Российской Федерации № 1355 от 07.12.94 были определены основные критерии деятельности экономических субъектов, по которым их бухгалтерская (финансовая) отчетность подлежит обязательной ежегодной аудиторской проверке.
Пройти проверку обязаны субъекты, располагающие хотя бы одним из следующих показателей:
Имеющие организационно-правовую форму открытого акционерного общества, независимо от числа их участников (акционеров) и размера уставного капитала.
Экономические субъекты, в уставном капитале которых имеется доля, принадлежащая иностранным инвесторам.
Экономические субъекты (за исключением находящихся полностью в государственной или муниципальной собственности) при наличии хотя бы одного из следующих финансовых показателей их деятельности:
объема выручки от реализации продукции (работ, услуг) за год, превышающего в 500 тысяч раз установленный законодательством Российской Федерации минимальный размер оплаты труда.
суммы активов баланса, превышающей на конец отчетного года в 200 тысяч раз установленный законодательством Российской Федерации минимальный размер оплаты труда.
По закону уклонение экономического субъекта от проведения обязательной аудиторской проверки влечет за собой взыскание на основании решения суда или арбитражного суда по искам, предъявляемым прокурором, органами Государственной налоговой службы и органами налоговой полиции:
штрафа с экономического субъекта в сумме от 100- до 500-кратного размера установленной законом минимальной оплаты труда;
штрафа с руководителей в сумме от 50- до 100-кратного размера установленной законом минимальной оплаты труда. Штрафные санкции для большинства экономических субъектов в 5—10 раз больше, чем стоимость аудиторской проверки.
Фирмы, имевшие началом предпринимательской деятельности только аудитинг, ныне стремятся постоянно расширять спектр предлагаемых услуг. Главным в их деятельности становится концепция «финансового доктора» — оказание клиенту максимального комплекса услуг, наряду с совершенствованием системы аудитинга, предложением на рынок его разновидностей и расширением степени охвата клиентов. Все чаще аудиторские фирмы помимо формализованного стандартного заключения предлагают клиенту свое мнение о достигнутых результатах, особенностях механизма их происхождения и возможных последствиях при наступлении конкретных событий. Нередко кроме того предлагается и прогноз развития, характеризуются разные пути решения стоящих перед коллективом задач.
Многие аудиторские фирмы до сих пор воспринимают консалтинговые услуги как развитие аудиторских услуг. Система «аудитинг-консалтинг» свидетельствует о необходимости КОМПЛЕКСНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ КЛИЕНТА, включающая и аудиторское заключение, и консультационное заключение.
Аудиторы все чаще предлагают клиентам:
проведение сегментирования валютно-финансовых рынков, составление валютных, финансовых и инвестиционных «корзин».
организацию «мозговых атак» с участием персонала клиента.
анализ валютно-финансовых рисков клиента, рекомендаций путей их снижения, предложение способов и форм страхования.
разработку бизнес-планов различных проектов и сделок, составление валютно-финансовых схем, структурирование проектов.
Аудиторы вступают на путь оптимизации взаимоотношений с клиентом посредством предоставления ему комплексного пакета услуг, состоящего из аудитинга, консалтинга и реинжиниринга. Это позволяет клиенту приобрести в лице аудитора партнера при решении текущих практических задач, а аудиторской компании — взять его практически на полное комплексное обслуживание.
Рынок аудита в России бурно развивается. Основных его участников можно разделить на ряд категорий. Первая — фирмы западной «большой шестерки». Вторая — крупные российские фирмы — примерно 20—25 компаний. Третья категория — международные аудиторские компании, не входящие в «большую шестерку». Четвертая — средние и мелкие российские фирмы и частные аудиторы, которых насчитывается около шести тысяч.