
- •Роль и значение Маркетинга в деят-ти орг-ии
- •2.4. Политика продвижения продуктаМаркетинг – это система мышления и система действий.
- •Реклама
- •2.Виды рекламы
- •Планирование рекламной кампании:
- •4. Мероприятия по созданию «нового» продукта (здесь же всевозможные манипуляции с упаковкой).
- •4. «Pr» в системе маркетинговых коммуникаций организации. Основные виды деятельности по формированию имиджа и общественного мнения
- •8. Классификация товара.
- •Товар (продукт) - все то, что может удовлетворить чью-либо нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, использования или потребления.
- •Классическая многоуровневая модель продукта (товара).
- •Три уровня продукта
- •Классификация новых продуктов
- •10.Структура плана маркетинга и технология его разработки
- •13.Эволюция концепции маркетинга
- •Концепции управления маркетингом.
- •В. 16 и в.20 макро- и микровнешняя среда(Голубков. Основы маркетинга)
- •17. Основные принципы маркетинга:
- •18Современные информационные технологии маркетинговых исследований
- •19 .Комплекс маркетинга
- •23. Классификация маркетинга в зависимости от состоян спроса
- •27.Сегментация рынка как метод построения базового рынка орг-ии29. Признаки сегментации рынка
- •31.Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка
- •6.1. Анализ макросегментации
- •6.1.1. Определение базового рынка в терминах «решения»
- •6.1.2. Концептуализация базового рынка
- •6.1.4. Построение сетки сегментации
- •6.2. Анализ микросегментации
- •6.2.1. Сегментация и дифференциация
- •6.2.2. Этапы микросегментации
- •32. Понятие и виды маркетингового исследования. Основные этапы его проведения( лекция
- •Виды маркетинговых исследований. В зависимости от формы финансирования:
- •35.Позиционирование товара на рынке.
- •Позиционирование товара на рынке
- •36.Опрос как метод сбора первичной информации
- •38. Наблюдение
- •39.Маркетинговые стратегии
- •40.Эксперимент как методы сбора маркетинговой информации
- •42.Система анализа маркет.Инф-ии
- •Товарный ассортимент
- •46. Маркетинговый контроль
- •Ценовая политика47. Цена и ценообразование в маркетинге.
- •Слишком низкая цена Возможная цена Слишком высокая цена
- •11.1.1. Функции сбыта
- •11.1.2. Потоки распределения
- •Функции канала сбыта
- •Типы каналов сбыта
- •Основные типы сбытовых систем
- •51. Поведенческая реакция покупателя
- •5.1. Уровни реакции рынка
- •5.1.1. Иерархическая модель реакции
- •Потребительский рынок и модель поведения покупателей.
- •2Характеристики покупателя.
- •53.3. Процесс принятия решения о покупке.
- •4. Процесс принятия решения о покупке товара новинке.
- •52.Количественные и качественные методы маркетинговых исследований
- •53. Процесс принятия решения о покупке
- •Осознание проблемы
- •Поиск информации
- •Оценка вариантов
- •Реакция на покупку
- •Различные варианты принятия решения
- •Этапы процесса восприятия
- •Анкета. Требования, предъявляемые к ней
- •Содержание отчета о проведении исследования.
Реклама
Рекламу используют для решения целого ряда задач:
содействия узнаваемости товара или услуги, где бы их ни продавали, и укрепления доверия к ним;
обеспечения восприятия товара оптовиками, розничными торговцами и потребителями и содействие, таким образом, налаживанию распределения;
стимулирования спроса на конкретный марочный товар;
противоборства с марочными товарами конкурентов;
популяризации совершенно новой идеи или метода;
укрепления убежденности продавца;
представления товара в новой упаковке, представления модифицированного или усовершенствованного товара или услуги.
объявления о льготных сделках или предложениях;
разъяснения сути нового товара или услуги;
обеспечения роста розничного товарооборота и интенсификация использования средств, вложенных в товарно-материальные запасы:
совершенствования или изменения репутации или общего представления;
побуждения потенциальных покупателей к посещению демонстрационного зала или магазина.
2.Виды рекламы
Информативная реклама используется для информирования потребителей о продуктах и их свойствах с целью создания спроса.
Побудительная реклама используется для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на какой-то продукт, путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках имеющихся у них средств. Побудительная реклама несет эмоциональный заряд и воздействует на подсознание человека.
Сравнительная реклама осуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта с другими марками, подчеркивает достоинства нового продукта по сравнению со своими ранее выпускавшимися продуктами.
Реклама-напоминание напоминает потребителям о существующих продуктах.
Планирование рекламной кампании:
Первый этап — определение целей:
Определение реальных временных рамок.
Коммуникативные цели.
Маркетинговые цели (направление изменения долей рынка).
Позиционирование (создание имиджа).
Определение целевого рынка.
Определение структуры формирования бюджета рекламы
Второй этап — определение творческой (креативной) стратегии:
Конкретные целевые рынки;
Конкретные каналы коммуникации;
Финансовая креативная смета;
Разработка наиболее существенных для потребителя предложений;
Нахождение «уникальных торговых предложений»;
Влияние цен конкурентов;
Разработка «новой» упаковки;
Определение ключевых мероприятий для стимулирования сбыта;
Определение и выработка неповторимого рекламного имиджа;
Цикличность рекламной кампании;
Определение основных коммерческих подходов, используемых при обращении
к той или иной аудитории.
Третий этап — стратегия выбора передающих каналов:
Какие каналы задействовать.
Какой канал будет основным.
Какому рекламодателю отдать предпочтение.
Какие рекомендуются рекламные элементы.
В какое время давать рекламу.
Периодичность рекламы.
Цикличность рекламы.
Общая продолжительность каждого вида рекламы.
Четвертый этап — выбор каналов коммуникации:
Соответствие продукта каналу коммуникации и рынку;
Определение «рекламных территорий»;
Выбор «мишеней для стрельбы»;
Поиск компромиссов;
Пятый этап —медиа-план:
1. Мероприятия по продвижению продукта.
2. Мероприятия, связанные с дистрибуцией.
3. Мероприятия по работе с общественностью.