Самостіна робота № 7 мотивування як загальна функція менеджменту

1. Що визначає цінність винагороди працівника організації?

1. Передбачення ступеня відносного задоволення, що відчуває працівник, який отримав певну винагороду.

2. Передбачення поведінки працівника, який отримав винагороду.

3. Передбачення ставлення працівника до виконання своїх функцій.

4. Передбачення поведінки працівника.

2. Що враховують процесуальні концепції мотивації праців­ників організацій?

1. Індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функцій.

2. Групову поведінку людей у процесі виконання своїх функцій.

3. Поведінку окремих працівників у процесі виконання своїх функцій.

4. Поведінку всіх працівників організації.

3. Які дві основні групи концепцій мотивації розглядає теорія мотивації персоналу?

1. Змістові та процесуальні.

2. Змістові та організаційні.

3. Процесуальні та матеріально-грошові.

4. Змістові та грошові.

4. Що є основною формою матеріального стимулювання персо­налу організації?

1. Заробітна плата.

2. Премії.

3. Премії та цінні подарунки.

4. Цінні подарунки та заробітна плата.

5. Що слід розуміти під функцією мотивування?

1. Управлінську діяльність, яка забезпечує процес спонукання себе та інших працівників на дії, спрямовані на досягнення цілей організації.

2. Діяльність, яка забезпечує спонукання себе до високопро­дук­тивної праці.

3. Діяльність, яка забезпечує спонукання себе та інших до вико­нання поставлених завдань.

4. Управлінську діяльність, яка забезпечує спонукання персоналу на досягнення особистих цілей.

6. На чому базується мотивування?

1. На потребах та винагородах.

2. На потребах та самовираженні.

3. На винагородах та задоволенні окремих людей.

4. На задоволенні всіх людей.

7. Які бувають потреби?

1. Первинні, вторинні; внутрішні та зовнішні.

2. Первинні та внутрішні.

3. Внутрішні та вторинні.

4. Внутрішні та зовнішні.

8. Які потреби відносяться до первинних?

1. Фізіологічні.

2. Психологічні.

3. Економічні.

4. Матеріальні.

9. Які основні потреби передбачає враховувати теорія мотивації МакКлелленда?

1. Влади, успіху, причетності.

2. Влади, безпеки і причетності.

3. Успіху, самоактуалізації і влади.

4. Влади й економічної зацікавленості.

10. Згідно з двофакторною теорією Герцберга всі фактори поділяються на:

1. Гігієнічні та мотиваційні.

2. Гігієнічні та економічні.

3. Економічні та психологічні.

4. Гігієнічні та психологічні.

11. На чому базується теорія очікувань?

1. На очікуванні на якусь подію.

2. На очікуванні на визнання заслуг керівником.

3. На очікуванні на підвищення посадового окладу.

4. На очікуванні на підвищення у посаді.

12. Згідно з якою теорією мотивації люди суб’єктивно визна­ча­ють відношення отриманої винагороди до витрачених зусиль, а потім співвідносять її з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу?

1. Теорія справедливості.

2. Теорія очікувань.

3. Теорія А. Маслоу.

4. Теорія двох факторів Ф.Герцберга.

13. Які категорії мотивування спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

1. Змістовні.

2. Процесуальні.

3. Теорія справедливості.

4. Теорія очікувань.

14. Що забезпечує управлінська функція мотивування?

1. Спонукання працівників до ефективного виконання постав­лених задач.

2. Досягнення особистих цілей.

3. Виконання прийнятних управлінських рішень.

4. Забезпечення безперечного впливу на підлеглого.

15. На впевненості в чому ґрунтується теорія мотивації, яка передбачає, що за певну виконану роботу людина отримає винагороду?

1. На очікуванні.

2. На справедливості.

3. Потреб.

4. Винагород.

16. У чому полягає сутність процесу мотивування?

    1. У забезпеченні справедливої винагороди працівників.

    2. У задоволенні потреб працівників.

    3. У створенні умов, що дозволяють працівникам задовольнити свої потреби.

    4. У забезпеченні узгоджених, ефективних дій працівників.

17. Чим обумовлюється поведінка людини в організації згідно з теорією А. Маслоу?

    1. Її ціннісними орієнтаціями.

    2. Її прагненням до влади.

    3. Її психологічним станом.

    4. Її найсильнішою потребою.

18. Що враховують процесуальні теорії мотивації працівників організації?

    1. Групову поведінку людей у процесі виконання своїх функ­ціональних обов’язків.

    2. Індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функціональних обов’язків.

    3. Поведінку окремих працівників у процесі виконання своїх функціональних обов’язків.

    4. Поведінку всіх працівників організації.

19. Мотивування – це процес…

    1. Об’єднання працівників у виробничому процесі.

    2. Винагородження працівників.

    3. Спонукання працівників до діяльності.

    4. Задоволення потреб працівників.

20. Чим обумовлюється поведінка людини в організації згідно з теорією Д. МакКлелланда?

    1. Найбільш сильною потребою.

    2. Потребами у владі, успіху, належності.

    3. Впливом зовнішнього середовища, характером і сутністю роботи.

    4. Розміром винагороди.

21. Що таке спонукання?

    1. Відчуття незадоволеності, нестачі чогось.

    2. Потреба, яка викликає стан спрямованості на виконання певних дій для її задоволення.

    3. Мотиваційна структура людини.

    4. Сукупність мотивів поведінки людини.

22. Що слід розуміти під терміном «потреба»?

    1. Відчуття фізіологічної або психологічної нестачі чого-небудь.

    2. Мотиваційну структуру людини.

    3. Відчуття психологічної нестачі чого-небудь.

    4. Відчуття фізіологічної або матеріальної нестачі чого-небудь.

23. Чим обумовлюється поведінка людини в організації згідно з теорією сподівань?

    1. Сподіванням отримати винагороду за роботу.

    2. Витраченими зусиллями, сприйняттям отриманих результатів.

    3. Оцінюванням суб’єктом власної винагороди порівняно з винагородою, отриманою іншими.

    4. Оцінюванням сили зв’язку між зусиллями – результатом; резуль­татом – винагородою; винагородою – цінністю винагороди.

24. Що таке мотивування?

    1. Метод, за допомогою якого досягається баланс між владними повноваженнями менеджера і покладеною на нього від­по­відальністю.

    2. Обов’язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх задовільне розв’язання.

    3. Процес стимулювання самого себе та інших до діяльності, спрямованої на досягнення індивідуальних і загальних ідей організації.

    4. Діяльність людини, яка завжди прагне досягнення мети.

25. Потреби людини поділяються на:

    1. Головні й неголовні.

    2. Первинні та вторинні.

    3. Первинні, вторинні, позапланові.

    4. Основні, підрядні, супутні.

26. Що таке винагорода?

    1. Все те, що людина вважає цінним для себе.

    2. Отримання матеріального заохочення за роботу.

    3. Лише моральне заохочення.

    4. Певні пільги.

27. Що таке задоволення?

    1. Результат зовнішніх і внутрішніх винагород з урахуванням їх справедливості.

    2. Результат будь-якої діяльності.

    3. Будь-що, що піднімає настрій.

    4. Другий та третій варіант правильні.

28. До яких потреб належать соціальні потреби у самовираженні та у повазі?

    1. Вищого рівня.

    2. Середнього рівня.

    3. Нижчого рівня.

    4. Не належить до жодного з рівнів.

29. Що є основою мотиву?

    1. Покарання.

    2. Стимул.

    3. Відстороненість.

    4. Релігійні переконання.