
- •8. Возникновение менеджмента и его развитие. Основные научные школы в менеджменте, их вклад в теорию управления
- •9. Современная управленческая парадигма. Тенденции развития функций, систем, моделей менеджмента в XXI веке
- •10. Внешняя среда организации, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними
- •11. Коммуникация в организациях, её классификация. Особенности неформальной коммуникации
- •12. Модель коммуникационного процесса. Причины неэффективности межличностной коммуникации и пути их устранения
- •13. Содержание и основные этапы процесса принятия управленческого решения. Основные виды управленческих решений
- •14. Технология принятия и реализации управленческих решений, её особенности в национальных моделях менеджмента
- •15. Состав общих функций менеджмента, их характеристика
- •16. Понятие организационной структуры. Основные типы орг-структур
- •17. Организация, как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий как одна из важнейших управленческих проблем
- •18. Стимулирование и мотивация в управлении. Формы и виды стимулирования в современных социальных (хозяйственных) организациях
- •19. Контроль, как общая функция менеджмента: сущность, основные типы и виды, эволюция способа функционирования
- •20. Конфликт как особая форма социальных отношений. Типология конфликтов в организациях
- •21. Управление конфликтной ситуацией. Основные способы разрешения конфликтов
- •22. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.
- •23. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства
- •24. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления
- •25. Критериальная основы поведения работника в организации
- •26. Современная социальная (хозяйственная) организация как сложная открытая, адаптивная система. Основные подсистемы организации и факторы ее внутренней среды
- •27. Законы организации, их характеристика
- •28. Организационная культура, её содержание и структура
- •29. Функции организационной культуры
- •30. Типология организационных культур, их характеристика
- •31. Управление персоналом как система, структура и процесс
- •32. Кадровое планирование в организации: сущность, этапы, методы, основные направления
- •33. Набор персонала в организацию
- •34. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
- •35. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников
- •36. Кадровый резерв: сущность, порядок формирования и этапы работы
- •37. Доходы организации
- •48. Понятие и классификация хозяйственных правонарушений
- •49. Правовое регулирование защиты прав потребителей
- •50. Хозяйственные споры: виды, причины возникновения, органы разрешения
- •51. Юридическая ответственность за хозяйственные правонарушения, её виды
- •52. Организационно-правовые формы предпринимательской и хозяйственной деятельности. Их характеристики
- •53. Коммуникативные различия и национальные стили организационного поведения
- •54. Формированиегрупповогоповедения в организации.Факторыэффективнойдеятельностигруппы.
- •55. Становление стратегического менеджмента. Современные школы стратегического управления
- •56. Процесс стратегического управления: основные этапы и их характеристики
- •57. Понятие, цели основные черты антикризисного управления. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
- •58. Разработка и внедрение антикризисной стратегии.
- •59. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты
- •60. Качество как объект управления. Основные методы управления качеством
31. Управление персоналом как система, структура и процесс
Управление персоналом выступает как процесс, представляет собой управленческие воздействия организаций, их руководителей, работников кадровых служб, направленные на поиск, оценку, отбор, профессиональное развитие персонала, его мотивацию к выполнению задач, оценку и управление карьерой. Все выше перечисленной является функциями управления персонала.
Также управление персоналом это целенаправленное управленческое воздействие, с помощью которого изменяющиеся количественные и качественные характеристики персонала приводятся в соответствие динамичным задачам организации.
Реализация кадрового менеджмента возможна путем создания на предприятиях фирменной системы управления персоналом, в которой реализуются функции по управлению персоналом организации.
Управление трудовыми ресурсами: планирование трудовых ресурсов – вербовка – отбор – определение зароботной платы – профориентация и адаптация – обучение – оценка трудовой деятельности – подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе – повышение, понижение, перевод, увольнение.
Подсистемы управления персоналом:
Формирование персонала:
Планирование потребностей в человеческих ресурсах
Маркетинг персонала
Кадровый мониторинг
Подбор и найм работников
«Селекция» кадров
Профадаптация новых работников
Использование персонала:
Проектирование рабочих мест
Управление рабочим временем
Условия безопасности труда
Деловая оценка работников
Оплата и стимулирование труда
Развитие персонала:
Профессиональное обучение
Повышение квалификации и переподготовка
Ротация
Делегирование полномочий
Планирование карьеры.
На основе системы управления персоналом формируются структуры управления персоналом – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимодействующих в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений в области управления кадрами.
32. Кадровое планирование в организации: сущность, этапы, методы, основные направления
Важнейшей функцией кадрового менеджмента является планирование персонала организации. Планирование является начальной функцией управленческого цикла кадрового менеджмента. Смысл внутрифирменного планирования сводится к определению решений, которые требуется принять для обеспечения эффективной деятельности и развития организации сегодня и в будущем.
Планирование персонала является частью общей системы планирования организации, в рамках которого решаются задачи обеспечения организации рабочей силой необходимого количества и качества для выполнения стоящих перед ней задач, то есть определение когда, где, сколько, какой квалификации и по какой цене сотрудники потребуются организации.
Количество и качество персонала должны быть спланированы так, чтобы обеспечить выполнение как стратегических, так и тактических задач предприятия. Кадровое планирование охватывает все категории персонала организации: руководителей, специалистов и вспомогательно-технических работников.
Планирование персонала базируется на ряде принципов, которые необходимо учитывать при его осуществлении:
непрерывность планирования,
гибкость, т.е. возможность постоянной коррекции планов по мере изменения факторов внешней и внутренней среды,
экономичность планов,
согласование планов с вышестоящими и нижестоящими организациями (если таковые имеются),
реальность планов (наличие необходимых условий для реализации),
соучастие сотрудников организации в написании планов и их осуществлении (предполагает соответствующий стиль руководства).
Планирование потребностей в персонале можно представить в виде алгоритма.
1 ЭТАП- анализ имеющегося персонала организации – базируется на объективных характеристиках: возраст, пол, стаж, уровень квалификации, перечень выполняемых задач, характер занятости, режим труда, физические, экономические, социальные условия труда.
2 ЭТАП – анализ конкретных потребностей в персонале на планируемый период в целом по организации, подразделению организации, специальностям. Данный этап не возможен без прогнозирования. При прогнозировании потребностей в кадрах необходимо читывать предстоящие организационные изменения, имеющиеся и готовящиеся к вводу рабочие места, программы технических преобразований, план замещения вакантных должностей, потребность в работниках нового профиля.