Наиболее важные детали, на которые стоит обращать внимание при сдаче авто на станцию то.
Осмотр при сдаче машины производить при хорошем освещении – либо на улице, либо в зоне приемки. При осмотре все известные вам царапины, сколы должны быть зафиксированы и отражены в заказ-наряде. Царапины на стеклах (перед/зад/боковые), фарах (перед/зад), также должны быть зафиксированы в заказ-наряде. С колесными дисками аналогичная ситуация. Перечень того, что находится у всех автовладельцев по определению (знак аварийной остановки, аптечка, домкрат, насос, балонник, иногда набор инструментов) должен быть перечислен в заказ-наряде. Навигаторы/айподы/фоны/пады забирайте с собой. Все замечания должны быть озвучены вами и записаны мастером-приемщиком. Для более качественного поиска причин и устранения замечаний выражайтесь русским языком. Перед визитом к дилеру постарайтесь запомнить условия, в которых возникают скрипы/стуки и проч. И изложите их при сдаче машины. Если вы приезжаете со своими запчастями, положите их в пакет и при сдаче машины сообщите мастеру, где их искать. Если осталась доливочная канистра с прошлого ТО – о ней тоже (тогда вам не придется платить за новую доливочную канистру). Никогда не сдавать мастеру-приемщику ничего, кроме штатного ключа от автомобиля. Все брелоки/метки и т.п. - оставлять у себя, переведя предварительно все защитные системы в режим .
Приёмка машины после ремонта.
Первоначально необходимо осмотреть автомобиль, и лишь затем подписывать какие-либо бумаги. Осмотр своей чистой машины производится также в освещенном месте – на улице, либо в зоне приемки. Особенно это касается машин после кузовного ремонта – только хорошее освещение поможет вам увидеть факты некачественного подбора краски, оплошностей при покраске, полировке и прочих операциях. Смотрим, проверяем царапины, осматриваем ЛКП на предмет появления новых, осматриваем стекла (перед/зад/боковые), фары (перед/зад), колесные диски. Увидели новые – ничего не подписываем, возвращаем машину обратно дилеру для устранения с обязательной записью о том, где и что устранять. Старые запчасти вам должны положить в пакет (как правило, в багажник) – проверьте. Только после того, как вы осмотрели свой автомобиль, вы можете подписать акт и осуществить оплату проведенных работ. Помните, что фраза в акте «Подписание настоящего Акта заказчик подтверждает приемку Автомобиля от Подрядчика после выполнения работ без каких-либо замечаний, претензий и рекламаций» не является «модным приговором» - означает именно то, что вы прочитали только что – вы всем довольны, со всем согласны, претензий нет. В случае, если вами будут обнаружены факты проведения некачественных работ позднее, вы все равно можете предъявить претензию дилеру.
Выводы:
Осмотр транспортного средства перед приёмкой его на кузовной ремонт содержит в себе несколько этапов и должен быть очень тщательным во избежание дальнейших разногласий между автовладельцем и представителем станции технического обслуживания.