1.Основные условия возникновения взаимодействия и противодействия в процессе управленческого воздействия при подготовке и реализации управленческих решений (прур).

В зависимости от усл-ий разработки и реализ-ии решений в соц-ой системе рук-ль может оказаться в атмосфере сотрудн-ва либо равнодушия или даже противостояния подчиненных. Равнодушие и противостояние могут существенно снизить эффект-ть и качество рез-та вып-ия УР (если только это не входило в суть УР). Достижение благоприятной ауры вып-ия УР способ-ет вып-ию 3-х основных условий: *информационная подготовка; *организац-ая подготовка;*социально-психологическая подготовка. Информационная подготовка включает след-ие действия рук-ля: * доведение до сведения подчиненных перспективных и текущих направ-ий деят-ти компании; *обеспечение подчиненным доступности и своеврем-ти необх-ых информац-ых ресурсов; *наличие совр-ых технол-ий обработки инфор-ии; *обесп-ие соответствия уровня информ-ых технологий уровню профессион-ма персонала. Организ-ая подготовка предусм-ет: *обеспечение персонала необход-ми матер-ми и интеллек-ми ресурсами; *формир-ие персонала разработчиков, организ-ов вып-ия УР или исполнителей УР; *наличие должн-ых инструкций, положений; *определение промеж-ых и окончательных сроков и количественных параметров выполнения работ; *утверждение порядка сдачи и сопровождения выполн-ой работы. Социально- психологическая подготовка требует: *формир-ия ясных, понятных для работников коллектива целей разработки и реализации УР;*разработки и реал-ии активизирующих персонал мотивов и стимулов; *формирования работоспос-го коллектива; *учета наиболее важных потребностей и интересов работников, участв-их в разработке и реализации УР. Данные условия могут выполняться параллельно, последовательно и смешанно. Отсутствие какого-либо условия полностью или частично может привести к уменьшению сопричастности исполнителей к порученному заданию, а следовательно, к увел-ию сроков вып-ия, снижения професс-ма выполн-го задания.

2.Типология управленческих решений и требования, предъявляемые к ним.

УР- это рез-т анализа, прогнозирования, оптимизации, экон-го обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Классификация УР по Фатхутдинову. Для повышения качества реш-ий реком-ся осущ-ть их анализ на основе классификации по след-им признакам: стадия жизн-го цикла товара (стратег-ий маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.); подсистема системы менеджмента (целевая, обеспечивающая и т.д.); сфера действия (технические, экономические и др. решения); цель (коммер-ие и некоммер-ие реш-ия); ранг упр-ия (верхний, средний, низший); масштабность (комплексные и частные реш-ия); организация выработки (коллект-ые и личные реш-ия); продолжит-ть действия (стратегические, тактические, оперативные решения); объект воздействия (внешние и внутренние); методы формализации (текстовые, графические, математические); формы отражения (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба); сложность (стандартные и нестандартные); способ передачи (вербальные, письменные, электронные). Типология УР по Смирнову. 1.По объектно-субъектному признаку: принимаемый гос-ом; принимаемый субъектом. 2.По степени определ-ти сит-ии: в усл-ях определ-ти; в условиях неопредел-ти; в условиях риска. 3.По форме: письм-ый; устный; кодированный. 4.По хар-ру целей и длител-ти: стратегич-ие; тактич-ие; операц-ые. 5.По месту и ф-ям в процессе упр-ия: информац-ые; организац-ые; технолог-ие. 6.По алгоритму: запрограммир-ые; незапрограммир-ые. 7.По основаниям: интуитивный; суждения; рациональный. 8.По содержанию задачи в принятии реш-ий: экономич; организац-ые; технические; технол-ие; политические. 9.По степени охвата объекта упр-ия: общие; частные; локальные. К УР предъявл-ся определ-ые требов-ия, которые обеспеч-ют вып-ие поставл-ых задач. Важнейшими из них явл-ся: 1.Целевая направл-сть, т.е. реш-ие должно преследовать достижение определ-ой цели. 2.Обоснован-ть, т.е. принимаемое реш-ие должно отражать объективные закономерности развития объекта и систему упр-ия им. 3.Компромиссность. Необх-ть этого треб-ия исходит из того, что УР практич-ки всегда имеют негативные последствия, т.е. невозможно принять реш-ие полностью удовл-ее организацию, рук-ля и всех работников. Н-р, принимая решение о пожизненном найме работников, рук-во предприятия понимает, что неизбежны дополнит-ые затраты за з/п, особенно в усл-ях экон-их кризисов, но считает, что сохр-ие лояльности работников и поддержание корпорат-го духа будет в долгоср-ой перспективе выгоднее предпр-ию. 4.Своеврем-ть. Это означает, что с момента возникн-ия проблемной сит-ии до момента принятия реш-ия в объекте упр-ия не должно произойти необратимых изм-ий, делающих реш-ие не нужным. 5.Соответ-ие полномочиям. Это явл-ся необх-ым условием директ-ти принятого реш-ия. Этот момент достаточно важен еще и потому что принимая реш-ие, рук-ль берет на себя ответст-ть за его последствия. 6.Непротивор-ть и согласов-ть с принципами упр-ия и ранее ранее принятыми реш-ми, поскольку ни одно реш-ие не реализ-ся изолированно, а дополняет другое реш-ие. 7.Экономич-ть и эффект-ть. Требование эффект-ти заключ-ся в обесп-ии достижения намеч-ых целей. При этом важно, чтобы цель была достигнута при миним-ых затратах и издержках, что делает реш-ие эконом-ым.