13. Общие характеристики организаций.Законы организации

Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели. Характеристика организации:

I.Ресурсы; для осуществления целей в общественных организациях идёт преобразование ресурсов в конечный результат. Основные ресурсы: человеческие ресурсы; капитал; материалы; оборудование; технологии; информация.

II.Зависимость от внешне среды определяется следующими факторами:- экономические условия,- правительственные факторы,- законодательства,-конкурентные организации,- профсоюзы,- потребители

Эти взаимосвязанные факторы сказываютвлияние на всё, что происходит внутри организации.III.Горизонтальное разделение труда, является самой очевидной характеристикойорганизации и происходит помощью образования подразделений, путём разделения большого объёма работы основные компоненты.

IV.Подразделения – характеристика для всех организаций, которые в зависимостиот специфики организации называется отделами, службами, цехами, лабораториями и т.д.V.Вертикальное разделение труда – деятельность по координированию работы других людей, которые осуществляет руководитель. Оно отделяет работу по координированию от самой работы, от самих деятельностей. Оно составляет сущность управления.VI.Необходимость управления, для того чтобы организация могла добиваться поставленных целей все задачи должны быть скоординированы с помощью вертикального разделения труда. В организации при назначенных руководителях чётко должен быть определён круг их обязанностей и ответственности.

Законы организации

Жизнь организации подчиняется определенным законам, главные из которых – это:

Закон синергии – потенциал и возможности организации как единого целого превышает сумму потенциала и возможностей ее отдельных элементов, что обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением.

Закон дополнения внутриорганизационных процессов и функций противоположно направленными. Например, дифференциация – интеграция, специализация – универсализация.

Необходимость сохранения пропорциональности между организацией и ее элементами при любых возможных изменениях.

Закон композиции – функционирование всех без исключения элементов в той или иной степени должно подчиняться общей цели.

Закон самосохранения – любая организация стремится сохранить себя как целое в любых обстоятельствах.

Закон информированности утверждает, что в организации не может быть больше порядка, чем у ее членов имеется информации о реальном положении вещей, позволяющим им принимать осмысленные решения.

Закон онтогенеза – жизнь любой организации состоит из трех фаз, последовательно сменяющих друг друга: становления, развития и угасания.

14. Внутренняя среда организации – миссия и цели организации.

Внутренняя среда организации представляет собой часть внешней среды, находящейся в пределах организации. Внутренняя среда включает цели и задачи организации, её структуру, работников, технику и технологии, применяемые на производстве, внутреннюю информацию, организационную культуру и другие элементы. Миссией называют основную цель организации. Измениться могут стратегические задачи, дерево целей и стратегий. Миссия же, как правило, остается неизменной. Она может постепенно принимать более емкую и содержательную форму, но по существу изменится только в случае значительных преобразований в компании. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия. Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность, так как определяются основные принципы его работы. Для выбора миссии предприятию необходимо четко определить, кто будет являться его клиентами и какие потребности покупателей оно будет удовлетворять. На основе миссии определяются цели деятельности. Цель организации - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. Цели — это конкретные показатели с четкими значениями, которые компания должна достигнуть за плановый период. От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Цели предприятия могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества. Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др. После установления миссии и цели предприятие может приступать к дальнейшей деятельности. Требования, предъявляемые при разработке миссии и целей организации: Миссия компании, к формулированию которой предъявляются определенные требования, должна: -быть понятной, недвусмысленной и непротиворечивой;-вызывать доверие, разделяться и поддерживаться сотрудниками;-не превышать три-четыре коротких и лаконичных предложения;-быть созидательной и вдохновляющей.Можно выделить также следующие требования к целям:- во-первых, цели должны быть достижимыми. Они не должны быть слишком легкими для достижения. Но они также не должны быть нереалистичными, выходящими за предельно допустимые возможности исполнителей. - во-вторых, цели должны быть гибкими. Цели следует устанавливать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти в окружении. - в-третьих, цели должны быть измеримыми. Это означает, что цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было объективным способом оценить, была ли цель достигнута. - в-четвертых, цели должны быть конкретными, обладающими необходимой специфичностью, помогающей однозначно определить, в каком направлении должно осуществляется функционирование организации. - в-пятых, цели должны быть совместными. Совместность предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные цели - долгосрочным. - в-шестых, цели должны быть приемлемыми для основных субъектов влияния, определяющих деятельность организации, и в первую очередь для тех, кому придется их достигать.