Вопросы к Гос-экзаменам.
МАРКЕТИНГ ТОВАРОВ И УСЛУГ.
Вопрос 1
Понятия, свойства и уровни товаров.
Товар - представляет собой какой-либо физический объект, который может участвовать в процессе обмена.
Товар представляет собой объект человеческой трудовой деятельности, направленный на удовлетворение человеческих потребностей и участвующий в процессе обмена.
Выделяют 3 уровня товаров, как он может развиваться:
1. товар по замыслу (какой-либо объект с его первоначальными свойствами.)
2. товар в реальном использовании
3. товар с дополнением
Согласно классическим учениям выделяют следующие свойства товаров:
Стоимость товара (это выражение общих затрат на производство данной продукции)
Потребительская стоимость товара (ценность данного товара для потребителя)
Существуют ещё и другие свойства:
Дифференциация
Комфорт
Долговечность
Ремонтопригодность
Надежность
Стилистические и уникальные характеристики
Вопрос 2
Классификация товаров по товарной специализации, циклу потребления и другим критериям.
а) Товары широко потребления.
товары первой необходимости,
товары первичного выбора – (машина, телевизор), представляет собой группу товаров, перед приобретением которого человек в течении небольшого периода времени может осуществлять процесс выбора или процесс накопления
товары особого выбора – (дом, квартира), перед покупкой которых человек в течении большого периода времени может осуществлять процесс выбора или процесс накопления
товары пассивного выбора – (спички), при приобретение которых человек не задумывается о бренде, не интересуется характеристикой товара
б) Товары промышленного назначения
- сырье и ресурсы (туда входят только необработанные ресурсы: уголь, древесина, руда, нефть)
- полуфабрикаты (прошедшие обработку: бензин, сталь)
- запчасти (сборные детали, винты, гвозди, доски)
- оборудование (станки, молотки, пилы)
- стационарное (строение, без вмешательств в основную здание)
Товарная классификация:
Продовольственные, это продукты одобренные потребительской корпорацией для потребления человека в пищу.
Непродовольственные, продукты, которые одобрены продовольственными корпорациями, для использования в хозяйственной деятельности.
Экономико-статистическая классификация
Данная классификация товаров делит их на группы согласно ОКП (Общероссийская классификация продукции).
Помимо этого товары можно классифицировать другими способами:
Внешнеэкономической классификацией
ОКС (Общероссийская классификация стандартов)
Вопрос 3
Основные товарные стратегии.
Выбор товарной стратегии зависит от того, какая товарная ситуация сложилась на рынке. Зачастую основная масса товарных стратегий направлена на разработку нового товара.
Диверсификация – подразумевает под собой выпуск нового продукта, который не связан с основной продукцией данной компании. (на примере пирогов: начато производство пирогов с мясом)
Дифференциация – под собой подразумевает появление нового товара исходя из частичных изменений данного товара, при этом ведется сохранение предыдущих товаров на рынке. (начато производство пирогов с конкретным мысом, например с куриным)
Стратегия вариации – подразумевает под собой изменение текущих свойств данного товара, без создания данного товара. (сделали новую форму пирога, например в форме конверта или бублика)
Стратегия одного сегмента, который занимает только один сегмент рынка, не заходя на другие сегменты (пример: детская вода, предназначена только для детей)
Стратегия экспансии подразумевает, что данный товар должен занять полностью рынок (пример: вода «Шишкин лес»)
Стратегия унификации – подразумевает под собой изменение или развитие данного товара, целью является выполнение поставленных руководством задач.