2. Концепции формулирования стратегий

Формулирование стратегии считается одним из главных компонентов системы стратегического управления и предусматривает изучение особенностей процесса создания отдельных стратегий. Учитывая, что стратегия – это образ достижения результата, сформулированного в виде цели, можно утверждать, что формирование стратегии является процессом, в ходе которого руководители устанавливают миссию, формируют систему целей, избирают стратегии, а также определяют все компоненты процесса стратегического управления.

В зависимости от степени определенности целей, задач и необходимых результатов деятельности предприятия, а также знаний по специфике функционирования объекта управления можно выделить несколько способов разработки стратегий (рис. 1.3).

Знание логики предпринимательства в области, структуре производства, логико-причинных связей	Полные, определенные	Стратегии, созданные путем компромисса 3	Стратегии, обоснованные и спланированные 4
	Неполные, неопределен­ные	Стратегии, сформулированные «вдохновением» 1	Стратегии, которые базируются на здравом смысле 2
		Неопределенные из-за отсутствия согласия	Определенные, основанные на согласии
		Цели, задания, желательные результаты развития предприятия

Рис. 1.3. Методы формирования стратегий [43]

Каждый из приведенных подходов имеет свои особенности.

1. Ситуация, когда сначала неизвестно, что и каким образом следует сделать, но есть интуитивное ощущение необходимости изменений. В таких условиях большое значение имеет опыт и знания руководителя.

2. Ситуация, когда известно, что делать, однако непонятно, как. Здесь используется метод проб и ошибок, эксперимента, который требует привлечения высококвалифицированных экспертов.

3. В оценке ситуации, определении направлений развития отсутствует общее согласие, но есть опыт владения научно-методическим и прикладным инструментарием достижения цели. Особое внимание необходимо уделять достижению согласия.

4. Для оценки ситуации, определения целей и способов их достижения применяется весь инструментарий ЕММ, системного анализа, планирования, поддержки, контроля и т. д. Предполагается привлечение специалистов разных специальностей, отрабатывание конкретных процедур и взаимосвязей.

Каждый из этих подходов применяется в зависимости от ситуации и уровня подготовки руководителей предприятия к стратегической деятельности и способствует формированию более или менее обоснованной стратегии.

О возможности применения разных подходов при разработке стратегий писал Г. Минцберг, который описывал три основных модели:

1. Плановую – стратегия разрабатывается, выполняется и оценивается в плановом режиме с привлечением специального штата высококвалифицированных специалистов, которые с помощью разных моделей и методов выявляют возможные результаты и находят наиболее эффективный способ достижения цели.

2. Предпринимательскую – применяются наиболее неформальные методы построения стратегий, основанные на личном опыте руководителя-предпринимателя, его знаниях о логике функционирования области; эти факторы используются для формирования «видения» будущего бизнеса, которое учитывается потом в планах, проектах и программах.

3. «Обучение на опыте» – используется в условиях нестабильной среды; главное – учет внешних импульсов возможности пересмотра установленных стратегий, при этом процесс разработки и корректирования стратегий может быть несколько спонтанным, слабоконтролируемым; большую роль играет руководитель-предприниматель [43].

Перечисленные модели акцентируют внимание на предпринимательском подходе к процессу планирования, который отличает процесс разработки целей в условиях долгосрочного планирования (формальный, рационалистический процесс) от стратегического (применение широкого спектра формальных и неформальных методов). В современной теории стратегического управления есть приверженцы разных подходов, которые выступают с острой критикой противоположных взглядов.

Их можно поделить на две группы:

– «рационалистическую» – пропагандируют подход, который базируется на плановом принятии решений и обусловливает возникновение альтернативных структур «стратегической подсистемы предприятия»;

– «поведенческую» – пропагандируют подход, который использует методы идентификации системных норм поведения, которые действуют в организации; главное при этом – быстрая реакция на возникающие проблемы согласно критериям, принятым для установленных отношений [43].

В целом, тяжело переоценить роль руководителя и высшего управленческого персонала в разработке стратегии. Например, А. Томпсон в зависимости от участия руководителей и исполнителей различает такие подходы:

1. Единоличный подход. В этом случае руководитель является главным стратегом-архитектором, который имеет решающий голос при анализе, формировании альтернатив и определении основных стратегий. Это не означает, что работает он один, но руководитель – последняя инстанция в принятии стратегических решений.

2. Подход, основанный на делегировании. Руководитель делегирует почти весь объем работ подчиненным, чаще всего плановым или другим отделам. Результатом может быть написание планов, которые никто и никогда не выполняет.

3. Подход, основанный на сотрудничестве. Это промежуточный подход, когда вместе с плановыми органами руководитель использует помощь будущих ключевых исполнителей. На этой основе можно сформулировать стратегию, сбалансированную по смыслу, срокам и взаимодействию исполнителей.

4. Подход, основанный на конкуренции. Содержание этого подхода – в привлечении подчиненных к участию в разработке стратегии, к борьбе за первенство в выдвижении идей, в поиске наиболее эффективных путей достижения поставленной цели. Формулирование стратегий осуществляется с помощью будущих исполнителей [40].

Практика процветающих предприятий свидетельствует, что разработка стратегий, как правило, завершается формированием более или менее обоснованных планов, которые имеют сложную внутреннюю структуру; то есть на предприятии всегда осуществляется процесс планирования, однако степень его развития определяется особенностями самого предприятия.

Итак, стратегия – это процесс, в котором учитываются все аспекты внешнего и внутреннего функционирования предприятия. Стратегия – планирование всех самых важных действий (предпринимательских, конкурентных, функциональных), которые нужно реализовать, чтобы обеспечить продолжительный успех организации.