5.4. Координация работ по выполнению производственных программ и мотивация труда работников

Координация работ. Координация осуществляется в целях обеспечения согласованной работы производственных и функциональных подразделений организации (предприятия), участвующих в процессе изготовления изделий. В акционерном обществе эту работу выполняет, как правило, группа менеджеров и специалистов производственно-диспетчерского отдела по управлению производством (на межцеховом уровне и внутри каждого цеха — производственно-диспетчерское бюро). Вмешательство менеджеров в производственные процессы становится минимальным, если цехи полностью или относительно самостоятельны. Оно заменяется общей координацией функционирования взаимосвязанных цехов, которая заключается в согласовании взаимодействия всех цехов и служб предприятия, четком установлении их целей и объема работ, корректировке программ в соответствии со складывающейся ситуацией. На межцеховом уровне управления общая координация включает:

• принятие мер по обеспечению равномерного хода производства и устранению «узких мест» из-за рассогласования в сроках поставки материалов, комплектующих изделий, технологического оснащения и т. д.;

• координацию межцеховой передачи деталей и сборочных единиц в установленном количестве, заданной номенклатуры и в определенные сроки;

• слежение за состоянием заделов деталей и сборочных единиц на складах организации;

• систематический контроль за изготовлением наиболее сложных сборочных единиц и агрегатов;

• координацию сроков изготовления изделий в соответствии с договорными обязательствами перед заказчиками.

На этом же уровне управления осуществляется оперативная координация работ, которая охватывает:

♦ выяснение причин отклонения от плановых заданий;

♦ определение состава дополнительных работ и производственных заданий для их выполнения;

♦ определение состава резервов, выделяемых организацией для выполнения цехами дополнительных работ;

♦ перераспределение обязанностей и ответственности между менеджерами на межцеховом уровне управления, призванное устранять возникшие отклонения в ходе производства;

♦ принятие мер для устранения возникших отклонений.

Оперативная координация работ в определенной мере совпадает с регулированием (диспетчеризацией) хода производства. Эффективным средством достижения скоординированной работы цехов является проведение совещаний менеджеров, на которых осуществляется согласование их деятельности по обслуживанию, материальному обеспечению производства и т. д. Преимущества совещаний состоят в относительной простоте их организации, возможности представления интересов служб различных уровней управления, неформальном подходе к решению возникающих производственных проблем.

В акционерном обществе отношения между подразделениями строятся на основе договоров, что предполагает материальную ответственность за несоблюдение согласованных сроков поставок заготовок, деталей и сборочных единиц (штрафы, санкции и т. д.). Руководство предприятия несет ответственность за своевременность обеспечения цехов всем необходимым и координацию их деятельности по совместному выпуску изделий,

Мотивация труда. Это воздействие на результативность работы руководителей и специалистов по оперативному управлению производством, а также на эффективность труда рабочих. Мотивация предполагает оценку работы и использование соответствующих побудительных мотивов. Оценочный показатель качества труда руководителя или менеджера зависит в основном от ритмичности работы подразделения, за деятельность которого он отвечает. Этот показатель определяется на основе учета отклонений от оперативно-календарных планов (графиков) по всей номенклатуре выпускаемой продукции и от планового уровня незавершенного производства внутри подразделения с учетом доли вины руководителя (специалиста) в возникших отклонениях.

В первую очередь необходимо учитывать отклонения, приводящие к возникновению «тревожной» ситуации. «Тревожной» следует считать такую ситуацию, при которой для ликвидации возникшего отклонения к концу планового периода недостаточно резервов, находящихся в распоряжении данного и нижестоящих руководителей. Оценка качества труда руководителя, специалиста по оперативному управлению производством должна быть учтена в действующей на предприятии системе материального и морального стимулирования по результатам работы за отчетный период. Интересная работа, творческий подход к ней, профессиональный рост — наиболее важные ценностные ориентации в мотивации труда работников. Формой мотивации может быть похвала руководителя, премия, продвижение по службе и т.д.