
- •Вопрос 1. Управление и менеджмент, соотношение понятий
- •1) Терминологический подход:
- •Вопрос 2. Сущность менеджмента, его характерные черты
- •Вопрос 3. Эволюция менеджмента
- •Вопрос 4. Школы и концепции в менеджменте
- •Вопрос 5. Поведенческое направление в менеджменте
- •Вопрос 6. Менеджер, его основные признаки и роли. Аппарат управления
- •Вопрос 7. Основные тенденции в современном менеджменте
- •Вопрос 8. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •Вопрос 9. Основные характеристики коммерческих организаций
- •Вопрос 10. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Вопрос 11. Цели и их роль в менеджменте. Формулировка целей менеджмента
- •Вопрос 12. Роль информации в менеджменте. Информац. Система управления предприятием
- •Вопрос 13. Сущность и виды коммуникаций. Причины неэффективных коммуникаций
- •Вопрос 14. Общие и специальные функции менеджмента и их взаимосвязь
- •Вопрос 15. Планирование как функция менеджмента
- •Вопрос 16. Цель, содержание и результаты выполнения функции организации
- •Вопрос 17. Делегирование полномочий. Виды организационных полномочий
- •Вопрос 18. Диапазон контроля и нормы управляемости
- •Вопрос 19. Централизация и децентрализация в управлении
- •Вопрос 20. Департаментализация, ее виды
- •Вопрос 21. Цель, содержание, результат выполнения функции мотивации
- •Вопрос 22. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 23. Контроль как функция менеджмента
- •Вопрос 24. Структура и организационная структура управления, элементы и связи
- •Вопрос 25. Линейная, функциональная, линейно-функциональная организац. Структуры
- •Вопрос 26. Программно-целевая и матричная организационные структуры
- •Вопрос 27. Дивизиональные организационные структуры
- •Вопрос 28. Сетевые организации
- •Вопрос 29. Принципы менеджмента, их роль в менеджменте
- •Вопрос 30. Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Вопрос 31. Экономические методы менеджмента
- •Вопрос 32. Социально-психологические методы менеджмента
- •Вопрос 33. Управленческие решения: понятие, требования к ним, классификация
- •Вопрос 34. Процесс принятия управленческих решений
- •1. Подготовка решения включает:
- •2. Формирование (принятие) решения включает:
- •3. Реализация решения включает:
- •Вопрос 35. Методы принятия управленческих решений
- •Вопрос 36. Организация и контроль управленческих решений
- •Вопрос 37. Компетенции современного менеджера
- •Вопрос 38. Типы стилей работы менеджера
- •Вопрос 39. Эффективность управления: сущность и показатели
Вопрос 15. Планирование как функция менеджмента
Планирование – это вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации в целом, ее подразделений, функциональных подсистем, отделов, служб и работников.
Цель планирования – определение будущего состояния, тенденций и перспектив развития объекта управления.
Принципы планирования:
а) Полнота планирования. При планировании должны использоваться все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации.
б) Точность планирования. При составлении планов должны использоваться современные методы, средства, методики, которые будут обеспечивать большую точность.
в) Ясность планирования. Цель, задачи планирования должны иметь простые формулировки, доступные для их осознания каждым членом организации. Поняв, осмыслив их, любой сотрудник предприятия будет прикладывать усилия для скорейшего достижения цели организации.
г) Непрерывность планирования. Планирование – это не одноразовый акт, а непрерывно повторяющийся и постоянно длящийся во времени процесс.
д) Экономичность планирования. Расходы на планирование должны находиться в соразмерном отношении с получаемым от планирования выигрышем.
Планирование включает следующие элементы:
постановку целей и задач;
определение необходимых ресурсов и их распределения;
установление критериев достижения целей;
определение временных рамок (сроков) выполнения поставленных показателей, задач, целей;
предвидение возможных последствий достижения целей и учет риска;
доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию.
Результатом выполнения функции планирования являются различные планы: план работы предприятия на год (квартал), бизнес-план, план работы цеха (отдела) на месяц, индивидуальный план работы сотрудника.
Вопрос 16. Цель, содержание и результаты выполнения функции организации
Как функция организация управления обеспечивает упорядочение научно-технической, экономической, социальной и других сторон деятельности любого предприятия. Организация непосредственно направлена на упорядочение деятельности менеджеров и сотрудников. Она позволяет определить, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание, статус, задачи, полномочия и ответственность каждого должностного лица и структурного подразделения предприятия. Данная функция является средством достижения целей и выполнения планов организации.
Принципы организационной деятельности:
- целенаправленность – организация, ее отдельные звенья работают во имя достижения общей цели предприятия;
- эластичность организации – при определении задач и ответственности должен быть установлен оптимум между свободой действий отдельных работников и административными предписаниями;
- устойчивость – систему управления необходимо строить так, чтобы ее структура не разрушалась под влиянием внешней и внутренней среды;
- непрерывное совершенствование предполагает необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации и реализации управленческих решений;
- объем контроля – менеджер в состоянии квалифицированно обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных;
- соизмеримость – соответствие ответственности задачам и полномочиям;
- приоритет функций – управленческая функция порождает орган управления, а не наоборот.
Цель функции организации – формирование структуры субъекта и объекта управления, а также взаимосвязей между ними.
В целом в результате выполнения функции организации создаются:
– организационная структура управления предприятием;
– производственная структура предприятия;
– процесс управления;
– производственный процесс, т.е. система разделения и кооперации труда предприятия.