Вопрос 7. Основные тенденции в современном менеджменте

Характерной чертой современного менеджмента являются его принципиальные отличия от классического управления. Эти отличия касаются, главным образом, способов обеспечения его эффективности.

В современном менеджменте смещены приоритеты факторов эффективности в сторону отхода от теории рац. бюрократии, которая, по прежнему, признается одним из величайших достижений человечества в области построения и функционирования современных организаций, реализующих различные цели в разнообразных сферах совместной деятельности людей.

Нынешняя теория и практика менеджмента не считает, что эффективное управление организацией определяется главным образом и прежде всего след. факторами: 1) рац. организацией производства и развитой специализацией; 2) жестким регламентированием функциональных обязанностей персонала и контролем за их неукоснительным выполнением; 3) снижением издержек производства; 4) использованием авторитарно-эксплуатирующего стиля управления, снижающего активность и творчество персонала.

Вместо перечисленных факторов эффективности менеджмента приоритетными признаются: 1) гибкость систем управления; 2) адаптивность к условиям внешней среды, которая в условиях рыночного хозяйствования определяет стратегию и тактику организации; 3) ориентация на соц. аспекты, связанные с жизнедеятельностью персонала и полное использование его интеллекта.

Вопрос 8. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту

Процессный подход рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций (планирование, организация, мотивация и контроль). Приведенные четыре функции управления имеют две общие особенности: во-первых, они требуют при своей реализации принятие конкретных управленческих решений, во-вторых, для подготовки, принятия и обеспечения реализации этих решений необходима соответствующая коммуникация (организация процесса обмена информацией).

Применение системного подхода в менеджменте основан на том, что организации представляют открытые системы, т.к. функционирование и выживание любой организации зависит от внешней среды. Применение системного подхода позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно связаны с внешней средой. При этом необходимо иметь в виду, что системный подход – это способ мышления по отношению к организации и управлению, помогающий руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь ее целей.

Центральным моментом в ситуационном подходе является ситуация, включающая конкретный набор внутренних и внешних по отношению к организации ситуационных факторов, которые существенно влияют на результативность ее деятельности в рассматриваемый момент. Ситуационный подход – это способ мышления о проблемах организации и их решениях. Ключевым элементом этого подхода и алгоритма действия руководителя является правильная интерпретация конкретной ситуации, определение соответствующих ситуационных факторов и их влияния на успех или неудачу организации.