Вопрос 30. Организационно-распорядительные методы менеджмента

Посредством организационно-распорядительных методов создаются трудовые коллективы, формируются организационные структуры управления, упорядочиваются производственный и управленческий процессы.

Организационно-распорядительные методы реализуются посредством организационных регламентов, норм, нормативов, инструкций, приказов, распоряжений, указаний, дисциплинарных воздействий и взысканий. В зависимости от роли в процессе управления выделяют три группы организационно-распорядительных методов:

Методы организационного воздействия. Их основное содержание заключается в установлении состава элементов системы и устойчивых организационных связей между ними. К ним относятся:

1. Организационное регламентирование – это разработка и введение в действие организационных положений, обязательных для исполнения в течение опред. периода. С помощью организационных регламентов устанавливаются статус, цели, задачи, полномочия, ответственность, критерии оценки деятельности объектов регламентирования: предприятия, структурного подразделения, должностного лица, управленческого процесса.

2. Организационное нормирование – это установление норм и нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности, устанавливают ее границы по верхним и нижним пределам.

3. Организационное инструктирование – это ознакомление сотрудников с условиями работы, возможными проблемами, предостережение их от повторяющихся ошибок, советы по выполнению отдельных видов работ и т.д.

Методы распорядительного воздействия направлены на обеспечение слаженной работы аппарата управления, на поддержание системы в заданном режиме работы в процессе текущей деятельности. Распорядительные методы – это способы текущей организационной работы, основой которых является решение конкретных ситуаций, не предусмотренных организационными методами. Основные формы распорядительного воздействия – приказы и распоряжения. Приказы и распоряжения содержат требования к работе, обязательные к исполнению.

Методы дисциплинарного воздействия – это установление ответственности за выполнение обязанностей и мер по ее поддержанию. При этом выделяют личную, коллективную, материальную, моральную и служебную ответственность.

Меры дисциплинарного воздействия предусматриваются в Трудовом кодексе Республики Беларусь и правилах внутреннего распорядка предприятия.

Вопрос 31. Экономические методы менеджмента

Экономические методы управления – это такие способы воздействия, которые посредством создания экономических условий побуждают работников предприятий и сами предприятия действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ними задач.

При использовании экономических методов управления менеджер распоряжается в пределах предоставленных полномочий материальными фондами, полученным доходом и прибылью, заработной платой, тем самым реализуя и поддерживая баланс экономических интересов.

Систему экономических методов образуют: экономический расчет государства; экономический расчет предприятий и экономический расчет сотрудников.

Суть государственного экономического расчета заключается в разработке экономического механизма, формировании экономических условий для деятельности предприятий, домашних хозяйств, правительственных агентств.

Различают три формы экономического расчета предприятия:

При бюджетном расчете текущие затраты предприятия частично или полностью покрываются из бюджета собственника, которым чаще всего выступает государство.

В системе хоз. расчета предприятия самостоятельно покрывают текущие затраты и получают прибыль, за счет которой осуществляют расширенное воспроизводство.

Коммерческий расчет – это экономический метод управления, при котором источники расширенного воспроизводства находятся как внутри, так и вне предприятия. Предприятия получают прибыль за счет как более эффективного использования внутренних ресурсов, так и лучшей работы с субъектами внешней среды.

К экономической мотивации сотрудников относятся:

А. Прямое материальное вознаграждение: заработная плата; премии (бонусы); участие в прибылях; участие в акционерном капитале.

Б. Дополнительные (социальные) выплаты:

1. Субсидии на питание.

2. Помощь в оплате образования, причем, не только работников, но и членов их семей.

3. Скидки при покупке товаров своего предприятия.

4. Предоставление возможности обучения на различных курсах предприятия.

5. Возможность получения льготных кредитов.

6. Предоставление различных видов мед. обслуживания, которое фирма оплачивает частично (в ряде случаев – полностью).

В. Штрафы – это материальная ответственность работника за некачественно выполненную работу.