
- •Вопрос 1. Управление и менеджмент, соотношение понятий
- •1) Терминологический подход:
- •Вопрос 2. Сущность менеджмента, его характерные черты
- •Вопрос 3. Эволюция менеджмента
- •Вопрос 4. Школы и концепции в менеджменте
- •Вопрос 5. Поведенческое направление в менеджменте
- •Вопрос 6. Менеджер, его основные признаки и роли. Аппарат управления
- •Вопрос 7. Основные тенденции в современном менеджменте
- •Вопрос 8. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •Вопрос 9. Основные характеристики коммерческих организаций
- •Вопрос 10. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Вопрос 11. Цели и их роль в менеджменте. Формулировка целей менеджмента
- •Вопрос 12. Роль информации в менеджменте. Информац. Система управления предприятием
- •Вопрос 13. Сущность и виды коммуникаций. Причины неэффективных коммуникаций
- •Вопрос 14. Общие и специальные функции менеджмента и их взаимосвязь
- •Вопрос 15. Планирование как функция менеджмента
- •Вопрос 16. Цель, содержание и результаты выполнения функции организации
- •Вопрос 17. Делегирование полномочий. Виды организационных полномочий
- •Вопрос 18. Диапазон контроля и нормы управляемости
- •Вопрос 19. Централизация и децентрализация в управлении
- •Вопрос 20. Департаментализация, ее виды
- •Вопрос 21. Цель, содержание, результат выполнения функции мотивации
- •Вопрос 22. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 23. Контроль как функция менеджмента
- •Вопрос 24. Структура и организационная структура управления, элементы и связи
- •Вопрос 25. Линейная, функциональная, линейно-функциональная организац. Структуры
- •Вопрос 26. Программно-целевая и матричная организационные структуры
- •Вопрос 27. Дивизиональные организационные структуры
- •Вопрос 28. Сетевые организации
- •Вопрос 29. Принципы менеджмента, их роль в менеджменте
- •Вопрос 30. Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Вопрос 31. Экономические методы менеджмента
- •Вопрос 32. Социально-психологические методы менеджмента
- •Вопрос 33. Управленческие решения: понятие, требования к ним, классификация
- •Вопрос 34. Процесс принятия управленческих решений
- •1. Подготовка решения включает:
- •2. Формирование (принятие) решения включает:
- •3. Реализация решения включает:
- •Вопрос 35. Методы принятия управленческих решений
- •Вопрос 36. Организация и контроль управленческих решений
- •Вопрос 37. Компетенции современного менеджера
- •Вопрос 38. Типы стилей работы менеджера
- •Вопрос 39. Эффективность управления: сущность и показатели
Вопрос 25. Линейная, функциональная, линейно-функциональная организац. Структуры
Линейные организационные структуры устанавливают линейные вертикальные связи, характеризующие руководство-подчинение по всем вопросам управления.
Каждый сотрудник организации подчинен и подотчетен только одному руководителю. Каждый подчиненный получает распоряжения от одного руководителя, который осуществляет управление объектом по всем функциям и вопросам. Реализация принципа единоначалия, простота и четкость вертикальных взаимосвязей, непосредственность воздействия на управляемые объекты обусловили широкое распространение линейного принципа в управлении коммерческими организациями всех отраслей экономики: промышленность, строительство, сельское хозяйство, транспорт, торговля и др.
Функциональная структура является следствием разделения управленческого труда и отличается выделением и обособлением конкретных функциональных подразделений или персонала управления по функциональному признаку.
Данная структура управления регламентирует функциональные вертикальные связи, характеризующие руководство-подчинение по определенному кругу управленческих вопросов – по функциям. Введение функциональной структуры обеспечивает более квалифицированное специализированное (функциональное) управление.
Линейно-функциональная структура соединяет в себе преимущества структур линейного и функционального типа и является одной из наиболее распространенных организационных структур управления предприятиями.
Сущность данной структуры состоит в том, что при линейном руководстве разных уровней управления создаются специализированные функциональные подразделения, которые обладают определенными правами в отношении нижестоящих звеньев по конкретным функциям управления. Например, руководители функциональных отделов и служб предприятия могут воздействовать на начальника цеха по курируемой функции.
Вопрос 26. Программно-целевая и матричная организационные структуры
Матричная ОСУ, так же, как и проектная, базируется на комплексном управлении всей организацией как единым объектом, ориентированным на отдельные цели, на решение нестандартных, межфункциональных задач. Суть матричного управления заключается в объединении двух форм департаментализации (группировка родственных функций и главных видов работ, приводящая к образованию структурных подразделений), как правило, функциональной и продуктовой.
Специалисты, входящие в состав целевой группы, находятся в двойном подчинении – функционального руководителя и руководителя проекта. В результате вертикальные связи дополняются горизонтальными связями координации проектного управления и образовываются матрица взаимосвязей и соответствующая организационная структура управления предприятием.
Вопрос 27. Дивизиональные организационные структуры
Для приближения центров принятия решений к условиям конкретных рынков совершенствование организационных подразделений пошло по пути децентрализации управления, что привело к образованию дивизиональных структур. Основными их элементами являются: отделения и центральный аппарат.
Отделения – основное звено в системе корпоративного управления. Современное отделение – это предпринимательское подразделение компании, функционирующее как центр прибыли.
Дивизиональные ОСУ создаются в нескольких вариантах. Наиболее распространенные из них – продуктовые, региональные и смешанные.
Преимущества дивизиональных ОСУ: обеспечивают более оперативное принятие управленческих решений; гибче адаптируются к изменениям рыночных условий и внешней среды; более ориентированы на освоение новых рынков и технологий и др.
Недостатки дивизиональных ОСУ: усиливается дублирование функций и операций, выполняемых на разных уровнях управления; значительно возрастает численность управленческого персонала и др.