Вопрос 1. Управление и менеджмент, соотношение понятий

Общность управления и менеджмента обусловлена их объективной природой. Они представляют собой обособившиеся в процессе разделения труда виды человеческой деятельности. Их выделение из общего процесса труда связано с необходимостью обеспечения совместной, скооперированной работы групп людей. Менеджмент и управление призваны повысить эффективность совместной трудовой деятельности за счет ее согласования, координации, постановки и достижения общих целей.

Но также существуют подходы к установлению различий управления и менеджмента:

1) Терминологический подход:

Термин «управление» шире, поскольку применяется:

– к разным видам человеческой деятельности (например, управление техническими системами: автомобилем, станком и т.д.);

– к органам управления (управление структурным подразделением в гос. и общественных организациях, на предприятиях, в учреждениях);

– к разным видам управленческой деятельности, например, плановой, бухгалтерской, технической, юридической и т.п.

Термин «менеджмент» обычно применяется к управлению соц.-экономическими организациями и всегда – к управлению хоз. деятельностью, т.е. к коммерческой организации - предприятию.

2) Соц.-экономический подход устанавливает различия между менеджментом как управлением в условиях рыночной экономики и некогда традиционным - управлением социалистическим производством.

Управление и менеджмент характеризуются двумя взаимосвязанными сторонами: организационно-техническая сторона: управление имеет общие черты в различных социально-экономических формациях со сходным уровнем развития производительных сил. Социально-экономическая сторона: управление имеет определенные отличия в разных странах с рыночной экономикой, обусловленные уровнем развития рыночных отношений.

Вопрос 2. Сущность менеджмента, его характерные черты

Наиболее полно раскрывает сущность менеджмента определение, данное Комитетом по развитию менеджмента в Европе (Брюссель): «Менеджмент – это управление людьми в организациях на основе динамичных методов анализа, принятия решений и общения, которые направлены на достижение целей путем использования запланированных, организованных и контролируемых средств».

Менеджмент, как управление в условиях рыночной экономики, имеет след. характерные черты:

- основан на изучении и применении объективных экономических законов с учетом специфики и принципов рыночной экономики страны;

- ориентирован на удовлетворение потребностей рынка, на клиентов, на производство тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести прибыль;

- осуществляется в интересах собственника имущества организации;

- динамично развивается, гибко и оперативно адаптируется к условиям рыночной среды путем изменения в той или иной степени всех своих элементов: целей, функций, структур, методов, стилей, технологий, решений;

- постоянно нацелен на эффективность, так как осуществляется в условиях ограниченных ресурсов;

- учитывает хоз. риск.

Кроме того, менеджмент – это самостоятельный вид проф. деятельности по управлению людьми (персоналом). Деятельность по управлению людьми осуществляется по определенной технологии, которая включает три этапа: работу по принятию управленческих решений; организацию исполнения управленческих решений; контроль исполнения управленческих решений.

Менеджмент придает смысл существованию организации, задавая цели ее деятельности и развития, а также обеспечивая их достижение. Он основан на системном эффекте, способности добиваться нужных результатов на основе соединения научных знаний, таланта и личных качеств руководителя (опыта, навыков, компетентности).