77. Объекты, субъекты, фазы и процессы управления проектами, критерии успеха проекта

Процессы управления проектами могут быть разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления:

• процессы инициации - принятие решения о начале выполнения проекта;

• процессы планирования - определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения;

• процессы исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана;

• процессы анализа - определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий;

• процессы управления - определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;

• процессы завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.

В качестве субъектов управления в СУП рассматриваются активные участники проекта, взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений. К ним относятся:

• управленческий аппарат заказчика проекта, включая все необходимые подразделения и организации, представляющие различные роли заказчика;

• управленческий аппарат исполнителя (или исполнителей) проекта, включая все необходимые подразделения и организации, представляющие различные роли исполнителя;

• команды проектов — специализированные организационные структуры, создаваемые на время выполнения проектов и включающие управленческий и технический персонал, выделяемый заказчиком и исполнителями для выполнения проектов.

Базовым понятием для определения объекта управления СУП является проект.В качестве объекта управления рассматриваются:

• портфель проектов — совокупность проектов, находящихся в компетенции одного центра ответственности;

• программа — группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения;

• проект — комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения поставленных целей с установленными требованиями к качеству результата в течение заданного времени и при установленном бюджете;

• стадии жизненного цикла программ и проектов — набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта

На практике могут использоваться следующие критерии успешности проекта:

–стоимость

–сроки

–качество

–цели проекта

Модель «проектного треугольника» - сроки/качество/стоимость. Рамки задаются условиями извне и изменение одной из характеристик возможно только за счет других.

78. Разработка сетевого графика проекта. Типичные конструкции сетевого графика. Основные правила разработки сетевого графика.

Сетевой график отражает операции проекта, которые необходимо выполнить, логическую последовательность и взаимозависимость этих операций и время начала и окончания самой продолжительной цепочки операций - критический путь. Сетевой график строится при помощи прямоугольников (блоков) и стрелок.

Терминология:

Операция (или работа). Для руководителей проектов операция - это неделимый элемент проекта, требующий затрат времени для своего выполнения. Операции обычно состоят из одной или более работ из наборов работ. Как правило, название операциям дается в повелительной форме глагола, например, "разработать спецификацию продукта".

Операция слияния. Это операция, которая имеет более одной непосредственно предшествующей ей операции.

Параллельные операции. Это операции, которые могут, по желанию менеджера, выполняться одновременно. Однако совсем не обязательно осуществлять параллельные операции одновременно.

Путь. Последовательность связанных, взаимозависимых операций.

Критический путь. Это самый длинный путь во всей системе операций; если выполнение операции на этом отрезке задерживается, выполнение всего проекта задерживается на такое же время.

Событие. Термин используется для обозначения точки времени начала или завершения операции. Событие не требует времени.

Дробящаяся операция. Это операция, за которой сразу следуют несколько операций (от нее исходит более одной стрелки, обозначающей зависимость).