Тема 3. Основные принципы и методы менеджмента Лекция 2 . Методы менеджмента

1. Понятие и классификация методов управления Методы управления - это совокупность способов, приемов и средств целенаправленного воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

2. Экономические методы. Кредит. Хозрасчет. Ценообразование. Планирование. Анализ. Материальное стимулирование.

3. Административные методы это:

-набор приемов и способов прямого управленческого воздействия на отношения людей в процессе производства;

-нормативно-правовое регулирование деятельности предприятий со стороны государства и вышестоящих органов.

Особенности:

- предопределение конкретного решения без предоставления исполнителю свободы выбора;

- определение точной меры ответственности за невыполнение норм и требований руководителя;

- строгое соблюдение трудовой и производственной дисциплины;

- возможность усиливать действенность других методов.

Типы подчинения: вынужденное, внешне навязанное, пассивное. осознанное.

Разделяют на две группы: организационные и оперативно-распорядительные. регламентирования, нормирования и инструктирования.

4. Социально-психологические методы 4.1.

Социальные методы управления Методы социальных норм. 4.1.3. Метод социального регулирования Воспитательные методы. Методы социального почина и новаторства. Методы социальной преемственности Социальное планирование

Психологические методы

Методы комплектования малых групп и коллективов. . Методы гуманизации труда Производственная педагогика. Методы профессионального отбора и обучения.

4.2.5. Методы психологического побуждения. Оценка труда Контроль- требование и помощь;

- наказание и поощрение;

- соревнование.

5. Исследовательские методы менеджмента: системные, комплексные, структурные, ситуационные, интеграционные, экономико-математические, социологические, а также наблюдение, анкетирование, моделирование, эксперимент.

Тема 4. Менеджеры в системе управления

Лекция 1. Деятельность менеджера

1. Сущность деятельности менеджера

2. Сущность ролевых функций менеджера

3. Предприимчивость менеджера

4. Право на риск Риск в решении хозяйственных вопросов может быть связан:

- с неопреде­ленностью ситуации;

- с неустановившейся твердо нормативно-правовой базой;

- с колебаниями рыноч­ной конъюнктуры;

- с изменением покупательной способности населения;

- с отсутствием достоверной информации о действиях конкурентов;

-с возможностью возникновения кризисной ситуации;

- с политическими изменениями;

- другими, включая форс-мажорные, факторами внешней и внутренней среды.

Тема 4. Менеджеры в системе управления

Лекция 2. Социальная ответственность и обучение менеджеров

1. Социальная ответственность и этика в менеджменте

2. Обучение менеджеров нового типа

Сферами ответственности ор­ганизации являются:

-создание экономических условий выполнения функций государства;

- защита среды обитания;

-сохранение исторического наследия;

-здравоохранение;

-образование;

-развитие коммуникаций и транспортных артерий;

-формирование международного имиджа;

-бе­зопасность;

-защита прав потребителей и т. п.