VII. Материалы для контроля знаний студентов

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

1. Место науки об управленческих решениях в системе наук об управлении.

2. Предмет, цели и задачи курса «Разработка управленческого решения».

3. Понятие решения и управленческого решения. Отличия (специфика) управленческого решения.

4. Необходимость принятия управленческих решений, признаки хорошего решения.

5. Причины принятия неправильных управленческих решений.

6. Классификационные признаки и типология управленческих решений.

7. Интуитивные решения: понятие, характеристики, примеры.

8. Решения, основанные на суждениях: понятие, характеристики, примеры.

9. Рациональные решения: понятие, характеристики, примеры.

10. Принципы разработки управленческих решений.

11. Функции решения в методологии и организации процесса управления.

12. Объекты управленческих решений.

13. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

14. Ранжирование условий принятия управленческих решений.

15. Традиционные и нетипичные решения: понятие, характеристики, примеры.

16. Стратегические и тактические решения: понятие, характеристики, примеры.

17. Глобальные и локальные решения: понятие, характеристики, примеры.

18. Формализованные и неформализованные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры.

19. Долгосрочные и краткосрочные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры.

20. Детерминированные и вероятностные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры.

21. Принятие решений в условиях определенности, характеристика основных подходов.

22. Принятие решений в условиях риска, характеристика основных подходов.

23. Принятие решений в условиях неопределенности, характеристика основных подходов.

24. Проблемы уникального выбора, их общие черты.

25. Трудности проблем уникального выбора.

26. Общие подходы и рациональные процедуры в проблемах выбора.

27. Математические модели в разработке управленческих решений.

28. Информационные системы в организационном управлении.

29. Системный подход к разработке управленческого решения. Общая характеристика этапов разработки рационального управленческого решения.

30. Определение целей организации – первый этап РУР. Требования к целям.

31. Цели и средства. Дерево целей.

32. Выявление проблем организации – второй этап РУР. Информационная основа выявления проблем.

33. Анализ проблемы – третий шаг в формировании управленческого решения. Этапы анализа и их характеристика.

34. Поиск возможных решений проблемы – четвертый этап РУР. Требования к методам поиска решений.

35. Анализ альтернатив действий и выбор наилучшей альтернативы – пятый этап РУР.

36. Ситуационный анализ в разработке управленческого решения.

37. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.

38. Основные методы, используемые при выборе лучшего варианта.

39. Понятие однокритериальных и многокритериальных управленческих решений. Дерево критериев. Характеристика основных свойств критериев.

40. Основные методы многокритериального выбора.

41. Согласование решений – шестой этап РУР. Формирование согласованного решения.

42. Утверждение решения в организации и подготовка к вводу решений в действие.

43. Управление применением решения в организации.

44. Проверка эффективности управленческих решений.

45. Контроль реализации управленческих решений.

46. Коллективные и единоличные управленческие решения: понятие и отличия.

47. Стиль руководства и форма принятия управленческого решения.

48. Стили взаимодействия ЛПР с должностными лицами, привлекаемыми к принятию управленческих решений.

49. Принципы принятия коллективных решений.

50. Положительные и отрицательные качества коллективных управленческих решений.

51. Методы группового принятия решений.

52. Сопутствующие явления коллективных решений.

53. Особенности принятия решений в органах государственного и муниципального управления.

54. Управленческие решения и ответственность.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

1. Место науки об управленческих решениях в системе наук об управлении.

2. Предмет, цели и задачи курса «Разработка управленческого решения».

3. Понятие решения и управленческого решения. Отличия (специфика) управленческого решения.

4. Необходимость принятия управленческих решений, признаки хорошего решения.

5. Причины принятия неправильных управленческих решений.

6. Классификационные признаки и типология управленческих решений.

7. Интуитивные решения: понятие, характеристики, примеры.

8. Решения, основанные на суждениях: понятие, характеристики, примеры.

9. Рациональные решения: понятие, характеристики, примеры.

10. Принципы разработки управленческих решений.

11. Функции решения в методологии и организации процесса управления.

12. Объекты управленческих решений.

13. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

14. Ранжирование условий принятия управленческих решений.

15. Традиционные и нетипичные решения: понятие, характеристики, примеры.

16. Стратегические и тактические решения: понятие, характеристики, примеры.

17. Глобальные и локальные решения: понятие, характеристики, примеры.

18. Формализованные и неформализованные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры.

19. Долгосрочные и краткосрочные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры.

20. Детерминированные и вероятностные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры.

21. Принятие решений в условиях определенности, характеристика основных подходов.

22. Принятие решений в условиях риска, характеристика основных подходов.

23. Принятие решений в условиях неопределенности, характеристика основных подходов.

24. Проблемы уникального выбора, их общие черты.

25. Трудности проблем уникального выбора.

26. Общие подходы и рациональные процедуры в проблемах выбора.

27. Математические модели в разработке управленческих решений.

28. Информационные системы в организационном управлении.

29. Системный подход к разработке управленческого решения. Общая характеристика этапов разработки рационального управленческого решения.

30. Определение целей организации – первый этап РУР. Требования к целям.

31. Цели и средства. Дерево целей.

32. Выявление проблем организации – второй этап РУР. Информационная основа выявления проблем.

33. Анализ проблемы – третий шаг в формировании управленческого решения. Этапы анализа и их характеристика.

34. Поиск возможных решений проблемы – четвертый этап РУР. Требования к методам поиска решений.

35. Анализ альтернатив действий и выбор наилучшей альтернативы – пятый этап РУР.

36. Ситуационный анализ в разработке управленческого решения.

37. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.

38. Основные методы, используемые при выборе лучшего варианта.

39. Понятие однокритериальных и многокритериальных управленческих решений. Дерево критериев. Характеристика основных свойств критериев.

40. Основные методы многокритериального выбора.

41. Согласование решений – шестой этап РУР. Формирование согласованного решения.

42.Утверждение решения в организации и подготовка к вводу решений в действие.

43. Управление применением решения в организации.

44. Проверка эффективности управленческих решений.

45. Контроль реализации управленческих решений.

46. Коллективные и единоличные управленческие решения: понятие и отличия.

47. Стиль руководства и форма принятия управленческого решения.

48. Стили взаимодействия ЛПР с должностными лицами, привлекаемыми к принятию управленческих решений.

49. Принципы принятия коллективных решений.

50. Положительные и отрицательные качества коллективных управленческих решений.

51. Методы группового принятия решений.

52. Сопутствующие явления коллективных решений.

53. Особенности принятия решений в органах государственного и муниципального управления.

54. Управленческие решения и ответственность.

36