3. Понятие и сущность менеджмента

Менеджмент (от англ. management — управление, организация) — система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции. Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством, коллективом.  Менеджмент — это комплекс взаимосвязанных действий:

·        организация и управление (производством и коллективом);

·        постановка и корректировка задач;

·        разработка этапов работы;

·        принятие решений;

·        налаживание коммуникаций (методов и форм передачи информации);

·        регулирование процессов;

·        сбор и обработка информации;

·        анализ информации,

·        подведение итогов работы.

Задачи менеджмента:

·        организация производства конкурентоспособных товаров;

·        совершенствование производственного процесса;

·        внедрение новейших наукоемких технологий;

·        повышение качества продукции;

·        снижение затрат на производство.

4. Сущность методов менеджмента

Менеджмент – это творчество, основанное на применении методов.

Метод менеджмента – способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели. Особенности этого воздействия различают методы менеджмента друг от друга (табл. 4.1).

В современных условиях происходит переход от преимущественно административно-правовых к экономическим методам менеджмента.

Все методы менеджмента направлены на социальную потребность человека – признание, уважение, самоутверждение.

Высшей потребностью является познавательная – самовыражение, свобода, развитие личности.

При выборе метода менеджмента необходимо учитывать:

скорость достижения цели;

вероятность достижения цели;

отношения подчинения;

личность управляемого;

личность управляющего;

экономическую самостоятельность;

климат в коллективе.

5. История развития менеджмента

История развития менеджмента

Школа научного управления

Представители: Фредерик Тейлор, супруги Гилбреты, Генри Гантт

Административная (классическая) школа

Представители: Макс Вебер, Анри Файоль

Школа человеческих отношений

Представители: Мери Паркер-Фоллетт, Элтон Мейо

Школа поведенческих наук

Представители: Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг, Дуглас Мак-Грегор, Девид Мак-Клеллан, Клейтон Альдерфер

Школа науки управления (количественная школа)

Представители: Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Реган

6. Развитие взглядов на менеджмент

Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений, которые составляют основные компоненты любой организации: цели, человек, управленческая деятельность.

Выделим две большие группы в зависимости от того, была ли разработана управленческая теория применительно к одному из этих трех явлений или имеет синтетический характер.

"Одномерные подходы"

1.Научное управление - изучение задачи

Основатель данной теории Ф.Тейлор

Основная идея – рационализация труда рабочих, разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий.

Тейлоризм – классическая геометрия, аксиомы, основанные на экономической целесообразности.

2. Административная или классическая школа - изучение управленческой деятельности.

 Основатель - французский управляющий угледобывающей компании А. Файоль.

Впервые выделил основные виды деятельности любой организации:

производство,

коммерческая деятельность, т.е. маркетинг;

финансовая деятельность,

деятельность по страхованию и обеспечению безопасности,

эккаунтинг, деятельность по учету, анализу и статистике;

управление, т .е. планирование, координация, организация, контроль и т.д.

3. Школа человеческих отношений - изучение человека

Основатель - Э. Мэйо

Изучение роли "человеческого фактора" в эффективности управления.

Выводы основаны на результатах знаменитого Хотторнского эксперимента, который показал, что повышение производительности труда напрямую связано с социальными условиями, с отношениями между рабочими и менеджерами.