Список используемой литературы.

Ендовицкая А.И.

1. ISO-31000 –Менеджмент рисков

2. Управление производством в малом и среднем бизнесе. http://www.dist-cons.ru/modules/manageproduct/chap8.html

3. Webarhimed. «Социальная ответственность» http://www.webarhimed.ru/page-636.html

4. Ходырев П. «Деятельность всемирного банка и его роль в решении глобальных проблем в мировой экономике.» http://www.scienceforum.ru/2013/34/2157

5. Официальный сайт Starbucks Coffee Company. Россия. http://starbuckscoffee.ru/ru/_Social+Responsibility/Commitment+to+Origins.htm

6. Элитарный клуб корпоративного поведения. Стратегии социальной ответственности в маркетинге компаний. http://elitclub.ru/kkikp/view/8

7. Официальный сайт ОАО «Лукойл». Политика компании. http://www.lukoil.ru/static.asp?id=67

Стрюк К.Ю.

1 . Процедуры представления и рассмотрения жалоб в связи с нарушениями прав человека./ http://www.un.org/russian/hr/complaints/procedures1.htm

2. Mediation Recouce Centre./ ISO 26000 - Social responsibility./http://mediators.ru/eng/about_mediation/home_law/iso

3. АбсолютБизнесКонсалт./Виды жалоб./http://www.abk-nn.ru/apellaciya.html

Рылова С.И.

1. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1949 года о праве на организацию и на ведение коллективных переговоров (№ 98)

2. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1990 года о химических веществах (№ 170)

3. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1930 года о принудительном труде (№ 29)

4. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1973 года о минимальном возрасте (№ 138)

5. Международная организация труда (МОТ): Рекомендация 1973 года о минимальном возрасте (№ 146)

6. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1999 года о наихудших формах детского труда (№ 182)

7. Международная организация труда (МОТ): Рекомендация 1999 года о наихудших формах детского труда (№ 190)

8. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1958 года о дискриминации в области труда и занятий (№ 111)

9. Международная организация труда (МОТ): Конвенция 1951 года о равном вознаграждении (№ 100)

10. Международная организация труда (МОТ): Рекомендация 1951 года о равном вознаграждении (№ 90).