Тема 4. Маніпулювання та захист від нього

Дайте визначення поняттю "Мішень впливу"

результат сумісних угод, що містить юридичну, моральну або раціональну силу.

експлуатація колишніх або нинішніх стосунків:

*психічні структури, на які виявляється вплив з боку ініціатора дії незалежно від того, чи мав він намір чи ні.

корелятивна операція, вироблювана суб'єктом, вираз модальності, відношення суб'єкта до змісту

Дайте оцінку маніпулювання з точки зору експертів.

*основну причину конфліктів на роботі

другорядну причину конфліктів на роботі

основну причину конфліктів у сім’ї

єдину можливість безконфліктного спілкування

Які є вербальні ознаки маніпуляції?

відповідальність за пропоновану дію лягає цілком на адресата; «плата» адресата переважує його виграш;

присутні елементи прихованого примушення; наявність підготовчої преамбули перед примушуючими словами маніпулятора;

конструкція звернення і/або його темп передбачають дефіцит часу відпущеного адресатові на ухвалення рішення.

*всі відповіді вірні

Назвіть видами маніпуляцій.

перцептивно-орієнтована маніпуляція, конвенціонально-орієнтована,

операціонально-орієнтирована, орієнтована на висновок,

особово-орієнтована, духовно-орієнтована.

*всі відповіді вірні

Назвіть види процесуальних сил при маніпуляції.

темп, паузи, ініціатива;

*динамічні сили, позиційні переваги

ролева позиція, посада, вік;

всі відповіді вірні

Виділіть засоби управління дитиною і маніпулювання дорослим.

*створення відчуття провини.

створювати зручності для партнера.

відчуття незручності, внутрішньої боротьби

всі відповіді вірні

Виділіть напрями маніпулювання з інформацією.

спотворення інформації; її приховування; часткове освітлення питання,

маніпулятивні способи подачі інформації; психологічне навантаження, софізми.

*Всі відповіді правльні

Класифікації не існує

Визначте правила, які використовуються як мішені для маніпулювання нами:

«Ви повинні реагувати на те, що вам говорять; «Ви повинні прагнути поліпшити себе»,…

Ви повинні дотримуватися ухваленого рішення; Ви маєте бути тямущі.

Ви не повинні помилятися; Ви маєте бути логічними

*всі відповіді правильні

Виділіть головну ознаку маніпуляції.

створювати зручності для партнера.

полегшити управління ним.

легка здобич для маніпулятора

*відчуття незручності, внутрішньої боротьби

Дайте визначення поняттю „Диктум“.

внутрішній монолог, внутрішній діалог

*основний зміст висловлювання,

корелятивна операція, вироблювана суб'єктом, вираз модальності, відношення суб'єкта до змісту

всі відповіді вірні

Які сили при маніпуляції належать до власних?

Власні, привернуті, процесуальні сили

*Ділові та статусні сили

ролева позиція, посада, вік;

всі відповіді вірні

Які сили при маніпуляції належать до динамічних?

динамічні сили, позиційні переваги

ролева позиція, посада, вік;

*темп, паузи, ініціатива;

всі відповіді вірні

Які сили при маніпуляції належать до ділових?

Ділові та статусні сили

Власні, привернуті, процесуальні сили

ролева позиція, посада, вік;

*кваліфікація, аргументи, здібності, знання.

Назвіть способи подачі інформації що належать до маніпулятивних?

Велика кількість інформації, Інформація, подана дрібними порціями, особлива компоновка тем, момент подачі інформації,

підпорогова подача інформації., наявність перешкоди, одночасна подача повідомлень, що суперечать один одному

*всі відповіді вірні

Домислення, видання помилкової інформації, посилання на наявну (нібито) підтримку від авторитетної особи, Відведення убік від теми

Назвіть можливі позиційні переваги при маніпуляції.

експлуатація емоційного тону колишніх або нинішніх стосунків:

*опора на хороші стосунки, обігравання ворожнечі, недовір'я, захоплення і т.п.;

опора на силу конкретних або третіх осіб,

опора на силу узагальнених «інших», на загальні вимоги:

Виділіть сили, що належать до статусних.

Ділові та статусні сили

Власні, привернуті, процесуальні сили

*ролева позиція, посада, вік;

кваліфікація, аргументи, здібності, знання.

Назвіть основні блоки універсальної схеми захисту.

*не давати інформації про себе; усвідомлення того, що вами управляють; пасивний (активний) захист чи кнтрманіпуляція.

перцептивно-орієнтована, конвенціонально-орієнтована,

операціонально-орієнтирована, орієнтована на висновок,

особово-орієнтована, духовно-орієнтована.

Дайте визначення поняттю „Договір“

*результат сумісних угод, що містить юридичну, моральну або раціональну силу.

експлуатація колишніх або нинішніх стосунків:

особово засвоєні уявлення про те, що необхідно виконувати,

предмет потреби — матеріальний або ідеальний, який сприймається

Дайте характеристику ціннісно-смислової сфери осіб з маніпулятивними установками.

*самовпевнені, соціально адаптовані і компетентні в спілкуванні.

суперечні з неузгодженістю ціннісно-смислової сфери.

використовуються в особистих цілях керівника,

всі відповіді вірні

Проведіть класифікацію видів сил партнерів по спілкуванню.

*Власні, привернуті, процесуальні сили

Ділові та статусні сили

кваліфікація, аргументи, здібності, знання.

всі відповіді вірні

Які переваги називають конвенціональними?

опора на силу конкретних або третіх осіб,

експлуатація емоційного тону колишніх або нинішніх стосунків:

*опора на силу узагальнених «інших», на загальні вимоги:

всі відповіді вірні

Охарактеризуйте людину, якій важко сказати «ні» при маніпуляції.

важка здобич для маніпулятора

*легка здобич для маніпулятора.

Не має значення

Всі відповіді вірні

Які цілі переслідує маніпулювання в службових стосунках?

зробити іншого знаряддям виконання своїх задумів; перекласти на іншого частину своєї роботи;

піти від власної відповідальності, зокрема, переклавши її на; іншого; самостверджуватися (у тому числі і за рахунок іншого); вирішити свої психологічні проблеми;

надати формату взаємин потрібному вигляду (наприклад, бажану дистанцію, ступінь довірчості і так далі); отримати виграш в комфортності свого положення.

*всі відповіді правильні

У якій загально психологічній теорії представлений механізм дії маніпулятивної інформації?

в руслі теорії Е.Берна

в руслі діяльнісної теорії І.Д.Беха

в руслі теорії З.Фрейда

*в руслі теорії когнітивного дисонансу Фестінгера, запропонованої гештальтпсихологами

Дайте визначення поняттю „Модус“.

внутрішній монолог, внутрішній діалог

основний зміст висловлювання,

*корелятивна операція, що виробляється суб'єктом, вираз модальності, відношення суб'єкта до змісту

всі відповіді вірні

Дайте визначення поняттю „Мотив“ у психології.

результат сумісних угод, що містить юридичну, моральну або раціональну силу.

експлуатація колишніх або нинішніх стосунків:

психічні структури, на які виявляється вплив з боку ініціатора дії

*предмет потреби — матеріальний або ідеальний, який сприймається чуттєво або даний тільки в уявленні, в мисленнєвому плані

Назвіть види переваг при маніпуляції.

Власні, привернуті, процесуальні

Ділові та статусні

*позиційні, динамічні, ділові

всі відповіді вірні

Назвіть джерела якостей, які дозволяють маніпулювати нами:

*закладено в нас з дитинства.

здобуто в процесі онтогенезу

здобуто в процесі філогенезу

всі відповіді вірні

Що являє собою непередбачуваність адресата при маніпуляції?

важка здобич для маніпулятора

легка здобич для маніпулятора.

*одним із захисних прийомів від маніпуляції

відчуття незручності, внутрішньої боротьби

Вкажіть основні форми спілкування людини з самим собою.

внутрішнє реплікування,

внутрішній монолог

внутрішній діалог.

*всі відповіді вірні

В яких формах може здійснюватися пасивний захист?

Ніяк не реагуйте на слова маніпулятора, .Заговоріть про інше,

Вдавайте, що, «не зрозуміли», про що мова. «Погоджуєтеся» з пропозицією маніпулятора, але зумовлюючи його тим, що не залежить від вас.

Поступитеся в малому, зберігши головне; Перепитайте, повторивши прохання маніпулятора, але з питальною інтонацією і вимагаючи тим самим продовжити його мову.

*всі відповіді правильні

У яких випадках рекомендується застосовувати пасивний захист?

коли ви не знаєте, як поступити;

коли не хочете псувати відношення з маніпулятором.

Немає правильної відповіді

*всі відповіді правильні

Які позиційні переваги використовують при маніпулюванні?

опора на силу узагальнених «інших», на загальні вимоги:

Ділові та статусні сили

*експлуатація емоційного тону колишніх або нинішніх стосунків:

всі відповіді вірні

Яке поняття, протилежне «маніпулятору», ввів Еверетт Шостром (1992)?

важко ефективно спілкуватися

*актуалізує.

нагадування

натяк,

Що означає для ініціатора приведення адресата в стан дискомфорту?

створює зручності для партнера.

*полегшує управління ним.

важко ефективно спілкуватися

всі відповіді вірн

Яке основне завдання правил етики?

полегшити управління ним.

легка здобич для маніпулятора

*створювати зручності для партнера.

всі відповіді вірн

Для чого сформовані правила етики?

створювати зручності для партнера.

полегшити управління ним.

легка здобич для маніпулятора

*захисту людини від маніпулювання ним.

Що таке представницька підтримка при маніпуляції?

опора на силу узагальнених «інших», на загальні вимоги:

*опора на силу конкретних або третіх осіб,

експлуатація емоційного тону колишніх або нинішніх стосунків:

всі відповіді вірні

Що таке привернуті (або позикові) сили при маніпуляції?

*переваги, в створенні яких важливу роль грають інші особи, як правило, актуально в ситуації не представлені

переваги, які витягуються з самого процесу взаємодії з партнером

експлуатація емоційного тону колишніх або нинішніх стосунків:

всі відповіді вірні

Що таке процесуальні сили при маніпуляції?

*переваги, які витягуються з самого процесу взаємодії з партнером

переваги, в створенні яких важливу роль грають інші особи, як правило, актуально в ситуації не представлені

експлуатація емоційного тону колишніх або нинішніх стосунків:

всі відповіді вірні

Дайте визначення соціально-психологічної атракції.

збагнення емоційних станів іншої людини у формі співпереживання

*властивість людини викликати до себе симпатію і довіру у інших людей.

приписування особистісних якостей людині, яку ми сприймаємо

сукупність соціально-психологічних якостей, якими володіє сприймана нами особа або які ми їй приписуємо

Визначте залучення у моделі впливу орієнтованого на висновок.

*когнітивна схема, внутрішня логіка ситуації, стандартний висновок

спеціальні схематизми: правила, норми, сценарії.

образ

бажання, інтереси.

Визначте мішень у моделі впливу орієнтованого на висновок.

пряма актуалізація мотиву, спокушання, провокація.

*закономірності пізнавальних процесів, когнітивні установки

готові зразки поведінки

звичні способи поведінки і діяльності.

Визначте спонуку у моделі впливу орієнтованого на висновок.

розподіл ролей,

відповідні сценарії,

нагадування

*натяк, «спантеличування», імітація спроб вирішення проблеми

Визначте фон у моделі впливу орієнтованого на висновок.

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

прийняті адресатом сценарії поведінки,

*зняття когнітивного дисонансу

інерція, прагнення до завершення гештальту

Що є залученням у моделі впливу орієнтованого на особистісні структури?

*вчинок, ухвалення рішення

когнітивна схема, внутрішня логіка ситуації, стандартний висновок

спеціальні схематизми: правила, норми, сценарії.

образ

Що є мішенями у моделі впливу орієнтованого на особистісні структури?

закономірності пізнавальних процесів, когнітивні установки

*мотиваційні структури

готові зразки поведінки

звичні способи поведінки і діяльності.

Що є спонукою у моделі впливу орієнтованого на особистісні структури?

натяк, «спантеличування», імітація спроб вирішення проблеми

готові зразки поведінки.

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

*актуалізація внутрішньоособистісного конфлікту, імітація процесу ухвалення рішення.

Що є фоном у моделі впливу орієнтованого на особистісні структури?

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

прийняті адресатом сценарії поведінки,

*ухвалення відповідальності за вистражданий в сумнівах вибір

зняття когнітивного дисонансу

За рахунок чого відбувається залучення у моделі конвенціонально-орієнтованого ?

за допомогою використання таких автоматизмів, як сила звичок, інерція, навики, логіка дій.

*за допомогою спеціальних схематизмів: правил, норм, сценаріїв.

Через когнітивну схему, внутрішню логіку ситуації, стандартний висновок

всі відповіді правильн

За рахунок чого відбувається залучення у моделі конвенціонально-орієнтованого ?

закономірності пізнавальних процесів, когнітивні установки

пряма актуалізація мотиву, спокушання, провокація.

*готові зразки поведінки.

всі відповіді правильн

Як виступає спонука до активності у моделі конвенціонально-орієнтованого впливу?

розподіл ролей,

відповідні сценарії,

нагадування

*всі відповіді правильні

Що виступає фоном впливу у моделі конвенціонально-орієнтованого впливу?

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

прийняті адресатом сценарії поведінки,

особово засвоєні уявлення про те, що необхідно виконувати,

*всі відповіді правильні

За рахунок чого відбувається залучення у моделі операціонально-орієнтованого впливу?

*за допомогою використання таких автоматизмов, як сила звичок, інерція, навики, логіка дій.

за допомогою спеціальних схематизмів: правил, норм, сценаріїв.

Через когнітивну схему, внутрішню логіку ситуації, стандартний висновок

всі відповіді правильн

Що є мішенями у моделі операціонально-орієнтованого впливу?

готові зразки поведінки

*звичні способи поведінки і діяльності.

закономірності пізнавальних процесів, когнітивні установки

пряма актуалізація мотиву, спокушання, провокація.

Як відбувається спонукою до діяльності у моделі операціонально-орієнтованого впливу?

натяк, «спантеличування», імітація спроб вирішення проблеми

готові зразки поведінки.

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

*підштовхування адресата до включення відповідного автоматизму.

Що виступає фоном у моделі операціонально-орієнтованого впливу?

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

прийняті адресатом сценарії поведінки,

*інерція, прагнення до завершення гештальту

особово засвоєні уявлення про те, що необхідно виконувати,

З допомогою чого відбувається залучення у моделі перцептивно-орієнтованого впливу?

спеціальні схематизми: правила, норми, сценарії.

*образу

бажаннь, інтересів.

всі відповіді вірні

Що є мішенями впливу у моделі перцептивно-орієнтованого впливу?

спеціальні схематизми: правила, норми, сценарії.

образ

*бажання, інтереси.

всі відповіді вірні

Що є спонукою до активності у моделі перцептивно-орієнтованого впливу?

*пряма актуалізація мотиву, спокушання, провокація.

готові зразки поведінки.

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

прийняті адресатом сценарії поведінки,

Що є фоном у моделі перцептивно-орієнтованого впливу?

соціально задані і індивідуально засвоєні програми життя,

прийняті адресатом сценарії поведінки,

особово засвоєні уявлення про те, що необхідно виконувати,

*міжмодальні асоціації, відповідність образу мотиву, наміченому як мішень дії.

Назвіть основні елементи структури висловлювання.

*диктум і модус

внутрішній монолог, внутрішній діалог

Монолог, діалог, реплікування

всі відповіді вірні

Як називають часткове освітлення інформації?

*виборчою подачею матеріалу.

готові зразки поведінки.

прийняті адресатом сценарії поведінки,

всі відповіді вірні

Як змінюється ефективність спілкування в осіб з маніпулятивними установками

легко ефективно спілкуватися

*важко ефективно спілкуватися.

суперечність і неузгодженість ціннісно-смислової сфери.

всі відповіді вірні

Як скромність впливає на захист від маніпуляцій?

*є захистом від маніпулювання

легка здобич для маніпулятора

одним із захисних прийомів від маніпуляції

відчуття незручності, внутрішньої боротьби

Які етичні обмеження на використання маніпуляції

використовується в особистих цілях керівника,

насильство над особою перевищує той рівень, який диктується специфікою роботи

*всі відповіді вірні

жодна відповідь не правильна

Які чинники впливають на ефективність психологічного впливу?

відношення адресата до ініціатора до характеру дії, що здійснюється ним, соціальний статус ініціатора, його авторитет;

емоційний стан адресата; атракція адресата у ставленніі до ініціатора

довіра адресата до ініціатора, наявність у ініціатора певних переваг

*всі відповіді вірні

Яку характеристику виявляє зіставлення окремих граней осіб з маніпулятивними установками?

єдину можливість безконфліктного спілкування

насильство над особою

*суперечність і неузгодженість ціннісно-смислової сфери.

всі відповіді вірні