Реклама

Реклама − один из основных элементов системы маркетинга в туристском бизнесе, особый вид коммуникационной связи между туристическим агентством (фирмой) и клиентом (потребителем туристических услуг). Сущность рекламы в сфере туризма состоит в формировании у клиента турфирмы адекватного представления о количестве качестве туристических услуг, предоставляемых данной фирмой.

Оптимальные каналы и средства рекламы в области туризма:

1. Телевидение;

2. Радио;

3. Прямая почтовая рассылка рекламы;

4. Наружная реклама (наружные плакаты и афиши, щиты, панно, транспаранты, рекламы на транспорте и на стенах зданий, световые рекламы);

6. Маркетинг-реклама в исполнении турагентов, а также малые формы рекламы (авторучки, папки, брели, планшеты, разные упаковки и т.п. с изображением реквизитов турфирмы и предоставляемых ею услуг);

7. Косвенная реклама (в отдельных телепередачах, газетных статьях, шоу-программах и т.п.).

В данном случае воспользоваться телевидение или радио будет довольно дорого, так что подходит больше наружная реклама, печатные издания.

Заключение

В условиях жесткой конкуренции каждое предприятие, независимо от его размеров и вида деятельности, для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка использует определенные инструменты маркетинга.

За рубежом организации, работающие в сфере туризма (гостиницы, туроператоры, турагенты, транспортные компании), широко применяют исследования рынка и часто прибегают к таким традиционным рыночным подходам, какими являются сегментация рынка и позиционирование продукта. При этом ученые, изучающие маркетинг в туризме, а также практики в этой сфере стараются исследовать требования клиента и его поведение.

Процесс исследования рынка является связующим звеном между организацией и рынком и включает в себя сбор, анализ и интерпретацию данных, которые помогают менеджерам узнать проблемы и возможности маркетинга туристских услуг и соответственно принять разумное решение. Очевидно, что маркетинговое исследование имеет огромное значение при определении финансовой состоятельности фирмы в долгосрочной перспективе, так как с помощью такого исследования туристская компания узнает, что думает, хочет или чувствует турист, и таким образом получает возможность определить вид услуг, которые полностью могут удовлетворить потребности клиентов.

Цель курсовой работы выполнена. Были рассмотрены: Анализ рынка туристских услуг, анализ конкурентов, сегментация, карта позиционирования, индексы конкурентоспособности, реклама.

Список использованных источников

1. Квартальнов В.А. Маркетинг в туризме// Туризм, 2002

2. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме// Маркетинг в туризме, 2002

3. ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ (РОСТУРИЗМ) URL: http://www.russiatourism.ru

4. Озеро Байкал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.baikalvisa.ru/baikal

5. Достопримечательности байкала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: eastland.ru

6. Туристический портал Байкал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.pobaikalu.ru

7. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований - СПб: СПбУЭФ, 2008.

8. Наука о рекламе [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.advertology.ru/article113553.htm

9. Анна Вист [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fb.ru/article/37489/marketing-v-turizme

10. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a53.htm