Расчет конкурентоспособности по техническим параметрам

Для расчета конкурентоспособности по техническим параметрам надо составить матрицу попарного сравнения. Для этого возьмём следующие технические параметры услуги:

1. Информативность (количество положительных отзывов);

2. Защищенность (наличие официальных договоров);

3. Квалификация персонала (опыт работы);

4. Известность бренда (обращения на сайте);

5. Широта ассортимента.

Составим матрицу попарного сравнения.

Шкала сравнения:

2 - важный критерий

1 - равносильный критерий

0 - неважный критерий

i j	Номера параметров					Kj		rj
	1	2	3	4	5
1	1	0	0	2	1		4		0,16
2	2	1	1	2	2		8		0,32
3	2	1	1	2	1		7		0,28
4	0	0	0	1	1		2		0,08
5	1	0	1	1	1		4		0,16
						∑Kj=25		∑rj =1

Таблица 1 − Матрица попарного сравнения

Параметры	pn	pk	rj	qk	rj*qj
1	3	4	0,16	0,75	0,12
2	4	3	0,32	1,33	0,43
3	2	2	0,28	1	0,28
4	1	1	0,08	1	0,08
5	3	3	0,16	1	0,16
					Jтп=1,07

Таблица 2 – Расчёт индекса конкурентоспособности по техническим параметрам

p_jⁿ (наша фирма) и p_j^k (фирма конкурента). Параметр q_j^k рассчитывается по формуле: q_j^k= p_jⁿ/ p_j^k. Исходя из данных, приведенных в таблице, можно найти J_тп (индекс конкурентоспособности по техническим параметрам). Формула: J_тп= ∑(r_j*q_j^k)

Индекс конкурентоспособности по техническим параметрам J_тп=1,07, это значит, услуга нашей компании на 7% более конкурентоспособна, чем услуга компании «Ковёр-самолёт».

Расчет конкурентоспособности по экономическим параметрам

К экономическим параметрам относятся:

1. Стоимость тура;

2. Заработная плата персонала;

3. Аренда.

Прежде чем рассчитать индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам, необходимо определить значения параметров, т.е. затраты фирм.

Параметры	Единица измерения	Travel is simply	«Необъятный мир»
Цена тура	Руб.	30000	25000
Заработная плата персонала	Руб./месяц	40000	35000
Аренда	Руб./месяц	25000	30000

Таблица 4 - Затраты фирм

Для нахождения индекса конкурентоспособности найдем:

1) весовые коэффициенты:

f_i=C_i^обр/Ц_п^обр (Ц_п^обр = з/п + аренда);

2) частные индексы затрат:

I_i=C_ан/C_обр, Ц_пот= з/п + аренда;

3) индекс конкурентоспособности:

J_эп=∑(f_i*I_i).

Элементы затрат	Весовой коэффициент, fi	Частные индексы затрат, Ii
Заработная плата персонала	0,6154	0,875
Аренда	0,3846	1,2

J_эп=∑(f_i*I_i)=0,99.

Индекс конкурентоспособности равен 0,99, это значит, наша услуга на 1% более конкурентоспособна, чем услуга конкурента.