Вопросы для самопроверки

1. Начало новой тренинговой группы: назовите обязательные процедуры на первом занятии.

2. Вопросы для целеполагания с каждым участником группы (перечислите).

3. Приведите примеры проведения целеполагание в нестандартных (творческих) формах.

4. Групповые нормы и правила, их влияние на группу.

5. Назовите основные стандартные тренинговые правила.

6. Опишите способы разогрева группы.

7. Опишите различные подходы к сплочению группы.

8. Что обозначает термин «рефлексия» применительно к тренингу?

9. Приведите примеры рефлексивных вопросов для 4-х уровней целей.

10. Что обозначает термин «обратная связь» применительно к тренингу?

11. Назначение и формы обратной связи на тренинге.

12. Конфликт и его использование в работе с группой.

13. Чем различаются конструктивное и неконструктивное разрешение конфликтов?

14. Перечислите типы конфликтов в тренинговой группе.

15. Назовите их цели, опишите ход каждого типа конфликта и варианты выхода из него.

16. Какова цель завершающего этапа тренинга?

17. Назовите уровни завершения тренинга. Приведите примеры упражнений.

18. Что такое «психологическая травма»?

19. Назовите основные причины травм в процессе тренинга.

20. В чем заключается профилактика психологических травм со стороны ведущего тренинга?

Раздел IV. Личность ведущего тренинга

Глава 8. Функции психотренера и стили руководства группой

8.1. Стили руководства группой

Согласно классической классификации стилей управления малой группой – авторитарный, демократический, попустительский, – руководство тренинговой группой можно рассматривать с точки зрения доминирования ведущего и жесткого или мягкого структурирования им процесса работы группы.

Таблица 7.

Основные стили руководства

Авторитарный	Демократичный	Попустительский
Все аспекты политики группы определяет тренер.	Политика группы вырабатывается на основе направляемых тренером дискуссий и принимаемых в группе решений.	Полная свобода членов группы в принятии решений при минимальном участии тренера.
Все шаги в деятельности группы последовательно диктует тренер.	В процессе дискуссии определяются общие этапы пути к стоящей перед группой цели. Тренер часто предлагает выбор из двух или более возможностей.	Тренер предоставляет материалы для работы и отвечает на вопросы, если они есть.
Индивидуальные задания и пары для их выполнения определяет тренер	Распределение обязанностей и выбор партнеров отдаются на усмотрение группы.	Тренер никак себя не проявляет.
Тренер хвалит или критикует того, кого сочтет нужным, но сам в работе не участвует, кроме случаев, когда надо что-либо показать.	Тренер хвалит или критикует других, старается быть объективным и принимает участие в работе группы, не беря на себя слишком много.	Деятельность членов группы редко комментируется тренером, который не пытается оценивать или регулировать ход событий.

Большинство тренеров придерживаются мнения, что наиболее предпочтителен демократический стиль руководства; отношение к директивности, характеризующей авторитарный стиль, как правило, достаточно негативно. Однако исследования показывают, что в ряде случаев бывает необходима именно авторитарность:

1) когда задача группы жестко структурирована;

2) когда члены группы испытывают сильный стресс;

3) когда динамика группы настолько неясна для участников, что они не могут точно и полно осознать, что происходит.

Многие группы, особенно на начальном этапе, тяготеют к тому, чтобы их четко структурировали и чтобы ими жестко управляли. Это действительно бывает необходимо для преодоления начальной скованности и тревожности и ускорения запуска группового процесса. Вместе с тем опытный руководитель находит возможности постепенного "ослабления вожжей" и передачи функций управления самой группе.

Наименее продуктивный стиль руководства, как принято считать, – попустительский. Но это не означает, что он абсолютно неприемлем: в некоторых он может использоваться тренером для стимуляции активности самой группы и т.д.