4.4. Самораскрытие участников в ходе тренинга

Для описании процесса взаимодействия и самораскрытия участников в тренинговой группе в процессе ее развития используется модель, получившая название «Окно Джогари» (Дж. Лафт, Г.Инграм) (см. рис.2).

Вертикальная левая часть прямоугольника указывает на то, что человек знает о себе, правая часть - чего он о себе не знает.

Горизонтальная верхняя часть - что известно о нем другим, нижняя - что неизвестно другим.

Рисунок 2. Окно Джогари

Получается так, что человек многого не знает о себе, но зато об этом знают другие (квадрат 2). Кроме того, ему известно о себе то, что неизвестно другим (квадрат 3). Есть также еще и "неизвестная зона" (квадрат - 4), о которой ни сам субъект, ни другие не имеют представления.

Любые изменения в размере одного квадрата влияют на другие квадраты. С целью улучшения процедуры взаимодействия "неизвестная зона" должна быть сужена. Это можно сделать за счет выдачи собеседнику некоторой информации о себе, т.е. путем расширения "открытой зоны" (квадрат 1). Это достигается сужением "скрытой зоны" (квадрат 3), т.е. путем самораскрытия перед собеседником, а также сужением "слепой зоны" (квадрат 2) за счет обратной связи от других.

Цель запрашивания и получения обратной связи, а также самораскрытия, т. е. расширения "открытой зоны" за счет сужения "слепой" и "скрытой" зон - повышение эффективности поведения всех субъектов общения (участников группы).

Глава 5. Методы работы в тренинге. Групповая дискуссия, ролевая игра, трениговые (психотехнические) упражнения

Рисунок. 3. Методы работы в тренинге

5.1. Групповая дискуссия

Групповая дискуссия в психологическом тренинге – это совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения.

В тренинге групповая дискуссия может быть использована как в целях предоставления возможности участникам увидеть проблему с разных сторон (это уточняет взаимные позиции, что уменьшает сопротивление восприятию новой информации от ведущего и других членов группы), так и в качестве способа групповой рефлексии через анализ индивидуальных переживаний (это усиливает сплоченность группы и одновременно облегчает самораскрытие участников).

Между этими достаточно сильно различающимися целями имеется целый ряд других, промежуточных, целей, например, актуализация и разрешение скрытых конфликтов и устранение эмоциональной предвзятости в оценке позиции партнера путем открытых высказываний или предоставление возможности участникам проявить свою компетентность и тем самым удовлетворить потребность в признании и уважении.

Классифицировать формы групповой дискуссии, используемые в тренинге, можно по разным основаниям:

1. По степени структурированности

а) структурированная дискуссия, в которой задается тема для обсуждения, а иногда и четко регламентируется порядок проведения дискуссии (формы, организованные по принципу "мозговой атаки"); крайний вариант – жестко структурированная дискуссия по типу опроса (регламентируется тема, время высказывания, порядок высказывания);

б) неструктурированная («свободноплавающая») дискуссия, в которых ведущий пассивен, темы выбираются самими участниками, время дискуссии формально не ограничивается.

Чем более зрелая группа, тем менее структурированной со стороны ведущего становится дискуссия.

2. Формы дискуссий выделяют, опираясь на характер обсуждаемого материала (Семилет Н. В.):

а) тематические дискуссии, в которых обсуждаются значимые для всех участников тренинговой группы проблемы;

б) биографические, ориентированные на прошлый опыт;

в) интеракционные, материалом которых служат структура и содержание взаимоотношений между участниками группы.

Дискуссионные методы применяются при разборе разнообразных ситуаций из практики работы или жизни участников, при анализе предлагаемых ведущим сложных ситуаций межличностного взаимодействия и в других случаях. Групповая дискуссия используется также как способ активизации динамики. В некоторых направлениях тренингов групповая дискуссия становится главнейшим, а иногда и единственным методом групповой работы.