4.2. Механизмы групповой динамики

Существует три основных механизма групповой динамики:

1. Психологический обмен — обмен между участниками мыслями, чувствами, опытом, стратегиями поведения, эмоциональными стратегиями и т.д.

В ходе тренинга происходит направленная активизация психологического обмена (за счет включения участников в максимально интенсивное межличностное взаимодействие), в результате чего процесс развития группы происходит значительно быстрее, чем в реальных условиях.

2. Разрешение внутригрупповых противоречий (в том числе в форме конфликта). Противоречия могут быть между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой деятельностью, между растущим стремлением участников к самореализации и усиливающейся тенденцией интеграции с группой, между поведением лидера группы и ожиданиями его последователей, межличностные противоречия и т.д.

В результате разрешения противоречий (конфликтов) в группе могут произойти:

а) организационные изменения

— цели

— плана действий (использование новых средств для достижения уже намеченной цели),

— структуры группы

б) смена лидера;

в) образование и переформирование подгрупп и т. д.

3. Идиосинкразический кредит (кредит доверия) — предоставление группой высокостатусным ее членам (в первую очередь лидеру) возможности отклоняться от групповых норм, вносить изменения в жизнедеятельность группы при условии, что они будут способствовать более полному достижению ее целей. Кредит доверия зависит от прошлых заслуг и от харизмы самого лидера. Чаще используется в обязательных группах, где через установление контакта с лидером происходит мотивация группы.

4.3. Этапы развития тренинговой группы в процессе групповой динамики

Подходы к выделению этапов групповой динамики чрезвычайно многообразны и зависят от тех факторов развития группы, на которых делается акцент. Рассмотрим некоторые из них.

4.3.1. Классические подходы к выделению этапов развития тренинговой (психотерапевтической) группы

Существует ряд классических подходов к описанию стадий, которые проходит любая группа (как психотерапевтическая, так и тренинговая) в своем развитии.

Этапы группового процесса по Келману Г.

Келман рассматривает групповую терапию как "ситуацию социального воздействия". Он выделил три процесса, имеющих решающее значение для любой психокоррекционной группы:

1. Податливость

2. Отождествление

3. Присвоение.

Каждый из этих процессов является ведущим на соответствующей ему стадии развития группы.

Во-первых, члены группы решаются подвергнуться воздействию со стороны руководителя и партнеров и принять участие в работе группы. Во-вторых, члены группы отождествляют себя со своими партнерами и с руководителем. Отождествление происходит в результате старания участников поддерживать желательные отношения в группе. В-третьих, члены группы присваивают групповой опыт. Присвоение происходит через "корригирующий эмоциональный опыт", являющийся следствием работы над разрешением тех "эмоционально перенасыщенных" ситуаций, которые создаются группой.

В успешно функционирующей группе вызываемые ею изменения в индивидах распространяются на их поведение во внешнем мире. Более того, члены группы должны сами опробовать новые способы поведения (податливость), посмотреть на себя с точки зрения руководителя или партнеров (отождествление) и распространить возникшие инсайты на специфические ситуации реальной жизни (присвоение). На этой последней стадии тренер служит ролевой моделью, устанавливает нормы и задает направление работы, тогда как остальные участники выступают как репрезентативная модель общества и своего рода группа поддержки.

У. Шутц: выделение стадий развития группы в зависимости от ведущих потребностей участников на каждом этапе развития

У. Шутц также выделял 3 основных стадии развития группы:

1. Потребность во включенности в группу, то есть в обретении чувства принадлежности к ней и в достижении удовлетворительных отношений с другими.

2. Позднее возникает потребность в контроле. На этой стадии появляются соперничество и стремление к власти, и члены групп вступают в борьбу за лидерство и доминирование.

3. Наконец, на стадии зрелости группы, когда ее члены устанавливают тесную эмоциональную связь друг с другом, особое значение приобретают взаимное тяготение, партнерство, близость. На этом этапе преобладающей становится потребность в привязанности.

Фазы группового развития С. Кратохвила

С.Кратохвил выделяет четыре фазы группового развития.

1. Первая фаза (ориентация и зависимость).

Происходит адаптация к новым людям и ориентация: “Что это за тренинг?”, “Что будем делать?” “Как мне это поможет?” Группа встревожена, обеспокоена, зависима. Члены группы ждут от ведущего инструкций и указаний. Иногда на этой фазе развивается псевдосплоченность, вызванная стремлением снизить уровень напряжения.

2. Вторая фаза (конфликты и протест).

Появляется в тенденциях к самоутверждению, начинается распределение ролей: активные и пассивные, лидирующие и “угнетенные”, “любимчики” и “нелюбимчики” и т. п. Возникает недовольство как друг другом, так и тренером. Эта фаза характеризуется конфликтами между членами группы и группы с руководителем. Особенно явно проявляются протестные реакции в слабоструктурированных группах. Некоторые ведущие специально провоцируют участников на открытое выражение агрессивных чувств, чтобы показать, что агрессия — это не всегда плохо. Конструктивное разрешение конфликтов с помощью тренера способствует снижению напряжения и увеличению чувства безопасности у членов группы.

3. Третья фаза (развитие и сотрудничество).

Снижается эмоциональная напряженность, уменьшаются число и частота конфликтов. Наступает консолидация групповых норм и ценностей. Борьба за лидерство отступает на задний план. Появляется потребность в своей принадлежности к группе, актуальным становится чувство ответственности за общие интересы. Между членами группы зарождаются взаимопонимание, искренность, интимность. Появляется желание открываться, нормализуются отношения с тренером.

4. Четвертая фаза (целенаправленная деятельность).

Группа становится рабочим коллективом, зрелой социальной системой. Ее члены размышляют, советуются, принимают решения. Налаживается положительная обратная связь, которая не нарушается даже в тех случаях, когда к обсуждению сознательно допускаются отрицательные эмоции и конфликты. Повышается ответственность и активность участников, что способствует целенаправленной групповой деятельности.