Конфликтология

Олег Владимирович Михайлов

Этапы развития конфликтологии

1 этап - 1908 – Георг Зиммель (философ, соответственно его термины все были философские)

2 этап – сер 20 века – Луис Козер (54-56 году книга «Функции социального конфликта»), переложил философскую терминологию на социологическую основу, более понятную.

К онфликт

Ресурсы

Статус

Господство

Конфликт – это объективная и субъективная сторона одного целого (в одних ситуациях обстановка приводит к конфликтному взаимодействию, в других не приводит).

3 этап – психологический (Дарендорф, Йохан Галтонг, Джон Бёрт) – понимая, что надо оценить субъективную составляющую конфликта (интересы, мотивы, ценности), выводят понятие БЧП (базовых человеческих потребностей).

Люди отличаются потребностями, и главное отличие в наполнении этих потребностей. 4 штуки – в безопасности, в благополучии, в свободе, в идентичности. Поэтому люди отличаются друг от друга. Если говорить о человеческих потребностях, мы выделяем потребность в идентичности – наиболее субъективна, наиболее индивидуальна и очеловечена, благодаря ей существует культура.

4 этап – разрешение и урегулирование конфликта. Разрешение – когда конфликт полностью решен и не м возникнуть на прежних условиях; урегулирование – борьба не так ощущена, но он сохраняется.

Таблица Томаса Килмена.

Формы	Преимущества	Недостатки	Результат
Конфронтация
Настаивание на том, что позиция другой стороны ошибочна; ультимативные требования, насилие, использование посторонней помощи, интрига, хитрость	Обеспечение одностороннего контроля над ситуацией, победа в борьбе за власть	Возможность саботажа вашего решения, ненадежность результатов, нестабильность, отказ от сотрудничества	Выигрыш – проигрыш
Приспособление
Примирение с происходящим, сдерживание эмоций	Возможность стихийного саморазрешения конфликта; невозможность обострения конфликта	Невозможность решения главных спорных вопросов; отсутствие взаимной информации о действительном отношении сторон к конфликту	Проигрыш – выигрыш (приспособление – латентная стадия конфликта – неизвестно, к чему приведет)
Избегание, уход
Молчание, демонстративный уход, игнорирование, переход на официальный тон, разрыв отношений	Привлечение внимания; изменение отношения к конфликту со стороны окружающих	Невозможность управлять ситуацией; вызывает негативную ответную реакцию; осложнение проблемы	Проигрыш - проигрыш
Компромисс
Стремление идти на уступки, отказ от конфронтации	Получение равной доли, возможность симметричного результата, удовлетворенность	Нестабильность постконфликтной ситуации, ненадежность результатов	Выигрыш/проигрыш – проигрыш/выигрыш
Сотрудничество
Отказ от конфронтации, стремление к позитивному взаимодействию	Максимальное удовлетворение интересов сторон, улучшение взаимоотношений, стремление к выполнению соглашения	Сложность процедуры, риск нерешения проблемы	Выигрыш - выигрыш

Конфронтация – ситуация с актом Магнитского

Если ты становишься на одну из сторон, ты уже участвуешь в конфликте. Когда ты наблюдатель, это более интересно, смотреть развитие конфликта.

5 этап – управление конфликтом.

ССК – сложносоставные конфликты (автор термина – Никовская Л.И.)

Рассм-м конфликт как своеобразное столкновение сторон, те ресурсы/статус/господство присутствуют не в чистом виде.

Чтобы распутать конфликтное взаимодействие нужно распутать целый перечень всего остального, других конфликтов.

Зиммель – индивид становится личностью только благодаря конфликту.

Опосредование – сфера, где нет индивидуальных предпочтений, а если и есть, то они уже ранее опосредованы.

Политическая сфера – сфера полностью опосредованных отношений, индивидуальности не существует. Понятия равенства, братства, свободы и тд понятия опосредованные, и для человека не имеют ценности, но давлеют так или иначе на его поведение.

Механизм интернализации – когда общие понятия усваиваются на уровне индивидов через второстепенные понятия, переводятся на личностный уровень.

Хитрость разума, или ирония истории (Гегель) – когда ты достигаешь поставленной цели, а потом понимаешь, что цель была не твоя.

Маркс – классовость определяется отношением к собственности.

Свойства сознания:

1-идеальность (наше сознание не может поместить в голову дом, а только идеальный образ этого дома, никаких материальных объектов, а только их образы)

Благо – то, что может удовлетворять потребности.

2-интенциональность (Гуссерль) – придание смысла какому-либо предмету.

Придать предмету смысл – орудие сознания.

3-идиаторность – способность творить, воспроизводить, вырабатывать план действий, строить планы, перспективы; решать тактические и стратегические вопросы в своей деятельности.

Родоначальники отечественной семиотики - Пятигорский, Момбардишвили «Символы сознания». Человеческое сознание дихотомично (подвержено разделению на 2 составляющие – чувство беспокоящего страха и чувство успокаивающей надежды). Человек постоянно решает вопросы – что со мной будет? и на что я могу надеяться?

Сознание вырабатывает определенные мостики.

Метасознание – описывается определенными мифами, во что человек верит.

Вместо конкретных взаимосвязей человека в соц группах, где человек получает конкретные отношения, сейчас человек получает абстрактные взаимоотношения, поэтому человек хватается за интерактивные отношения. Рушится семья, устои.

В развитых демократических странах находят выход в замене традиционных связей гражданским обществом. Где человек находит отражение своим интересам (множество массовых общественных организаций, неподчинение гос-му регулированию (в смысле, что у них свой устав), индивидуальная активная позиция каждого гражданина в гражданском обществе).

Закон существования системы – изменить систему невозможно, потому что элементы системы воспроизводят ее сами в себе.

У Маркса производство делится на 4 фазы – само производство, обмен, распределение, потребление. В каждом элементе вся система воспроизводится.

Для того, чтобы разобраться в субъективной составляющей конфликта, нужно обладать знаниями семиологии.