- •Понятие, сущность и концепция маркетинга.
- •Принципы и функции маркетинга
- •Сегменты рынка, критерии его сегментирования, требования к сегментам рынка;
- •Выбор целевых сегментов рынка, стратегии охвата рынка;
- •Основные этапы развития маркетинга;
- •Возможности развития маркетинга в России;
- •Понятия управления маркетингом и его концепции;
- •Комплекс маркетинга и характеристика его основных элементов;
- •Показатели для анализа спроса и предложения на рынке;
- •Понятия рыночной доли фирмы, её связь с основными экономическими показателями деятельности предприятия;
- •Организационные структуры управления маркетингом, их особенности, преимущества и недостатки;
- •Рациональное распределение прав и ответственности работников маркетинговых служб; требования к работникам маркетинговых служб;
- •Система маркетинговой информации и её элементы;
- •Принципы проведения маркетинговых исследований;
- •Подсистема анализа маркетинговой информации, ее основные элементы;
- •Маркетинговые исследования, последовательность их проведения;
- •Способы сбора информации в маркетинге;
- •Методы обработки маркетинговой информации;
- •Типы и модели рынков, их особенности;
- •Условия, необходимые для эффективного функционирования рынка;
- •Модель покупательского поведения;
- •Основные факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение потребителей, их характеристика;
- •Классификация товаров широкого потребления;
- •Классификация товаров промышленного назначения;
- •Марка товара и её использование, понятие бренда и брендинга;
- •Упаковка и маркировка товара;
- •Товарный ассортимент, товарная номенклатура и ее показатели;
- •37. Посредники в системе распределения товаров, критерии их выбора.
- •38. Основные функции участников канала распределения товаров
- •39. Интегрированные каналы распределения, их особенности и преимущества
- •40. Основные виды транспорта, их преимущества и недостатки. Область применения.
- •41. Процесс товародвижения и основные принципы выбора вида транспорта
- •42. Розничная торговля, виды торговых организаций, маркетинговые решения розничного торговца.
- •43. Оптовая торговля, виды предприятий оптовой торговли, маркетинговые решения оптового торговца.
- •44. Планирование маркетинга, взаимосвязь между основными этапами маркетинговой деятельности.
- •I Разработка рыночной стратегии компании
- •II Разработка продуктовой стратегии компании
- •III Реализация маркетинговой стратегии
- •45. Стратегическое планирование, его основные этапы.
- •47. Базовые стратегии роста фирмы
- •48. Последовательность разработки плана маркетинга и его составляющие.
- •49. Методы формирования бюджета маркетинга
- •50. Маркетинговый контроль, уровни контроля
- •51. Цена на товар (услугу), схема определения исходной цены
- •52. Жизненный цикл товара, его фазы и проблемы
- •58. Правила рекламы, ее характер в зависимости от фазы жизненного цикла товара
- •Виды стимулирования продаж, преимущества и недостатки;
- •67. Основные виды publicity, преимущества и недостатки
- •68. Значимость элементов комплекса продвижения для различных типов товаров и их зависимость от фазы жизненного цикла товаров;
- •69. Процесс личной продажи, типы торговых работников, их характеристика;
52. Жизненный цикл товара, его фазы и проблемы
Жизненный цикл продукта — время с начала появления его на рынке и до полного отсутствия спроса на этот продукт.
Фазы: 1) Стадия внедрения на рынок; 2) Стадия роста; 3) Стадия зрелости; 4) Стадия насыщения; 5) Стадия спада; 6) Вывод с рынка.
Внедрение:
1) Стратегия проникновения;
2) Стратегия выборочного проникновения;
3) Стратегия широкого проникновения за счет низкой цены
Проблемы ЖЦТ:
Начальная стадия роста:
-
Фаза внедрения (стратегия проникновения)
-
Стратегия выборочного проникновения
-
Стратегия широкого проникновения (низкая цена)
-
Стратегия пассивного маркетинга
Заключительная фаза роста и зрелость:
-
Выработка сегмента потребителей
-
Поиск нетрадиционных рынков сбыта
-
Стратегия модификации товара
-
Стратегия специализации
Фаза насыщения (поддержание объёмов сбыта на определённом уровне):
-
Стратегия производственной диверсификации (изменение направления деятельности)
-
Стратегия добавления характеристик товара (экологичность, безопасность, удобство).
Фаза спада:
-
Увеличение затрат на сбыт
-
Стратегия снижения цен
-
Товары по индивидуальным заказам
53. Методы определения цены на практике
Этапы ценовой политики:
-
Выработка целей ценовой политики.
-
Анализ ценообразующих факторов:
-
Анализ спроса и его эластичности
-
Анализ предложения и его эластичности
-
Оценка издержек производства
-
Анализ цен и выпускаемой продукции конкурентов
-
-
Выбор метода ценообразования:
-
Наценка на себестоимость продукции (20%)
-
Принцип безубыточности
-
Ориентация на платёжеспособный спрос
-
Ориентация на динамику рыночных цен
-
Ориентация на ожидание ценовых предложений конкурентов
-
-
Выбор ценовой стратегии и установление окончательной цены:
-
Проникновение на новый рынок
-
Психологические факторы ценообразования (постоянная цена)
-
Стабильная позиция на рынке и создание желательного ценового образа
-
Развитие рынка и его сегментация – диверсификация (изменение) цен (переход с одного рынка на другой)
-
Последовательность формирования цены на товар:
Анализ рынка — Прогноз рынка — Определение цикла товара — Задача ценовой стратегии — Формирование ценовых задач — Издержки — Анализ спроса — Анализ конкурентов — Выбор метода ценообразования — Корректировка
54. Практические подходы к формированию цен на транспортные услуги
55. Связь между ценой и сбытом, эластичность спроса
56. Конкурентоспособность АТП, основные показатели, влияющие на неё
57. Виды рекламы, преимущества и недостатки, каналы её распространения
Таблица 1. Преимущества и недостатки видов рекламы
|
||||
Средство распространения |
Факторы, воздействующие на стоимость размещения рекламы |
Преимущества |
Недостатки |
|
Газеты |
Скидки за объем и частоту публикаций. Число цветов, место расположения, тираж |
-- большой тираж; -- быстрая реакция на события; -- оᴨȇративность в изменениях; -- сравнительно низкая стоимость |
-- короткий срок жизни объявления; -- низкое качество ᴨȇчати; -- высокая конкуренция с аналогичными объявлениями в рекламном блоке |
|
Журналы |
Стоимость ᴨȇчати. Тип аудитории. Скидки за объемы. Размер объявления. Место расположения Число цветов. Тираж. |
-- высокое полиграфическое качество; -- фактор престижа; -- более долгий срок службы объявления; -- 2-- 3-е чтение |
-- небольшой тираж; -- низкая оᴨȇративность в изменении макета; -- высокая стоимость; -- меньший географический охват территории распространения |
|
Радио |
Время эфира. Размер аудитории. Продолжительность объявления скидки за размер и частоту |
-- оᴨȇративность; -- относительно невысокие цены; -- оᴨȇративное внесение корректировок; -- высокая избирательность |
-- отсутствует визуальность; -- непостоянная аудитория (часто ᴨȇреключаются на другой канал); --трудно анализировать эффект |
|
Наружная реклама |
-- место размещения рекламной конструкции; -- длительность экспозиции рекламного материала |
-- крупная графика -- особый психологический эффект воздействия; -- фактор престижа; -- работает 24 часа в сутки |
-- эффективна ᴨȇредача небольшого объема информации; -- короткое и быстрое чтение; -- относительно высокая стоимость изготовления в аренды |
|
Телевидение |
Время эфира. Продолжительность ролика. Размер аудитории. Скидки за размеры и частоту показа |
-- большие технические возможности ᴨȇредачи информации (движение, текст, изображение, звук); -- большая аудитория; -- сильное психологическое воздействие |
-- высокая стоимость изготовления и размещения видео-спота; -- мало времени для ᴨȇредачи сообщения; -- негативное отношение к прерыванию программ; -- возможность купить самое популярное время ограничена |
|
Каналы распределения рекламы: 1) Прямая реклама ( лично или по почте)
-
Реклама в СМИ
-
Реклама на конкретном месте продвижения товара, выставки
-
Наружная реклама