13.Основные маркетинговые концепции современного бизнеса.

Концепция – система взглядов, основная идея или определенное понимание явлений и процессов.

Концепция маркетинга указывает основные направления деятельности фирмы с учетом конкретных условий производства и реализации продукции.

Основной проблемой маркетинга является сбыт товаров. В зависимости от направления сбытовой деятельности принято различать 7 концепций маркетинга:

1. Концепция совершенствования производства была распространена в 20-30-х гг. Ее суть сформулировал Г. Форд: массовое производство товаров.

В основе: потребитель предпочитает продукцию, доступную по цене и имеющуюся в наличии. Основное внимание уделяется производству и производственному процессу, а также распределению.

Главная цель предприятия – мах прибыли.

Осн задачи руководства – повысить производительность труда, снизить издержки, повысить эффективность системы распределения. Низкая покупательная способность и неудовлетворенный спрос населения.

Применение концепции целесообразно в условиях дефицита товара.

Недостаток - фокусирование только на производственной стороне

2. Концепция совершенствования товара.

Основная идея – потребители выбирают товары самого высокого качества.

Может привести к маркетинговой близорукости, т.е. когда совершенствование товара затмевает нужды потребителей, упускается из вида значение цены, каналов распределения и коммуникаций.

Суть – модернизация товара, которая направлена на повышение потребления и технологического качества товара.

Результат – на рынке появляется достаточно большое количество высококачественных товаров. Проблема сбыта была связана с высокими издержками производства качественных товаров, соответственно высокими ценами товара. Поэтому, товар являлся недоступным.

3. Концепция диверсификации.

Суть – расширение товарного ассортимента, ориентированного на потребителей с различными доходами.

Недостаток – потребитель не всегда знает, где найти товар.

4. Концепция интенсификации коммерческих усилий (promotion, сбытовая).

Основная задача маркетинга – сбыт. Убеждение в том, что товары, сбыт которых не стимулируется, не будут продаваться в желаемых объемах. Предприятия увеличивают объемы продаж, применяя агрессивные методы стимулирования сбыта.

Предприятие не заботится о том, насколько потребитель удовлетворен товаром.

Может привести к трудностям с долговременным поддержанием высокого уровня продаж.

Суть – стимулирование продаж товаров за счет рекламной деятельности, за счет выставок товаров и за счет сервисного обслуживания.

Недостатки: 1) интересы производителя начинают доминировать над интересами потребителя, т. е. формируется рынок продавца;

2) формируется система навязывания товара потребителю (агрессивный маркетинг). Обостряется проблема сбыта.

5. Концепция потребительского маркетинга.

Достижение предприятием поставленных целей зависит от того, насколько точно оно определило потребности и желания целевого рынка. Насколько лучше товары удовл потребности по сравнению с конкурентами.

Уделяет большее внимание изучению желаний и потребностей, проводит МИ и использует эту инфо для разработки товара и т.д.

Разработка маркетинговых программ нацелена на сочетание запросов потребителей и ресурсных возможностей пр-тия.

Суть – производство ориентируется на удовлетворение потребностей потребителя.

Задача – производить только те товары, которые соответствуют потребительским нуждам.

Реализация данной задачи предполагает:

7. изучение рынка;

8. выявление и анализ потребностей потребителей;

9. проведение сегментации рынка, поиск оптимального сегмента;

10. определение конкурентных преимуществ фирмы и обеспечение конкурентоспособности товара.

Проблемы:

• рынок обладает высоким уровнем динамизма;

• невозможно выявить и измерить все потребности потребителей;

• товар является конкурентоспособным только в течении ограниченного периода времени.

Недостаток – для исследования рынка и потребителя требуются существенные затраты.