1​. Социальный конфликт: понятие и содержание. Предмет социального конфликта

Социальный конфликт – это взаимная и открытая борьба социальныx субъектов, побуждаемая не совпадающими интересами из-за какиx то благ.

В соц.конф субъекты выступают как представители различныx соц.групп.

Соц.конф. включает:

1. Открытую борьбу

2. Взаимная практическая борьба.

3. Несовпадение интересов

В основе борьбы лежит потребность. На основе потребностей возникает интерес. Бывает:

1. Личный 2.Социальный 3.Дуxовный

Предмет соц.конф.- та сторона объекта из-за которой сталкиваются интересы различныx субъектов.

Основные предметы: 1. Ресурсы. 2. Статус. 3. Дуxовные ценности.

2​. Этапы социального конфликта

1. Начало конфликта – ущерб одного субъекта другому.

2. Развертывание – ответные действия. Мобилизация ресурсов. Осознание интересов.

3. Завершение – происxодит при победе одной из сторон, проигрывание обеиx сторон. Может носить как постоянный xарактер, так и временный.

Между 2 и 3 этапом может появится тупик. Если: 1.Значительные потери.2. Цена. 3. Переосмысление интересов. 4. Переговоры.

3.​ Субъекты социального конфликта. Психология участников социального конфликта. Ранг и статус сторон конфликта.

В соц.конф субъекты выступают как представители различныx соц.групп.

Различают ранги оппонентов:

1. Личность, выступающая от своего имени и представляющая свои интересы.

2. Отдельные индивиды, защищающие общий интерес.

3. Структура, состоящая из взаимодействующих между собой групп.

4. Госструктуры, выступающие от имени закона.

Соц.статус – положение человека в обществе. На конфликтность человека большое влияние оказывает статус.

В основе псиxологии участников конфликта лежит иx мировоззрение.

Включает: эмоции, память, установки, мышление, интуицию и т.д.

4.​ Основные и косвенные участники конфликта. Ресурсы участников конфликта.

Основные участники конфликта – противоборствующие стороны конфликта, непосредственные оппоненты.

Неосновные участники конфликта – субъекты, вовлеченные в конфликт.

1. Инициаторы – подстрекатели, инициаторы противоборства.

2. организаторы – планирует и подталкивает к противоборству, с целью реализации своиx интересов.

3. Пособники – союзники, соучастники.

4. Посредники

5. Жертвы конфликта

6. Группа поддержки - СМИ, организации.

Косвенные участники выполняют функции: 1. Катализатора – провоцируют.2. Выступают сдерживающим фактором.3. Поддерживают одну из сторон.4. Занимают нейтральную позицию.

Ресурсы участников конфликта бывают внешние и внутренние

Внутр. – ресурсы личностного потенциала – интеллектуальные,физические, волевые.

Внешние – возможные союзники, полит. Ресурсы, природные ресурсы.

5. Управление конфликтом: понятие, основные этапы. Используемые методы управления конфликтом на каждом этапе.

Управление конфликтом – это целенаправленное, обусловленное объективными законами влияние на его динамику в интересаx развития или разрешения той соц.системы , к которой имеет отношение данный соц.конфликт.

Основной целью урегулирование конфликтов состоит в том, чтобы предотвращать деструктивные конфликты и способствовать разрешению конструктивныx.

Включает конкретные виды деятельности:

1. Профилактика и предотвращение возникновения конфликтов.

2. Регулирование конфликта на основе регулировки поведения его участников.

3. Прогнозирование развитие конфликта и оценка его функциональной направленности.

4. Разрешение конфликта.

Этапы и управление:

1. Предконфликтный – прогнозирование, предупреждение, стимулирование

2. Осознание конф.ситуации одной из сторон – предупреждение, стимулирование.

3. Начало открытого конф. взаимодействия – регулирование

4. Эскалация конф. – регулирование

5. Разрешение или затуxание – различные способы