Глава 2. Swot-анализ
Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.
SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес.
Сильные стороны (Strengths) - служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять;
Слабые стороны (Weaknesses) - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Следует обратить внимание на то, что один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина - дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.
Проведем анализ по следующим составляющим внутренней среды организации:
1)цели
2)задачи
3)структура
4)технология
5)люди
Для начала проанализируем цели организации.
Цель организации - это конечное состояние или желаемый результат, которого стремятся достичь группа людей, работая вместе.
Главная целью ООО «Негоциант» является продвижение на транспортном рынке комплекса современны услуг по таможенной очистке международных грузов и организации перевозок по территории России и за рубежом.
Миссия организации - (лат. missio - посылка, поручение) - экономическое предназначение, призвание, цель существования организации.
Миссией компании «Негоциант» - это полное удовлетворение ожиданий клиента в результате сотрудничества с фирмой.
Основные виды деятельности:
- Доставка любых групп товаров любым видом транспорта по всему миру
- Сопровождение внешнеторговых сделок
- Ведение переговоров
- Таможенная очистка товаров
Задачи - предписанная работа, серия или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Задачи ООО Негоциант:
- предоставления качественных услуг по внешней экономической деятельности (ВЭД) постоянным заказчикам.
- формирование коммерческих предложений новым заказчикам или по новым запросам постоянных заказчиков.
- комплектация бухгалтерской и финансовой документации.
- создание доступной информационной среды.
- таможенное декларирование и проведение таможенных операций, связанных с ним.
3) Структура организации - логические взаимоотношения между уровнями управления и функциональными областями, построенные в такой форме, которая позволяет более эффективно достигать целей организации. Все многообразие структур управления можно свести к 2 группам:
- плоская структура;
- высокая структура.
ООО «Негоциант» небольшая фирма. Использует высокую структуру организации. То есть руководителю подчиняется довольно небольшое количество людей.
Преимущества использования высокой структуры управления в том, что у руководителя небольшой объем управления, в отличии от плоской. Что позволяет затрачивать больше время на решение важных стратегических задач.
Рис. 1 - Структура организации ООО «Негоциант»
То есть высшим уровнем управления является директор компании Капранов Александр Владимирович.
Директор предприятия:
Руководит всей производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
Так же он обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и бизнес-планов). Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – функциональным руководителям.