- •2. Значение информации для принятия маркет. Управленч. Решений на пр/ии. Структура марк.Инф.Системы.
- •3.Сегмент-я рынка.Признаки сегмент-ии рынка потребит. Товаров и рынка прод-ии пптн.
- •4. Позиционир-ие товара на рынке. Виды позиционир-я. Этапы разработки программы позицион-ия.
- •5.Маркетинговая среда. Необх-ть учета ее влияния службой V. Хар-ка сост-щих микро- и макросреды.
- •6. Методич. Подходы к исследованию маркетинг. Среды: swot-анализ, pest-анализ, мониторинг среды.
- •7. Значение и основные направления ми отеч-ых п/п.
- •8.Процедура ми, характеристика основных этапов.
- •9. Опрос как метод исслед, формы проведения, преимущества и недостатки.
- •10.Наблюд и эксперимент как м-ды ми, формы провед, преимущ и недостатки.
- •11.Исслед рынка, сущ-ть, хар-ка показателей,
- •13.Исслед-е тов: основные направ-я и методы их изуч-я.
- •14.Исслед-е конкурентов...
- •15Моделир-е пп. Пр-с принятия реш о покупке, факторы..
- •16.Характеристика пром. Пок-ля…
- •17. Структура пром-го р-ка. Осн-е хар-ки пром-го р-ка. Отличия промышленного м от потребительского.
- •20. Новый товар, этапы его разработки. Организация инновационной деятельности на предприятиях Республики Беларусь.
- •21. Конкурентная среда. Виды конкуренции, механизм исследования конкурентов. Маркетинговые стратегии достижения конкурентных преимуществ современными предприятиями.
- •22. Упаковка как одна из составляющих системы м п/п. Понятие упаковки, ее виды и функции. Упаковочная индустрия в рб.
- •23. Цена как элемент комплекса маркетинга предприятия. Факторы, влияющие на уровень цен.
- •24. Этапы установления цен на товары в маркетинге. Методы и стратегии ценообразования, используемые предприятиями.
- •26. Выбор каналов распределения и факторы, влияэщие на принятие решения о стуктуре распределения сети.
- •27. Выбор экономически целесообразных форм распределения продукции. Управление сбытом на основе маркетинговых стратегий.
- •28. Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Классификация ярмарок и выставок. Ярмарочная и выставочная деятельность в Республике Беларусь.
- •Основные этапы подготовки и участия предприятия в работе ярмарок и выставок. Роль служб маркетинга в проведении выставочно-ярмарочной деятельности предприятия.
- •Оптовая торговля как сфера применения маркетинга. Виды оптовых посредников, их характеристика. Особенности комплекса маркетинга оптовой организации.
- •31. Значение розничной торговли и ее ф-ции. Марк-ые стратегии на рынке розничной торговли. Комплекс м розничной торговой орг-ции.
- •32. Роль маркетинговых коммуникаций в деят-ти п/п. Коммуникационный процесс: модели коммуникации, осн. Эл-ты.
- •33. Реклама, ее роль в продвижении продукции на рынке. Классификация рекламы, характеристика ее средств.
- •34. Правовое регулирование рекламной деятельности в рб.
- •35. Планирование рекламной деятельности на предприятии, характеристика этапов разработки и проведения рекламной кампании.
- •36.Значение стис для успешной деятельности п/п на рынке. Цели стис и объекты воздействия. Характеристика стис.
- •38. Личная продажа в коммуникационном комплексе маркетинга и сферы ее применения. Основные этапы личной продажи.
- •39. Брендинг – уникальная технология привлечения и удержания потребителя. Формирование бренда и мероприятия по его продвиж-ию на р-е.
- •40. Понятие фирменного стиля, основные функции, значение для успешной деятельности на рынке. Элементы фирменного стиля, их характеристика.
- •1.Тованый знак.
- •2.Логотип.
- •3.Фирменный блок.
- •4.Фирменный слоган.
- •5.Фирменный цвет.
- •6. Фирменный комплект шрифтов.
- •7. Корпоративный герой.
- •8. Постоянный коммуникант.
- •9. Фирменная одежда.
- •41. Товарный знак как основа фирменного стиля. Виды товарных знаков, требования к ним. Регистрация и защита товарных знаков в рб
- •42. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций. Факторы, способствующие и препятствующие применению имк.
- •43. Сущность международного маркетинга и его роль в развитии бизнеса. Способы взаимодействия с зарубежными партнерами.
- •44. Особенности формирования комплекса маркетинга предприятия при работе на внешних рынках.
- •45. Изучение среды международного маркетинга, характеристика основных факторов.
- •46. Значение услуг в современной экономике. Сущность и классификация услуг. Специфика маркетинга услуг.
- •47. Особенности маркетинга в сфере туризма. Направления маркетинговой деятельности туристической организации.
- •48. Особенности маркетинга гостиничных услуг. Классификация гостиничных услуг. Направления маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе.
- •56. Маркетинговый план предприятия, его основные разделы и их содержание.
- •59. Организация маркетинга на предприятии. Варианты организационного построения маркетинговых подразделений.
14.Исслед-е конкурентов...
Цель –анализ сильн и слаб стороны конкурентов, занимаемая ими доля рынка, реакция потр-лей на маркетинговые ср-ва конкурентов (соверш-е тов, измен цен, провед рекламных компаний); материальный, финансовый, трудовой потенциал конкурентов,. Рез-том такого исследов явл-ся выбор путей и возможностей достиж наибол выгодного полож на рынке относительно конкурентов. Основн. группы конкур-в: 1) прямые конкуренты (которые производят те же тов, имеют высокие показатели роста); 2) конкуренты, использующие схожие стратегии (производят схожие или такие же тов, но на других сегментах рынка); 3) потенциальные конкуренты (которые могут произв-ть данные тов).
При исследовании конкур-в анализируют количеств-е (фактич-е), и качеств-е данные.
Анализ количеств-ых данных предполагает ответы на вопросы: какие предприятия являются конкур-ми? какие виды тов/усл произв-т конкур-ты? кто является основным конкур-ом? как они продвигают свои тов? какую ценовую пол-ку осущ-ют? какие другие показатели оказывают влияние на деятельность конкур-ов?
Анализ качественных показателей предполагает исслед-ие: известности пр-тия; квалиф-ции персонала; приверженности потребителей; системы управления; стратегий деятельности на рынке.
Для систем-ого анализа целесообразно вести картотеку конкурентов по показателям: наименование пр-тия, произ-е тов., цены, клиенты, способы продвижения.
При исследовании конкурентов определяют конкурентные преимущества. При этом оцениваются осязаемые ресурсы (основные фонды, денежные средств) и неосязаемые ресурсы (торговая марка, имидж пр-тия, квалиф-ция персонала). Конкур-ные преимущ-ва: известное имя; квалиф-ция персонала; качество тов; ориентация на потреб-ля, его запросы; эфф-ная реклама; развитая сеть филиалов; материальная база;
МЕТОДЫ: 1) прямые (методы получения непосредственно интересующей информации. Например, получение получение инфо из опубликов-го матер-ла) и косвенные (способ вычисления интересующего показателя по другим, связанным с ним); 2) наружное наблюдение (без контакта с представителями конкурента) и проникновение (получением инфо от сотрудников компании конкурента под к-л предлогом); 3) качественные (фокус-группа, глубинное интервью, проекционные методы) и количественные (кабинетные, интервью, анкетирование)
Источники информации о конкурентах:
1. Открытые (печатные СМИ, Интернет, различные профессиональные собрания, отраслевые отчеты, отчетность, предоставляемая в государственные органы, не являющиеся коммерческой тайной, рекламные обращения и открытые публикации, посещение выставок, отраслевых конференций и семинаров);
2. Закрытые (опрос общих клиентов, поставщиков, сбор сведений от бывших сотрудников, от соискателей, от др. конкур-ов, пробная покупка, организация попытки сотрудничества или кооперации от своего имени, под видом потенциал-го поставщика, опрос конкур-та под видом маркет-го исслед-я, провокация сотрудника конкурента адресным вопросом на форуме в Интернете, сбор инфо под видом соискателя, организация и поддержание знакомства с сотрудником конкурента от третьего лица).