13.Исслед-е тов: основные направ-я и методы их изуч-я.

Изучение тов. включает исслед-е КСП, соответствие требованиям зак-ва, степень удовлетворения потреб-лей, требования покуп-лей к товару, удобство эксплуатации, фирм-го стиля, упаковки и др. Задачи исслед-я тов: 1) оценка величины риска при запуске нового тов. на р-к, она определяется 2-мя пераметрами: а) масштабом потерь в случае неправильной политики продвижения; б) возможной величиной прибыли и ее max-цияю; 2) оценка конкурентной среды сущ-х тов-в решается путем тестирования и выявления всех преимуществ, кот. получает потребитель, а так же недостаткив сравнении с аналогами. Виды тестирования: 1) тест-ние концепции продукта позволяет получить оценки потребителей о самой идеи продукта, его назначении, насколько он необходим и удовлетв-ет потреб-ти, оценка ожиданий потреб-лей. 2) тест-ние продукта – проводится для опред-я позиции продукта на р-ке и тенденции его изменения. Анализу подвергаются: восприятие товаров, их внешний вид, запах, структура, вкус. Виды тест-ния продукта: 1) слепое тест-е – для оценки различн. видов товара исключ-ся название продукта, форма упаковки, цена и др.; 2) определенное тест-е – оценивается не только продукт, но и дизайн упаковки, имидж марки и др. этот метод более приближен к реал-й жизни и в этом его +; 3) тест-е упаковки и названия продукта, кот. позволяет сформировать индивидуальный имидж продукта. Цель тест-я названия закл. в том, что его д/б легко произносить, запомнить, приятно слышать и подходить для данной категории продуктов. Цель тест-я упаковки – уровень защищенности продукта, экологичность, удобство в использовании, легкость открытия/закрытия, информативность и др.

МЕТОДЫ: 1) матрица БКГ. Суть матрицы составляют два базовых параметра: относительная доля р-ка (ОХ) и темп роста р-ка (ОУ). Относительная доля р-ка – это отношение доли данной орг-ции к доли крупнейших конкур-в отрасли. Темп роста отрасли – это темп роста ВВП в РБ за анализируемый период. В основе БКГ лежит модель ЖЦТ, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок (трудн.дети), рост (звезда), зрелость (дойная корова) и спад (собака). Трудн. дети (быстрый рост/малая доля) – товары этой группы могут оказаться очень перспективными, поскольку рынок расширяется, но требуют значительных средств для поддержания роста. Необходимо решить: увеличить долю рынка данных товаров или прекратить их финансирование. Звезды (быстрый рост/высокая доля) – это рыночные лидеры. Они приносят значительную прибыль благодаря своей КСП, но также нуждаются в финансировании для поддержания высокой доли динамичного рынка. Дойные коровы (медленный рост/высокая доля) – товары, способные принести больше прибыли, чем необходимо для поддержания их роста. Они являются основным источником финансовых средств для диверсификации и НИР. Приоритетная стратегическая цель – «сбор урожая». Собаки (медленный рост/малая доля) – это продукты, которые находятся в невыгодном положении по издержкам и не имеют возможностей роста. Сохранение таких товаров связано со значительными финансовыми расходами при небольших шансах на улучшение положения. Приоритетная стратегия – прекращение инвестиций и скромное существование.

2) метод АВС основан на правиле Парето 80/20: 80% прибыли приходится на 20% реализованной пр-ции. Схема проведения АВС-анализа: а) описание номенклатуры; б) определение суммарной прибыли по позициям номенклатуры; в) упорядочение номенклатуры по сумм-й прибыли в порядке убывания; г) определение % соотношения по позициям (уд. вес прибыли; уд. вес прибыли с нараст-щим итогом); д) распределение номенклатуры по группам А,В,С. Гр. А образуют тов, удел. вес кот. в объеме пр-ж в сумме приносит примерно 80% объема продаж (прибыли). Удел. вес числ-сти таких тов-в в идеале содержит около 20% общ. номенкл-ры. Гр. В формир-ют тов сумма удел. веса в объеме пр-ж кот. увелич-т значение уд. веса на 15%, т.е. возраст-т от 80 до 95%. Числ-сть данной гр. =30%. Ост-ся кл-ты входят в гр. С и приносят 5% от объема пр-ж и их числ-сть около 50% от всех кл-в орг-ции.

3) ХУZ-метод позволяет классиф-ть пр-цию в завис-ти от хар-ра ее реализации и точности прогноз-ния изменений ее потребности. При формир-нии групп XYZ учит-ся коэф-т вариации, кот. хар-т меру отклонен. выбранного показ-ля от его среднеарифм-го знач-я. Схема ХУZ-анализа: 1) выявление V реал-ции пр-ции по кварталам; 2) определение коэф-в вариации по каждой позиции ассортимента; 3) группировка номенк-ры в порядке возрастания коэф-в вариации; 4) распред-е номенкл-ры на группы Х,У,Z. В гр. Х вкл. товары с коэф-м от 0 до 10%, стабил-ая реал-ция пр-ции, она наиб. ценна для орг-ции. гр. У – =10-25%. гр. Z – больше 25%, нерегулярн. реал-ция.

4) Совмещенный АВС и ХYZ-анализ: Совмещая сегменты, получ-е с использ-м мет-в АВС с сегментами, найденными с пом. ХУZ ан-за, получим 9 гр. тов-в. Наибол. ценными для орг-ции будут тов: АХ, ВХ и АУ, т.к. они вносят наиб. вклад в рез-т деят-ти орг-ции и их реал-ция прогнозируема. Тов. СХ вносят незначит. вклад в рез-т деят-ти, однако их реал-ция предсказуема (самые многочисл-е). Рел-ция сег-та AZ и BZ прогноз-ся плохо, однако они вносят значит. вклад, поэтому их реал-ция должна постоянно анализ-ся. Тов. ВУ заним. промежут-ую позицию, поэтому необх-мы дополн-ые иссл-ния в целях возможного перевода их в др. сег-т. СZ и СУ – вносят малый вклад в рез-т деят-ти орг-ции.

Результаты исследования дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность, разработать фирменный стиль, модифицировать выпускаемые товары.