43. Сущность международного маркетинга и его роль в развитии бизнеса. Способы взаимодействия с зарубежными партнерами.

ММ - это комплекс меропр фирмы по осущ-нию марк. дея-ти за пределами своей страны. ММ дея-ть-это люб. марк. раб, осущ-ая фирмой более чем в 1-ой стране. Принципы марк. дея-ти: 1.изуч рынка по ср-ам наблюд и анализа спроса конкуренции поср-ов, а также микро и макросреды, 2.определ по ср-ам пол-ки пр-та, цен и установл опр-х связей такого коммер. предлож, кот. будет соотв-ть выбран цели и желат полож рынка, 3.реализ тов и услуг благодаря сбыт. и рекл. пол-ке. Отлич. особен-ти ММ: 1)ММ требует более тщательной разраб-ки всего к-кса марк-га: а.цена форм-ся сложнее(выс. трансп. расходы, тамож. выплаты, изменение вал.курса), б. распред-е т-ра по каналам сбыта связано с пересечением границ,в.товар должен обладать более выс. запасом КСП, г.на реализацию коммун.пол-ки сущ-ое влияние оказ-ют факторы культ. марк. среды, 2)на мир. рынке более тесно переплетаются эк. и полит. факторы, стали развиваться ТНК, 3)изучение внеш. рынков это наиб. сложная и трудоемкая работа,чем изучение внутр. рынка, это объясняется разнообразием заруб. рынков, большей сложностью получ информ. рынка, необх-тью создания на фирме соотв. подраздел для исследов заруб. рынка, 4)в ММ требуется больше затрат и времени для адаптации фирмы к кажд. нов. заруб.рынку, 5)в ММ более выс. риски, 6)ММ отличается более выс. ур-нем орг-ии бизнеса, кот.пред-ет требования к коммуник.пол-ке, к пост-ке товаров, к сбыту товаров, к кач-ву товара и к их упаковке, 7)для кажд. страны необх-о выделять внеш. и внутр. окруж. обстановку.

ММ формирует взгляды менеджеров на развитие мир. рынка, возможное поведение на нём фирмы и становится определённой сист. суждений, обеспечивающей долгосрочную перспективу взаимодействия фирмы с окр. его мирохозяйственной средой.

44. Особенности формирования комплекса маркетинга предприятия при работе на внешних рынках.

Товар в ММ рассматривают на 3 ур-нях: технологич., психолог., экон. Классиф. товаров:1.товар-единица (первооснова всех дальнейших изменений дан. товара в др. тов. формы); 2.товар-группа (формирует ассортимент тов.); 3.товар-объект; 4. товар-программа (интел. и наукоёмкие товары). Виды ТП: 1. Политика стандартизации, т.е. тов. политика по использ-ию одной и той же продукции на всех межд. рынках. 2. Политика адаптации (адаптация тов., переработка его, приспособление к рын. усл. каж. страны). 3. Политика дифференциации (выделение тов. в среде тов-конкурентов по каким-то св-вам). 4. Политика обратного изобретения (использ. разраб. новинки регрессивного изобретения). Виды экспортн. товара:1.неизменный вид, если фирма избрала полит. стандарт. и реализует глоб. мар-г.2.адаптивный вид, при адаптивной полит. и реализ. мультинац. мар-га.3.нов. товар, политика дифференциации. 4. новинка регрессионного изобретения, полит. обратного изобретения. КСП экспорт. тов. – все те факторы, кот. обеспечивают ему преимущества и способствуют успешному сбыту в усл. глоб. конкуренции. Зависит от 4 гр. ф-ров: 1.правильности выбора заруб. рынка; 2. сов-ти ф-ров, хар-щих показ-ли кач-ва; 3. экон. показ-лей; 4. орг. показ-лей. Особен-ти КСП тов. на меж. рынке: 1.большое вним. удел-ся соот. тов. межд. стандартам 2.при разраб. сложно-тех. тов. много вним. удел-ся сниж. цены потреб. тов. 3. при разраб. тов. потреб. назнач. много вним. удел-ся воп. упаковки и ТМ 4. при разраб. ППТН бол. вним. удел-ся сервис. обслуживанию. Особен-ти ЖЦ в ММ: 1. Этап внедр. тов. в эк. богатой стране:- тов. вых. на рынок в стране его разраб.; – полная монополия фирмы на тов.; – экспорт новинки заруб. незначит.; –пр-во мелкосерийное; - зат-ты большие, конкуренции нет. 2. Этап роста: - увел. экспорта тов. из страны нововвед.; - потеря монополии на тов. фирмы, разраб. его; - усиление конкур.; - повыш. кап. вложений в пр-во новинки; - начало пр-ва тов. зарубежом; - осн. вар-т тов. начинает видоизменяться 3. Этап зрелости: - усиление цен. конкур.; - сниж. экспорта тов. из страны нововвед.; - значит. отличие от первонач. вар-та; - выс. стандартиз. его пр-ва; - стандартизир. пр-во, полвол. произ. тов. менее квалиф. раб. силой 4. Этап спада: - концентрир. пр-ва тов. в развив. странах; - использ. дешёвой раб. силы; - падение спроса на тов. в стране нововвед., экспорт тов. в страну его импорт. В соврем. усл. Особен-ти ЖЦЭТ: 1. Появ. тов. с очень коротким ЖЦ; 2. Усилилось стремление потреб-лей к нов. тов., особенно в странах с выс. семейным дох.; 3. Развитие СМИ и рын. коммун. достигло очень выс. уровня, благодаря чему внедр. новинок происходит одновр. в стране нововвед. и др.; 4. Благодаря росту дох. предметы роскоши начинают занимать более место в покупках, а ЖУ предметов роскоши опред. невозможно.

Особ-сти ЦОБ в межд. торговле: 1.в межд. торговле разнообр. рынки, это объясняет сложность формир-ния цены, в цене сложно учесть: разл. потреб. вкусы, разл. покупат. сп-сти населения; 2.в каждой стране свои правила ввоза тов. и разл. таможенные сборы; 3.инфляц. процессы в разных странах не совпадают; 4.в каждой стране сложилась своя система отнош-ий к заруб. тов.

Факт., влияющие на цены в межд. марк-ге: 1.издержки, кот. на разраб. экспор. тов. больше, чем на тов. продаваемые внутри страны; 2.затраты, связанные с экспортом, они повышают цену по след. причинам: *каналы распред-ия длиннее из-за больш. расстояний и требуют больш. расх.; *необх-сть затрат на привлечение экспор. орг-ий, экспортеров, переводчиков и спец-ов по оформлению экспор. док-тов; *необх-ть уплаты многочисл. тамож.пошлин, налогов и страх. платежей; *необх-ть увелич. цены с целью застрах-ся от риска, связанного с изменением валют. курса. 3.вмешательства в ЦОБ заграничного гос-ва: -устан-ние цен. ограничений; -осущ-ие тамож. политики, способствующей повыш. цен на ввозимые тов, лицензирование и ограничение импорта; -осущ-ие бюджет. субсидирования. 4.влияние колебания валют. курсов: в связи и инфляцией валюты страны, куда ввозится тов. фирмы д.: *использовать многоступенчатую политику ЦОБ; *указывать в контрактах К-П эквивалент в твердой валюте; *оговаривать в контрактах тот курс, кот. б.на момент исполнения контракта; *стремиться ограничить ввоз тов. в страну инфлирующей валюты, где эта пр-ция станов. менее КСП ввиду выс. цены в нац. валюте.

Сложность политики распред-ия в ММ определяет след. факторы: 1)система распред-ия усложняется процессом юр. оформления товаров след. ч\з границу; 2)кажд. страна имеет собств. систему распред-ия, к к-ой необх-мо адаптироваться; 3)возрастают риски в системе распред-ия связан. с расстоянием, валютн. курсом, полит. проблемами и тамож. барьерами; 4)возрастают издержки ТД, связан. с соотв-ми расходами по оформлению док-ов и выплатой тамож. платежей; 5)выполнение условий поставки.

Сп-бы выхода на м/унар рынок:1) Консалтинг – деят-ть спец компаний по консультированию др комп по определ вопросам: экономич, фин-е, регистрации и т.д.2) Инжиниринг – одна из форм консалтинга по подготовке и строительству объектов, а так же по обеспеч нормал пр-са эксплуатации. Виды инжиниринга:- проектно-строительн, - управленч, - технологич 3) Лизинг – долгосрочн аренда машин, оборудов и т.д. 4) Рентинг – краткосрочная аренда.5) Хайринг – среднесрочн аренда. Междунар лизинг - дог-р между лизинговой комп и др фирмой, находящихся в разн странах об аренде. Сущ 2 вида междунар лизинга:1) – импортный – экспортный 2) – оперативн – финансовый. Арендодатели:- банки, - спец лизинговые комп, - пр-ли техники 6) Факторинг – вид посреднич услуг. Посредник приобрет у одного клиента право на взыскание долга у др клиента. Посредники: банки и спец комп. Преим-ва: уменьш риска; ускорен возврат денег; ускорение товарооборота. Нед-ки: трудность по взысканию долга.7) Лицензинг – это торговля лицензион соглаш о передаче прав на использ ИС. Стороны:- лицензиар (владелец), - лицензиат (покупатель). Преим-ва: возм-ть проникнов на нов рынки; уменьш риска в случае провала; получ изв имя,гот опыт,хор тов. Недостатки: выс. конкур.8) Франчайзинг: крупн комп (франчайзер) заключ дог-р с мелкими фирмами (франчайзи) на право действовать от имени этой фирмы. Преим-ва франчайзера: расшир бизнеса; полный контроль. Преим-ва франчайзи: избавл от волн, связан с нач нов дела; поддержка сильной комп; гот репутация. Нед-ки: нет гарантии успеха; мошенничество; зависимость от франчайзера, ежемес плата.

При выходе за рубеж перед фирмой стоит задача выбора коммун. стратегии. Виды стратегий: 1)стандартизированная стратегия МК –разработка стандарт. программы коммуникаций, одинаковой для всех или групп стран; 2)адаптированная –разработка для кажд. страны отдельной коммун. программы с учетом местн. особен-ей; 3)смешанная – с эл-ми программ стандарт-ии и адаптации. Комплекс межд. МК состоит из след. ср-в: *межд. реклама; *стим. сбыта на внеш. рынке; *связи с общественностью; *личная продажа и прям. марк-г. Межд. реклама – платная форма неличн. представления товара, идеи или услуги на внеш. рынке. Рекл. ср-ва: *реклама в прессе; *рекламно-коммерч. лит-ра; *аудиовиз. реклама; *радио- и телереклама; *выставки и ярмарки; *рекл. сувениры; *прям. почт. реклама; *наружн. реклама; *интернет-реклама. Осн. цель рекламы на внеш. рынках – всемерно способствовать возобновлению ранее заключ. и поиску нов. контрактов на поставку экспорт. продукции. PR преследует своей целью формир-ие и поддержание благопр.отношения к фирме. Не предполагает прямой оплаты. В ММ наиб. эффективны такие пропаганд. мероприятия: 1)установление связи с прессой – пресс-релиз, брифинг; 2)установление связи с общественностью; 3)популяризация фирмы, ее конкрет. товара; 4)лоббирование; 5)благотвор. дея-ть в пользу отдельн. лиц или орг-ий; 6)спонсорство разл. событий культ. или спорт. хар-ра; 7)издание фирм. проспектов, каталогов и красочн. отчетов о работе фирмы; 8)издание на ср-ва фирмы спец. журнала или газеты; 9)дея-ть фирмы по охране окруж. среды; 10)специфич. атмосфера и мероприятия событийного хар-ра. Стимул. продаж. Эф-ть использ-ия методов стимул-ия продаж зависит от степени адаптации их к условиям кажд. конкр. страны. Необх-мо учитывать сущ-ие в отдельн. странах законод-ва, огранич-ие использ-ие нек-ых методов стимул-ия продаж. Стимул-ие предложения – это мероприятия фирмы, побуждающие опт. пок-лей товара фирмы проталкивать на рынок ее прод-ию. Способы стимул-ия: *купоны; *самплинг – распространение образцов; *использ-ие упаковки; *премии; *конкурсы, лотереи, игры; *тов. кредит розн. пок-лю в рассрочку; *гарантия возврата денег или обмена товара. Факторы, влияющ. на выбор ср-в коммун-ии: 1)тип товара; 2)цена товара; 3)положение товара на этапе ЖЦТ; 4)вид стратегии для продвижения товара («тяни»,«толкай»); 5)степень готовности цел. аудитории к покупке; 6)ур-нь эк. развития; 6)отношение потр-лей к источникам инф-ии в стране.