31. Значение розничной торговли и ее ф-ции. Марк-ые стратегии на рынке розничной торговли. Комплекс м розничной торговой орг-ции.

Розничная торговля (РТ) - Люб деят-ть, связан с продажей тов конечным потребителям для их личного и семейного потребл. Особ-ти РТ: *имеет дело со мн-вом пок-лей, представляющих спрос на небол партии тов; *спрос за короткий промежуток может резко меняться на прямо противоположный; *покуп-ли мало осведомлены о потр-ких свой-вах тов. Фун-ии РТ: 1)изучение спроса на товары и их рыночное предложение. В РТ выделяют следующие виды спроса: а)совокупный – на все товары, произведенные фирмой; б)индивидуальный – спрос каждого потребителя; в)потенциальный – определяется числом потенциальных потребителей и их платежеспособностью; г)скрытый – отсутствие удовлетворения имеющимся товаром; д)эластичный-зависит от изменения цен; е) неэласт. спрос, ж) нерегулярн. спрос – подвержен нерегулярным колебаниям; з) полноценный спрос – устойчивый на протяжении достат. длитель. времени; и) чрезмерный спрос – значительно превышает возможности его удовлетворения; к) падающий спрос- уменьшается с течением времени; л) нерац. спрос – на товары, вредные для здоровья; м) отриц. спрос – при кот. рынок испытывает неприязнь к товару. 2)формирование спроса и СТИС - орг-ция рекламы, проведение выставок-продаж, презентаций, пред- и послепрод. сервис; 3) установление контакта и поддержание связей с существующими и потенциальными покуп-лями; 4)приспособление товара под требования конечного потр-ля (упаковка, расфасовка); 5) огр-ция товародв-ния – соглас-ие графика завоза, разгрузка трансп-та; 6)формир-е запасов и поддержание их на необх-мом уровне; 7)финанс-ние- либо оптовика, либо произ-ля и своей собств. деят-ти; 8)принятие риска; 9) обеспечение сервиса; 10) хранение запасов. Виды пред-тий РТ: I.По виду продаваемого товара и разнообразия его асс-та: 1.торговый центр –торг. S>1000 м2, в состав обычно входят универмаг, универсам, отдельные специализ. магазины, предприятие общепита; 2.универмаг – пред-тия с торговой S от 3,5 до 22 тыс. кв. м (самый широкий ассортимент непродов. товаров, оказывая широкий спектр доп. услуг), в сельской местности – от 400 до 2 тыс. кв. м.; 3.универсам/супермаркет – торг. S>400м2, реализует универс. ассортимент прод. товаров и ограниченный ассортимент непрод. группы повседн. спроса; 4.магазин по продаже продов-ных товаров (гастроном) более узкий ассортимент прод. товаров преимущественного массового спроса, торг. S до 400м2. Сюда же относят специализ. магазины по продаже отдельных групп прод. товаров. Выделяют специализированные магазины; 5.магазины по продаже непродов-ных товаров (промтовары). Входят спеиализ-ные магазины по торговле отдельными видами непродов-ных товаров Торг. S различна; 6.магазин-склад – обычно имеет небольшие площади для выкладки товаров, достаточно низкие цены. II.В зависимости от степени внимания к ценам и уровня обслуживания: 1.магазины со средним уровнем цен и средним уровнем обслуживания – предлагаются товары, рассчитанные на массовый спрос (магазины с узким и широким асс-том товаров); 2.магазины с высоким уровнем цен, предлагающие товары высокого качества и высокий уровень обслуживания; 3.магазины, предлагающие товары по сниженным ценам. Цены снижают за счет: *магазины расположены вдали от центра, где уровень арендной платы ниже; *п/п, снижая норму прибыли, позволяют увеличить объем продаж. 4.магазины уцененных товаров – не нашедшие покуп-лей по первоначальным ценам. III.В зависимости от принадлежности магазина: 1.независимое торговое пред-тие (в РБ те, кот. организационно не входят в состав МинТорговли, а функционируют как АО, частные магазины); 2.корпоративная торговая сеть (объединяет ряд магазинов, реализующих товары аналог. ассортимента. Находится под общим контролем, имеет службу закупок); 3.магазины потр-кой кооперации призваны обеспечить в первую очередь потребности сельск нас-я. Все перечисленные магазины представляют собой стационарную розничную торговую сеть. Там, где стационарная сеть представлена недостаточно, присутствует нестационарная (киоск, павильоны) и передвижная (автолавка).

Розн. торговцы принимают след. маркет. решения:* опред-е цел. рынка, т.е выбор отд. групп(-ы) пок-лей, для кот. будут предл-ся опред. товары; * опред-е широты и глубины асс-та тов-в наиболее полно отвечающего запросам выбранного целевого рынка; * установление цены наибол. приемлемой как для розн. торговца, так и для отд. сегментов цел. рынка; * обеспеч-е эффект. политики продв-я тов-в на рынке, СТИС, личн продажи, создание благоприятного общест мнения, выбор наиболее приемлемого месторасполож-я магазина с т.зр. удобства его посещения, опред-е наилуч сочетания товара и соп. услуг.