21. Конкурентная среда. Виды конкуренции, механизм исследования конкурентов. Маркетинговые стратегии достижения конкурентных преимуществ современными предприятиями.

Конкуренция-это соревнование пр-пр на р-ке за предпочтения потребителей с целью получения max прибыли.Конкур-я побуждает пр-пр нацеливаться на удовлетворение рын. спроса, уменьшение издержек пр-ва, max использов. достижений НТП. Виды конкур.: 1) чистая к-я - возник. тогда, когда многочислен. продавцы и покупат.заним-ся куплей-продажей однородн. тов.;различий в тов. не сущ-ет, продавцы не могут воздействовать на цену (пр. рынок с/х продук.); 2) совершен. конкур. – чист. конкур. с дополн. условиями. Харак-ся: отсутствие барьеров входа на рынок, совершен. мобильность ресурсов внутри рынка, доступность информации о рынке. 3)реальн. конкур-я – возник. когда покупатели и продавцы действуют независимо; конкурентная система открыта и свободна, а ее участники –сравнимы. Конкуренц. бывает также: ценовая – продажа тов. по ценам ниже, чем у конкур-ов, может быть применима в условиях рынка, эластичного по ценам; неценовая – осн. факторы в борьбе за потребителя:не цена, а качество, сервисное обслуживание,предоставление большего объема услуг. Большое значение имеет репутация фирмы и ее престижность; недобросовестная конкур-я – методы конкур. борьбы, связан. с нарушен. принятых на рынке норм:дезинформация потребителей о достоинствах товара, распространение ложных данных, наносящих ущерб репутации конкур-ов, недобросовестное копирование или имитация тов-в конкур-та и его продажа по более низк. ценам; демпинг – продажа тов. на р-ке др. страны по ценам ниже уровня, нормиров-го для этих стран.

Диагностика конкур. среды предполаг. изучение конкур пр-пр по след направлениям:1. Текущие и будущие цели, 2.Текущие стратегии, 3.Ресурсы и способности конкурентов,4.Возможности, сильн. и слаб стороны, 5.Характер реакции конкурента, будущие стратегии конкурентов и их возможности вступления в конкур. борьбу.Дан. исследован. эффективны,но дорогие и труднодоступны. Поэтому в перв. очередь приним. во внимание такие маркет. и технолог. факторы, кот.можно получить при помощи бесед, посещений пр-пр-конкурентов:широта ассортим., транспортн. обеспечение, доставка тов. покупателям, интерьер магазина, качество товара, рекламные ср-ва

Конкурентная разведка (КР)- целенаправленная система сбора, обработки, анализа конкурентных сведений и использования полученной конкурент. сведений и использование полученной инфо в деловой сфере. Конкурентн. разведка осуществл. в рамках действующего законодательства и основывается на обработке огромных массивов информации из открытых источников (на выставках, из сайта пр-пр конкурента и т.д.).

Согласно М.Портеру, каждое пр-пр стремиться к достижению конкур-го преимущ-ва, которое может отразиться:- в достижении мах. высокой доли на рынке; -в достижении наивысшего уровня эффективности продаж (прибыли).Выделяют следующие стратегии конкурентного преимущества: 1)конкур. преим-во в дифференциации; 2)конкур. преим-во в издержках; 3) преимущ. в рыночн. нише.

Конкур. преим-во в дифференциации – способность обеспечить покупателя уникальн.и большей ценностью в виде нов. качества товара, особенных потребит. св-в или послепродажн. обслуживан.Стратегия заключается в ориентации на выпуск особенной продукции, являющейся модификацией стандартн. изделия. Может быть применима также

Конкур. прим-во, основан. на низк. издержках отражает способность фирмы выпускать товар с наименьш. затратами, чем у конкур-в. Продавая товар по той же цене, что и конкур., фирма получает большую прибыль. Достигается это за счет:а)эффекта масштаба производства, т. е. чем больше V пр-ва, продукции, тем меньше издержки на 1-цу продукции; б)внедрения нов. технологий; в)влияние опыта и обучения персонала; г)равномерное использование мощностей и др. Необх. условиями для реализации данн. стратегии явл. большая доля рынка, широкий доступ к дешевым ресурсам, высок. спрос. Кроме дифференц. продукта может проходить дифференц. комплекса маркетинга:- дифференц. по распределению происх. за счет использован. различн. розничн. посредников,разн. охвата рынка и разл. розничн. сетей; -диффер. по цене проводится часто в связи с дифференц. самого продукта или ситуацией его приобретения или использования: напр, минер. вода в магазине стоит намного дешевле, чем в баре; - диффер. по коммуникац. – использован. различных средств коммуникац. и коммуникац. носителей; - дифференц. с пом. брендинга заключ.в создании уникальн. эмоциональн. предложений для различн. категорий потребителей.

Конкур. преим-во в рыночн. нише – возможность получения конкур. преим-ва на основе более низк. издержек и дифференц. в обособленном или единственном сегменте рынка, выделяемом на основе геогр., псохограф., поведенч.или демограф. признаков.

Кроме трех базовых конкурентных преимуществ выделяют также: а)преим-ва,основанные на внедрении новшеств (нов. товары, нов. технологии, нов. схемы обслуживания клиентов); б)преим-ва, основанные на быстром реагировании на потребности рынка (быстрое удовлетворение дифицита какого-л. продукта); в) маркетингов. преим-во –базир-ся на уникальности товара, прочной репутации торг. марки, технол. лидерстве, полноте ассортимента и т.д.;г)преим-во, основан. на более эффективн. управлении; д)преим-во, основан. на сочетании различн. видов деят-ти(эффект синергизма);